Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.09.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hervorragende Verträglichkeit des Futters und berichten von deutlichen gesundheitlichen Verbesserungen bei ihren Tieren. Die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Das Futter überzeugt durch hohe Qualität und wird als gesund beschrieben. Auch der Service und Kundendienst werden meist als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Der Online-Bestellvorgang gilt als unkompliziert und einfach. Kleine Geschenke und Goodies werden von vielen Kunden sehr geschätzt. Das breite Sortiment sowie verschiedene Spezialfutterangebote finden ebenfalls großen Anklang. Vereinzelt gibt es kritische Stimmen zum Kundenservice bei speziellen Anliegen. Verbesserungswünsche werden hinsichtlich der Website-Struktur sowie bei der Verpackung, etwa in Bezug auf alternative Verpackungsformen oder bessere Verschlüsse, geäußert. Manche Kunden wünschen sich zudem noch mehr Auswahl im Sortiment oder bessere Filtermöglichkeiten beim Online-Einkauf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvet-concept.ch
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Verifiziert
Cibo gradito dalla mia gattina
Cibo discretamente gradito dalla mia gattina anziana. Purtroppo i cibi renal hanno spesso sapori non graditi a gatti che hanno il senso del gusto alterato per via dell'eccesso di azoto. Sarebbe ottimo trovare dei gusti piu' appetibili. Comunque attualmente il vostro è il piu' gradito. Grazie
Verifiziert
Schnelle Lieferung und kein Porto sehr sympatisch. Meine Tierärtzin hat mir Vet-Concept empfohlen.
Mein Pudelmädchen ist auch begeistert und verträgt das Futter sehr gut. Ich habe wegen einer Darmentzündung anderes Futter gesucht!
Verifiziert
Nass- und -trockenfutter für meinen verdauungsempfindlichen Pudel verträgt er sehr gut.
Es ist angenehm im Geruch für "meine" Nase, und es lässt sich gut portionieren.
Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung ist angenehm kurz und wird bis vor die Haustüre geliefert.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Hunde Nassfutter. Mein Hund frisstces sehr gerne. Besonders gefallen hat mir, dass es zu den Büchsen einen Deckel gegeben hat zum wieder verschliessen. Super danke! Und überrascht war ich über das Geschenk. Herzlichen Dank. Ich werde wieder bestellen :-)
Verifiziert
Bestellabwicklung hat sehr Gut Funktioniert. Das Diät Katzenfutter frisst unsere Katze sehr gerne. Eher oberes Preissegment. Dafür sehr professionell und mit kleinen Annehmlichkeiten.
Wenn es der Katze hilft bezahle ich gerne ein wenig mehr für gutes Katzenfutter.
Verifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung nach Freischalten durch den Tierarzt
Mein sonst sehr heikler Kater liebt das Futter. Bei einer Pancreatitis ist die Auswahl ja beschränkt.
Sehr süss fand ich auch das Willkommensgeschenk. Mein blinder Kater liebt die piepende Maus , schon jetzt sein absolutes Lieblingsspielzeug. Auch die Goodies findet er toll.
Herzlichen Dank
Verifiziert
Gutes Futter!
Ich füttere meiner leberkranken Hündin seit zwei Jahren das L-Protect, dem Rüden das Basic Pack. Die Futter werden gerne gefressen, die Leberwerte der Hündin bleiben stabil, das Fell ist schön, der Output gut und die Lieferungen kommen immer zeitnah. Was will ich mehr!
Verifiziert
Mein Hund liebt sein Futter.
Was früher besser war: die Lieferzeiten. Die letzten paar Lieferungen erfolgten meistens erst nach zwei, drei Tagen. Früher konnte ich vor dem Mittag bestellen und erhielt die Lieferung am nächsten Tag. Daran hatte ich mich gewohnt und bestelle deshalb nun meistens etwas zu knapp.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Grosse Auswahl von speziellen Futtermitteln für allergische Vierbeiner. Top Beratung. Schnelle Lieferung. Gute Futterqualität. Immer wieder gibt es mal eine Überraschung mitgeliefert. Hier könnte man eventuell noch Rücksicht auf die Allergie nehmen. Meinen Katzen kann ich keine Hirsch- oder Hühnergutzelis geben, wenn sie auf Monoprotein Pferd sind. Spielzeuge sind da kein Problem, deshalb danke für den Osterhasen :o)
Verifiziert
Schnelle Lieferung gegen Rechnung. Alles immer Einwandfrei.
Da mein Hund das spezialhundefutter für den Magen hat, wäre ich froh, auch etwas entsprechendes als „Geschenk“ zu erhalten und nicht ein Universelles, da bin ich nicht sicher ob ich das geben kann. Auch wäre ich froh, da ich einen kleinen Hund habe, dass das „Geschenk“ auch für kleine Mäuler geeignet ist.. Ps: Gibt es auch Leckerli für Magensensible Hund. Danke
Verifiziert
Das Futter ist top, Kundendienst weniger
Das Futter ist top, jedoch der Kundendienst war diesmal mehr als ein Flopp. Ich hatte vergessen den Gutscheinbon für das Geburtstagsgeschenk beim Kauf von über CHF 150.-- einzugeben. Sofort ein Mail gemacht, mit der Bitte das Geburtstagsgeschenk doch der Bestellung beizulegen. Eine KI Antwort, dass diese bei Bestellungen einzulösen sind. Auf mein nochmaliges Mail keine Antwort mehr. Seit Jahren gute Kundin, bestelle monatlich für meine 3 Fellnasen, sonst sehr zufrieden.....
Antwort von vet-concept.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Paket war schon gepackt, somit konnte das Geschenk leider nicht mehr hinzugefügt werden. Separat liefern wir die gratis Geschenke nicht nach, der Gutscheincode ist auch für uns an den Mindestbestellwert gebunden, sodass der Code nur dann greift. Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht zufrieden stellen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
Verifiziert
immer wieder toller, schneller Service von sehr gutem Hundefutter und Katzenfutter :-)
Meine Barfhunde lieben die Dosen für die Ferien und zwischendurch :-) auch die Futterzusätze sind grad für uns Frischfleischfutterer echt sehr gut und werden super vertragen!
Verifiziert
Probleme mit der Verdauung und Nähstoffaufnahme
Mein erster Hund hatte Probleme mit der Nährstoffaufnahme. Mein Tierarzt hat VetConcept empfohlen. Seither hatte er nie mehr Furchfall und kann sein Gewicht super halten und ist mit seinen 9 Jahren topfit! Als mein zweiter Hund auch mit Durchfällen zu uns kam habe ich gleich auf Vetconcept gewechselt und der Durchfall verschwand ohne weitere Maßnahmen innerhalb weniger Tage.
Ich schätze das die grosse Futtermenge gleich nach Hause geliefert wird, kein mühsames schleppen.
Verifiziert
Man merkt an Details das Herzblut dahinter steckt.
Z.B. an der Nameneingabe der Haustiere bei der Bestellung, das geschenkte tolle Spielzeug für die Büsi wie auch am Deckel für die angefangene Futterdose. Super Sache, das wissen wir sehr zu schätzen, danke!
Verifiziert
Verpackungsqualität und Konzept ist unzureichend.
Am Boden löst sich jedes Mal der Kleber, sodass ich dies mit Klebeband verschliessen muss.
Zudem fehlt oben ein praktischer ZIP Verschluss, so wie es bei minderwertigen Marken wie Royal Canin oder Purina verwendet wird. Dies würde die tägliche Handhabung deutlich erleichtern. Stattdessen muss man bei VET Concept oben aufschneiden und es dann mit einem riesigen Verschlussteil schliessen. Das ist nicht nur umständlich, sondern raubt auch viel Platz im Schrank.
Ich habe beide Punkte mehrmals reklamiert, doch leider hat sich keine Änderung abgezeichnet.
Die Qualität des Essens ist gut, wird aber leider von der Verpackung nicht widergespiegelt.
Antwort von vet-concept.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich ihrem Kundenkonto entnehmen kann sind Sie in regelmäßigem Austausch mit unserem Kundenservice und unserer Qualitätssicherung. Vielen Dank nochmals für den Hinweis. Herzliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
Verifiziert
Vielen Dank für das Tortenspielzeug anlässlich des Geburtstags von Nukka. Sie hat sich sehr gefreut. Sehr zufrieden sind wir mit dem Nass- und Trockenfutter "Pro Vital" es wird sehr gut vertragen und hat eine positive Wirkung auf Nukkas Epilepsie.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Vet-Concept
Ich bin sehr zufrieden mit Vet-Concept. Die einzige Sache, die ich nicht so praktisch finde, ist die Dose. Ich fände es besser, wenn das Futter auch in Beutelverpackungen erhältlich wäre.
Liebe Grüße vielen Danke und weiterhin viel Erfolg
Hellen Wyss
Verifiziert
Sehr freundliche und kompetente Bedienung im Shop in Möhlin. Werde gerne auch in Zukunft dort einkaufen. Das Produkt für meinen Frenchie mit chron. Gastritis ist super.
Besten Dank.
Verifiziert
Ich war und bin rundum zufrieden mit der Abwicklung der Bestellung, der Lieferung und natürlich der super Qualität der Produkte! Ich werde wieder bestellen bei Vet-Concept!
Verifiziert
Hallo☺️ Unsere Lily ist zufrieden mit kitten sensitive trockenfutter. Leider de nassfutter und de leckerlis ignoriert geworden. Finde ich persönlich schade weil ich würde gerne nur mit eine marke futtern. Sie ist eben sehr wählerisch. Ich muss leider was ich bestellt zum haben spenden,aber zum glück gibts bei famielien katzen wo zufriden mit alle futter sorten😅 Was ich würde wünschen nassfutter in beutel mit mousse oder sose. Vielicht in zukunft kommt auch dann würden wir wieder probieren. Aber trockenfutter bleibt sicher am moment☺️
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