prindo.ch
Erfahrungen:

13.716 Bewertungen insgesamt   3.684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und günstig empfunden. Auch der Bestellvorgang überzeugt durch Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Die Produktqualität erhält überwiegend positive Rückmeldungen, und der Support wird für seine Kulanz, schnelle Reaktionen sowie die unkomplizierte Reklamationsbearbeitung gelobt. Außerdem werden die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten, wie der Kauf auf Rechnung, und die hilfreichen Suchfunktionen zur Kompatibilität besonders geschätzt. Einzelne Kunden berichten jedoch von Problemen mit der Kompatibilität oder Defekten bei den Produkten, insbesondere bei Alternativpatronen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenprindo.ch

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Plus / Minus

+ Schnelle Lieferung + Bestellung auf Rechnung - Für Schweizer Kunden wären sognannte Schweizerpreise besser. Bei mir war die Rechnung CHF xxx.36. In der Schweiz gibts nur xx.35 oder xx.40. Besser wäre wenn Prindo schon vorgibt, ob aufgerundet oder abgerundet wird oder einfacher schon die Rechnung schreibt mit xx.35 oder xx.40.
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Grundsätzlich zügige Abwicklung. Bei der Bestellung habe ich Liefer- und Rechnungsadresse angegeben. Warum dann nochmals nachgefragt wurde - ist mir nicht verständlich. Aber ich bin zufrieden und werde bestimmt wieder einmal bestellen. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung, gutes Preis- Leistungsverhältnis.
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Mailverkehr eindämmen!

Von der Bestellung bis zur fertigen Ablieferung inkl. nachträglicher Kundenbefragung wurden 8 E-Mails verschickt an mich, 4 von prindo, 4 von der Post (je 1 Mail von prindo und von der Post hatten die gleiche Info). Bitte probiert, ev. mit der Post zusammen, diesen Mailverkehrdrastisch einzudämmen. Denkt daran, wieviel Energie ein einziges Email verbrennt!
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Zuverlässig und rasche Lieferung. Qualität der Toner scheint gut zu sein. Preis-/Leistung somit gut. Einzig störend: Bestellung direkt mit höherem Preis und Versandspesen wobei bei Galaxus bessere Preise und ohne Versandkosten gegenüberstehen.... Allensfalls Preiskonzept überdenken? Ich habe auf jeden Fall über Galaxus bestellt beim zweiten Mal.
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Probleme und Fehler mit Prindo Laserdrucker Patronen in HP Drucker

Hallo Team, ich habe für den alten Canon Tintenstrahldrucker einige Male Patronen bei Prindo bestellt und war immer sehr zufrieden. Seit einigen Wochen haben wir einen neuen Drucker HP Color Laserjet Pro MFP 3302 sdw. Nun habe ich bei euch erstmals die 4 originalen HP Patronen bestellen wollen und habe die günstigere "Hausmarke" vorgeschlagen bekommen. Es hiess auf der Webseite, dass die Patronen 100% kompatibel seien mit Füllstandsanzeige etc. Nun habe ich vor ca. 10 Tagen die HP Patronen durch die "neuen" Prindo Patronen ersetzt. Seither gibt es beim Drucken immer wieder Probleme. Von den 4 Patronen ist nur gerade 1 mit Prindo angeschrieben. Die Anderen eine Art no name (s. Bilder). Sind die Patronen eingesetzt, rasten diese mit dem Schlitten beim Zurückschieben auf der linken Seite nicht korrekt ein. Dies führt offenbar zu einer Fehleranzeige wie jetzt erneut und ein Drucken ist nicht mehr möglich. Meldung: Ausrichtungsfehler K: Nehmen sie die Patronen heraus und setzen Sie sie wieder richtig ein. Das habe ich mehrmals gemacht. Wenn dass Problem weiterhin besteht, ersetzen sie die Patronen (s. Bild). Der Drucker macht mit den neuen Prindo Patronen auch sehr laute Schlaggeräusche. Also, total ungut für mich als Kunde. Wie der Drucker sagt "die Patronen ersetzen". Mein Wunsch bzw. eine gewisse Erwartung als Kunde ist, dass ich möglichst schnell wieder drucken kann (täglich auf den Drucker angewiesen) und dass diese 4 unbrauchbaren Patronen ersetzt werden durch solche die funktionieren. Oder sie rechnen mir den gesamten Betrag an und bestellen mir die originalen HP Patronen. Die alten Patronen sende ich ihnen gerne zurück als Beweis (auf Kosten von Prindo). Danke für die Prüfung und wenn möglich zeitnahe Rückmeldung/Kontaktaufnahme zur Absprache des Vorgehens. Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine für beiden Seiten gute Lösung finden. Vielen Dank und freundliche Grüsse Gabriel Holten, Amriswil

Antwort von prindo.ch

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern wenn es Probleme mit der Tinte gab. Leider kommt es wenn auch selten – manchmal vor dass die Hersteller von Druckern mit Firmwareupdates die Alternativtinten blockieren. Wir haben Ihren Hinweis an unsere Reklamationsabteilung gegeben und unsere Kolleginnen haben sich - laut Kundenkonto - schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir geben immer eine Hilfestellung und wenn alles nicht erfolgreich ist, dann nehmen wir die Tinte zurück und senden einen Ersatz oder erstatten den Betrag.
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Ich kann eigentlich noch keine Bewertung machen. Die Sendung ist beim Nachbar in Thun und ich bin In den Ferien im Tessin. In 10 Tagen bin ich wieder daheim. Grüsse Tschüss
H S
Hansueli S.
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Nürensdorf
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Die Lieferung kommt immer sehr zeitnah. Bei Reklamationen (Druckerpatrone verliert Pulver und Drucker wird verschmutzt) kommt postwendend eine neue Patrone (gratis). Leider besteht das Problem weiterhin, wenn auch deutlich weniger Pulver daneben geht.
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Hervorragender Service wie es immer sein sollte!

Wir sind rundum zufrieden! Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Originale HP Laserpatronen zu einem guten Preis. Vielen Dank für die tolle Erfahrung, gerne wieder!
S A
Schmoun A.
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Super schnelle Lieferung, verschiedene Zahlungsarten, sogar Rechung..... Qualität super und man findet alles was der Drucker braucht. Und das beste,,,,, im packet der Tintepatronenset, gab als Geschenk, ein kleines päckchen Fotopapiere. Sehr nett, vielendank.

Antwort von prindo.ch

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unserem Angebot rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr prindo Team
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Sehr schnelle Lieferung super. Was mich persönlich etwas befremdet ist der hohe Betrag für eine Gratislieferung andere Onlineshops sind da wesentlich tiefer z.B. ab Fr 80. - oder alles Gratis Lieferungen. Meine letzte Bestellung belief sich auf 131.08 da wäre doch sicher eine Gratislieferung angemessen. Mit freundlichen Grüssen Urs Tanner, Bergackerweg 4 3322 Urtenen-Schönbühl
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ES WAR SEHR LEICHT DIE BESTELLUNG AUFZUGEBEN, OHNE PROBLEME, HABE BEI ANEREN FIRMEN SEHR OFT PROBLEME UND GEBE DANN LIEBER AUF !!!
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Warum ich wieder bei Prindo einkaufe

Sie hatten früher mal meinen Einkauf von Alternativ HP Toner rückerstattet, nachdem diese beim 2. Mal Einsetzten von meinem HP Drucker nicht mehr akzepiert wurden. Seiher kaufe ich schweren Herzens nur noch HP Toner, dies aber deshalb bei Ihnen, da Sie den Toner zurückgenommen und mir den Betrag rückerstattet haben!
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Schnelle Lieferung der bestellten Ware, die auf der Beschreibung entspricht. Neuer Shop gefunden, werde sicher wieder bestellen
J G
Jeanine G.
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Ohne grosses Tamtam: Nicht kompatible Prindu Toner zurückgenommen

Für meinen HP Laser Jet Color Drucker funktionierten die Prindo Eigenmarken Tonerkartuschen nicht. Nach Tel. ohne grosses Tamtam zurückgenommen. Der Service war klar und unkompliziert. Danke. PS: Die neubestellten HP Originalkartuschen funktionieren....:;;
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Sehr schnelle Lieferung und Bezahlen mit Rechnung was ich sehr schätze. Bestelle nur dort wo ich mit Rechnung bezahlen kann. Frage: Kann ich Ihre Hausmarke Tintenpatronen mit Originalpatronen von EBSON im Drucker XP-860 zusammen verwenden
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Schnelligkeit und Zahlungsabwicklung, prompter Austausch einer Fehlbestellung. Noch nicht eingesetzte Patronen lassen noch keine Bewertung zu.
H C
Helene C.
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Endlich mal wieder eine gute Firma gefunden für gute Toner, die man auch noch bezahlen kann. Auch Service und Lieferung top. Gerne wieder
HR S.
1 Bewertungen
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Graubünden
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Schnelle Lieferung und prompte Erledigung meiner Fehlbestellung. Den Toner kann ich noch nicht bewerten, da noch nicht eingesetzt.
Neukom-Rossi N.
15 Bewertungen
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Kloten - Schweiz
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Super schnell geliefert! Und Original Patronen zu einem guten Preis!!! Weiter so! Vielen Dank an PRINDO!!!
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im sein des sendens liegt die wahrheit

ja es war so, ich habe ein paket bestellt und das ist pünktlich angekommen...so und jetzt muss ich wieder arbeiten

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