personalshop.chBewertungen:
6’172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19’519 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden . die Lieferung kommt schnell ,wenn etwas nicht passt kann man es mit dem gleichen Packet und mit der vorgedruckten Mängelliste zurückschicken. Und ich kann mit Rechnung bezahlen das ist für mich die beste Lösung. Ich weiss jetzt das Online einkaufen bei seriösen Anbietern grossen Spass machen kann. Meine erste Bestellung habe ich Telefonisch abgeschlossen aber da wurde ich wohl missverstanden ich habe XL bestellt und habe XXl erhalten. Das ist das einzige was ich bemängeln kann.
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Relevanteste negative Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben am 23.Februar eine Bestellung auf gegeben. Bis heute haben wir weder eine Info noch die bestellte Ware erhalten.
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Bewertungen für personalshop.ch
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Je parle français malheureusement !!
Je parle francais
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Antwort von personalshop.ch
vor 9 Tagen
Cher Monsieur D.,
Merci pour votre évaluation.
Malheureusement les catalogues et documents n'existent pas encore en français.
Néanmoins, nous vous aiderons en français si vous avez besoin de notre service client.
Il y a un serice client francophone par téléphone et par e-mail.
Merci de votre compréhension,
Votre équipe de Personalshop
vor 6 Tagen
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vor 9 Tagen
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AN
André N.
Mellingen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MM
Martha M.
Walkringen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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BB
Bruno B.
Horn
28.04.2024
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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DW
Daniel W.
Täuffelen
23.04.2024
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MS
Martin S.
Leuzigen
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eklatante Kundenunfreundlichkeit
Bei der letzten meiner zahlreichen Bestellungen über mehr als 300 Fr auf Rechnung erhielt ich bis 14 Tage nachher keine Ware und auch keine Mitteilung.
Als ich anrief sagte man mir, ich sei durch den Bonitätstest gefallen weil ich für hohe 300 Fr auf Rechnung bestellt habe. Dies obschon ich immer entweder bei Bestellung per PayPal oder pünktlich auf Rechnung bezahlt habe. personalshop behauptete, ich sei per Brief informiert worden was nicht stimmt. Schlussendlich entschuldigte man sich und willigte ein, die Bestellung zu versenden.
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Antwort von personalshop.ch
20.03.2024
S. g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zulange Lieferzeit
bestellung am 4.3.24 Lieferung voraussichtlich am 21.3.24, in der heutigen Zeit im E-Commerce ist dies viel zu lang. Grundsatz Lieferung am nächsten Tag, max. eine Woche
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Antwort von personalshop.ch
20.03.2024
S. g. Herr E.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
MZ
martin z.
köniz
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
bestellung kommen nur teilweise oder sehr viel später! in zukunft werde ich wohl anerweitig bestellen
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Antwort von personalshop.ch
05.04.2024
S. g. Herr Z.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Mailanfragen dauert es immer viel zu lange, bis eine Antwort kommt. Oder dann eine ellenlange Phrase, dass man von Anfragen überhäuft wird..... statt direkt zu antworten. Teilweise bis eine Woche. Ist absolut kein Kundenservice. Früher bekam man bei Bestellungen auch einen Link für die Paketverfolgung. Leider nicht mehr. Wäre auch ein toller Kundenservice
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Antwort von personalshop.ch
19.03.2024
S. g. Herr C.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist relativ
Wenn man in der Werbung 'schnelle Lieferung' schreibt und dann eine Woche lang nichts hört, passt das irgendwie schlecht, weil andere Versandhändler beweisen, dass es auch besser geht. Eine Mail der Art 'Ihre Sendung hat soeben die Logistik verlassen' wäre hilfreich. Auch da machen andere Versandhändler vor, wie man es besser machen kann.
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Antwort von personalshop.ch
28.03.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am 5.März eine Bestellung gemacht,am 18.März Paket erhalten.
2 Artikel ausverkauft. Am 19.März neuer Katalog erhalten,beide Artikel sind
darin wieder aufgeführt.(komisch) Bis dahin guter Service und promte Lieferungen. Freundliche Grüsse J. Williner
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Antwort von personalshop.ch
20.03.2024
S. g. Herr W.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jetzt ist es das erste mal , dass ich nicht so zufrieden bin. Am 7.3.2024 bestellt aber erst am 19.3.2024 erhalten. Nie solange gewartet.
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Antwort von personalshop.ch
22.03.2024
S. g. Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der hohen Auftragslage, kann es zur Verzögerungen kommen.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kleider sollten in verschiedenen Längen angeboten werden. Lieferzeiten sind eher lang, insbesndere in Zusammenhang mit Rücksendungen
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Antwort von personalshop.ch
09.04.2024
S. g. Herr H.,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Personalshop-Team!