Ich habe einiges bestellt um in der Berner Filiale direkt abzuholen. Die Mitarbeiterin hatte meine Bestellung bereits parat und hat mir sogar noch einige Tipps zum bestellten Dünger und Pflanzenstärkungsmittel gegeben. Sehr kompetent und freundlich. Werde sicher wiedermal vorbeischauen oder was bestellen!
Ein sehr großer Karton für vier Flaschen, die mit all Ihren Mülltonnen verpackt sind.
Es hätte ökologisch Sinn gemacht, wenn es in einem Karton mit der richtigen Größe verpackt worden wäre. Ich war derjenige, der eine Lösung finden musste, um Ihren Müll zu entsorgen.
Florence Le Blan
Hallo und vielen Dank für Deine Rückmeldung. Leider waren die Produkte, die Du bei uns gekauft hast, nicht einwandfrei und wir hatten dafür auch leider keinen Ersatz - bitte entschuldige! Wie bereits mit unserem Kundendienst besprochen erhältst Du den Betrag von uns zurückerstattet. Sorry für die Unannehmlichkeiten und wir hoffen, Dich dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Nachhaltige Grüsse, Dein CIRCLE-Team
29.03.2024
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Guter Kundenservice
Sendung war zwar nicht vollständig, aber die Nachlieferung ist umgehend erfolgt.
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22.03.2024
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr großer Karton für vier Flaschen, die mit all Ihren Mülltonnen verpackt sind.
Es hätte ökologisch Sinn gemacht, wenn es in einem Karton mit der richtigen Größe verpackt worden wäre. Ich war derjenige, der eine Lösung finden musste, um Ihren Müll zu entsorgen.
Florence Le Blan
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Antwort von CIRCLE - The Sustainable Shop
21.03.2024
Hallo und danke für Dein Feedback.
Für unsere Versandverpackungen verwenden so oft wie möglich recycelte Kartons und wiederverwendbares Stopfmaterial, um auf den Einsatz von neuem Material zu verzichten. Dadurch kann es vorkommen, dass uns nicht immer der 100% passende Karton zur Verfügung steht, besonders bei grösseren oder schweren Bestellungen wie beispielsweise Flaschen. Wir sind überzeugt, dass dies die nachhaltigste Methode ist, um die Entstehung von neuem Müll zu vermeiden.
Darüber hinaus bieten wir alle unsere Artikel auch zur Abholung in unseren Filialen an, was die Notwendigkeit der Müllentsorgung erübrigt.
Nachhaltige Grüsse, Dein CIRCLE-Team.
27.03.2024
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Leider keine Info ob versandt wurde oder nicht.
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Antwort von CIRCLE - The Sustainable Shop
28.03.2024
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback. Leider kam es aufgrund einer Verzögerung einer Lieferantenlieferung zu logistischen Missverständnissen, weshalb wir Dich nicht frühzeitig über Deine Bestellung informiert haben. Nach Absprache mit unserem Kundendienst konnten wir Deinen Fall mittlerweile beheben – für die Umstände entschuldigen wir uns bei Dir und hoffen, Dich dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Nachhaltige Grüsse, Dein CIRCLE-Team.
12.02.2024
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Gute Qualität, Bestellung wurde rasch verschickt
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03.03.2024
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23.02.2024
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01.02.2024
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22.01.2024
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05.01.2024
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11.08.2023
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Guter Kundenservice
Leider war das Produkt, das ich bestellt hatte, abgelaufen. Der Kundenservice hat aber schnell und professionell auf meine Rückmeldung reagiert. Ich werde wieder bestellen, hatte wohl einfach Pech bei meiner ersten Bestellung.
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05.12.2023
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Gutscheine digital
Es wäre toll, wenn die Gutscheine nicht physisch per Post zugeschickt würden, sondern digital mit Code einzulösen wären.
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Antwort von CIRCLE - The Sustainable Shop
06.12.2023
Hi und danke für Dein Feedback! Die Möglichkeit, den Gutschein digital zu bestellen, besteht bei uns, dies ist im Beschrieb auf der Gutschein-Seite so vermerkt. Wahrscheinlich sollte diese Info weiter nach oben; wir werden daher Deine Rezension nun gerne als Input aufnehmen und diese digitale Möglichkeit der Gutscheinbestellung prominenter auf die Produkteseite setzen. Liebe Grüsse, Dein CIRCLE-Team.
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