Ich habe mir ein Segeltau Armband bestellt bei Ihnen.
Dies wurde tatsächlich in einem Paket durch die Firma Planzer bei mir zugestellt!
In diesem Paket hätten locker 50 plus von diesen Armbändern platzt gehabt... vielleicht wäre ein Versand in einem kleinen Luftpolstercouvert sinnvoller gewesen... dies auch, weil ich nicht vorher durch die Firma Planzer informiert wurde, dass sie ein Paket zustellen werden. Ansonsten hätte ich einen Auftrag um Deponierung im Milchkasten auslösen können.
Ergo musste der Planzerpaketzusteller ein 2. mal kommen um mir das Paket zuzustellen.
Dies ging aber auch nur, weil ich der Firma Planzer angerufen hab und um Zustellung in den Milchkasten gebeten hab!
Bei solch kleinen Bestellung wäre es vlt. von Vorteil eine kleiner Verpackung zu wählen und dies mit der Schweizerischen Post zu versenden... wo bleibt da der Umweltschutzgedanke...
Die Lieferung mit DHL hat nicht funktioniert. Warte seit einer Woche darauf meine Bestellung irgendwo abholen zu können. Ich konnte mich mit der Sendungsnummer nicht einloggen als ich das SMS bekam um die Erlaubnis zu erteilen, die Sendung im Briefkasten zu hinterlegen. In den 1.5h wo niemand kam wurde geliefert. Bei DHL kommuniziert man nur mit einem Computer. So wie ich es letzten Donnerstag verstanden habe könne ich meine Sendung im Migros Walenstadt abholen. Da war die nicht. Dann hiess es sollte bis heute zum Abholen gesendet werden, ich würde informiert wo. Bis jetzt nichts gehört. Kontakt via WhatsApp auch nur mit Computer. Die können mit meiner Sendungsnummer nichts anfangen. Ich bin maximal genervt. Ich habe ca 10.- bezahlt, damit es mir geschickt wird habe über 60.- bezahlt und warte seit über einer Woche auf die Zustellung.
Ich habe mir ein Segeltau Armband bestellt bei Ihnen.
Dies wurde tatsächlich in einem Paket durch die Firma Planzer bei mir zugestellt!
In diesem Paket hätten locker 50 plus von diesen Armbändern platzt gehabt... vielleicht wäre ein Versand in einem kleinen Luftpolstercouvert sinnvoller gewesen... dies auch, weil ich nicht vorher durch die Firma Planzer informiert wurde, dass sie ein Paket zustellen werden. Ansonsten hätte ich einen Auftrag um Deponierung im Milchkasten auslösen können.
Ergo musste der Planzerpaketzusteller ein 2. mal kommen um mir das Paket zuzustellen.
Dies ging aber auch nur, weil ich der Firma Planzer angerufen hab und um Zustellung in den Milchkasten gebeten hab!
Bei solch kleinen Bestellung wäre es vlt. von Vorteil eine kleiner Verpackung zu wählen und dies mit der Schweizerischen Post zu versenden... wo bleibt da der Umweltschutzgedanke...
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25.08.2024
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Auslieferung Prozess überdenken
Alles gut. Einzig müsste man beim Bestellen bereits angeben können, dass das Paket ohne Unterschrift hinterlegt werden kann. Oder Planzer müsste analog DHL vorgängig anfragen.
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15.08.2024
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Sehr freundlich am Telefon!
Sehr verständnisvoll wenn ich mal ein falscher Artikel bestelle und diesen zurück geben möchte!
Schöne Körbe!
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28.08.2024
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Wenn ich eine Bestellung mache, klappt alles immer prompt und zuverlässig!
Bravo Schneider-Korbwaren-Team👍💪😊