LOMBAGINE
Erfahrungen:

853 Bewertungen insgesamt   

4,61

Hervorragend

853 Bewertungen seit 27.10.2020

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 26.11.2020
lombagine.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die Qualität und Wirkung der Produkte. Auch die Beratung durch das Team wird meist als angenehm, kompetent und hilfreich beschrieben. Der Online-Bestellprozess wird teilweise als einfach und reibungslos erlebt, und einige Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen. Gleichzeitig gibt es jedoch wiederholt Kritik an langen Lieferzeiten oder Problemen mit Versanddienstleistern. Einige Kunden bemängeln die hohen Preise und äußern sich enttäuscht über auslaufende oder geänderte Produkte, wobei mehr Transparenz und Kontinuität im Sortiment gewünscht werden. Zudem wird der Bestellprozess teilweise als langsam oder problematisch empfunden, und einzelne Kunden fühlten sich bei der Beratung nicht ausreichend verstanden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLOMBAGINE

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einfache und schnelle Abwicklung
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Die Gesichtsprodukte sind echt gut. Was ich sehr schade finde, ist dass es einige Schmikprodukte nicht mehr gibt wie z.b. Mascara Volume sensation. Ich habe den Perfect volumizing gekauft aber von Volumen ist man echt weit enfernt. Auch mein Geschenk, das 5 in 1 Mascara bringt mir nicht das gleiche Resultat wie die Mascara Volume sensation. Schade! Der Alte Eye liner grün war von der Farbe viel schöner, der Neuer ist viel dünkler und geht mehr in Richtung grau/anthrazite.
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Wunderbar

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promte lieferung
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Das Engagement beim Nachfragen gewisser Probleme.
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Paket nicht mit DPD verschicken, Paket wird per Unterschrift geliefert. Hohe Versandkosten und Paket hat lange gedauert bis es angekommen ist. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, aber bei den Lieferbedingungen muss ich mir überlegen, ob ich mein Make-up nicht doch wechseln soll.

Antwort von LOMBAGINE

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung mit DPD nicht reibungslos verlaufen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden die bestmöglichen Versandbedingungen zu ermöglichen. Die von Ihnen geschilderte Thematik haben wir nochmals im Detail mit unserem Versanddienstleister besprochen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr LOMBAGINE-Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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