ch.erwinmueller.com
Bewertungen:

1’426 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7’124 Bewertungen insgesamt  

4.71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ch.erwinmueller.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte prompt. Doch war es nicht unbedingt die Qualität, die ich zu kaufen hoffte. Die Decke ist dünner als vorgestellt, wobei eine Angabe zum Gewicht angegeben war, ich mir aber nichts darunter vorstellen konnte. Also nicht der Fehler des Lieferanten, aber ich bin trotzdem nicht vollständig zufrieden. Dies bezieht sich aber nicht auf den Artikel, sondern nur auf die Dicke der Decke.
JS
Josef S.
Diegten

Relevanteste negative Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte einen falschen Artikel reklamieren. Telefonisch (4 Versuche) konnte ich niemanden erreichen. Per Mail hat mir dann jemand geantwortet, aber für mich nicht ganz zufriedenstellend. Ich haben einen individualisierten Artikel bestellt und dieser kam mit dem falschen Bild. Ich bin aber überzeugt, dass ich das richtige Bild angewählt habe und es sich im einen Fehler im System handeln muss. Leider kann ich es nicht beweisen... den Teppich kann ich so nicht gebrauchen... Sehr schade ist einfach, dass man telefonisch niemanden erreicht... Ich habe es aufgegeben und werde den Artikel wohl wegschmeissen...
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Bewertungen für ch.erwinmueller.com

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Neueste zuerst
AW
Albert W.
Gossau SG
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ziemlicher Frust

Bestellt, bezahlt - und nichts erhalten
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Antwort von ch.erwinmueller.com
16.08.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung zu solch einer Verzögerung kommt, das sollte natürlich nicht sein. Unser Serviceteam ist bereits mit der Klärung beauftragt. Wir werden umgehend mit Ihnen in Kontakt treten. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ausstehende Lieferung

Bestellung ist seit 4 Wochen ausstehend, resp die Lieferung und dies ohne Mitteilung
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Antwort von ch.erwinmueller.com
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommt, wir arbeiten stets an der Optimierung unserer Abläufe. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
UZ
Ursula Z.
Winterthur
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falsches Produkt geschickt. Das Rückporto hat mich ohne mein Verschulden CHF 9.00 gekostet. Offenbar hatten sie das richtige Produkt nicht an Lager weshalb ich ohne eine Entschuldigung oder weitere Worte kommentarlos den bereits bezahlten Betrag ohne Portikosten zurückerhielt😩
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Antwort von ch.erwinmueller.com
31.07.2023
Wir bitten Sie bei Bestellungen immer die bestellten Artikel in der Bestellbestätigung zu prüfen. Der Artikel wurde von Ihnen persönlich per Onlineshop bestellt. Wir bedauern dass die Ware für Sie nicht passend war, jedoch liegt unsererseits hier kein Verschulden vor. Ihre Customer Experience Managerin Patricia