LOMBAGINE
Erfahrungen:

805 Bewertungen insgesamt   331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

805 Bewertungen insgesamt
331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 26.11.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

lombagine.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität und Wirkung der Produkte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig gelobt und der Bestellvorgang als unkompliziert beschrieben. Die schnelle und zuverlässige Liefergeschwindigkeit sowie die freundliche, kompetente Beratung durch Beraterinnen werden besonders hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch und bemängeln die Verfügbarkeit, da Produkte teilweise ausgelaufen oder nicht mehr erhältlich sind. Wiederholt werden Verzögerungen bei der Lieferung sowie Probleme mit Versanddienstleistern angesprochen. Zudem treten vereinzelt technische Schwierigkeiten beim Bestellvorgang auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLOMBAGINE

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Super schnelle Lieferung! Passt alles😃
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Schnelle Lieferung und gute Kundenberatung bei Fragen per E-Mail
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1 Bewertungen
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Ich habe ein Problem mit meinem Bestellaccount. Ich kann mich einloggen aber nicht die Bestellung abschließen. Die Rückmeldung war, dass aufgrund von zwei Accounts vielleicht das Problem besteht. Aber eine Lösung habe ich immer noch nicht. Ich kann keine Bestellung tätigen. Nur über meine Lombagineberatung. Das ist mühsam.
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DPD -Lieferung ist schwierig

DPD war bis heute nicht in der Lage, das Gekaufte zu liefern - sie hatten 8 Tage Verzögerung und vorgestern Freitag war ich nicht zu Hause - so nahmen sie das Paket wieder mit. Für den Kunden ist das einfach unbefriedigend. Und zwar nicht zum ersten Mal...
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die online bestellung funktioniert super, die lieferung geht zügig nur die Pakete sind meistens schmutzig, das stört mich weniger, solange der Inhalt stimmt...
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Ich glaube es wäre nur fair wenn man frühzeitig informiert werden würde das ein lieblingsprodukt ausläuft und nicht mehr produziert wird z.B. creamy Shower foam. Ich war entsetzt als ich nicht mehr bestellen konnte und ich erfahren musste das es keine mehr gibt. Ich habe die neuen duschmittel ausprobiert und diese sind nichts für mich.
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Schneller Service
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meine Bestellung wurde storniert ohne mir Bescheid zu geben!! Habe auf meine Produkte gewartet! Ein Artikel wurde wohl aus dem Sortiment genommen , obwohl ich ihn bestellen konnte. Dann wurde einfach der ganze Auftrag storniert!

Antwort von LOMBAGINE

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte setzen Sie sich gerne direkt mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall prüfen und nachvollziehen können, welche Artikel betroffen waren und aus welchem Grund die Stornierung erfolgt ist. Freundliche Grüße, Ihr LOMBAGINE-Team
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die Produkte sind gut aber viel zu aufwändig verpackt (ökologisch bedenklich). besser bezahlbare Preise für alle statt Knebelverträge
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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