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Erfahrungen:

13.924 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens, 145 für petsdeli.ch 

4,66

Hervorragend

13.924 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens seit 18.11.2025
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.11.2025
petsdeli.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hohe Akzeptanz des Futters, das selbst von wählerischen Tieren gern gefressen wird. Auch die gute Verträglichkeit, besonders bei empfindlichen Mägen, Allergien oder Verdauungsproblemen, wird häufig hervorgehoben. Die Qualität, der angenehme Geruch und die hochwertigen Zutaten des Futters erhalten viel positives Feedback. Zudem wird die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung sehr geschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Schnelligkeit und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Auch die breite Sortenauswahl und die Möglichkeit, verschiedene Produkte zu probieren, werden positiv erwähnt. Manche Kunden wünschen sich noch mehr Individualisierungsmöglichkeiten bei der Produktauswahl. Der Preis wird teilweise als zu hoch empfunden, vor allem für spezielle Sorten oder größere Mengen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenwww.petsdeli.ch

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»Super hohe Akzeptanz« ist DAS Verkaufsargument :-)

»Super hohe Akzeptanz« ist seit Kurzem der RunningGag in unserem Haus. Wir wurden auf die Snack Crème Produkte bei Fressnapf aufmerksam und haben mittlerweile direkt hier alle verfügbaren Sorten nachbestellt. Unsere zwei Katzendamen sind nicht sehr wählerisch, was Pastensnacks angeht – die Annahme diese Produkte sucht allerdings ihresgleichen. Einmal das Bedürfnis geweckt, so können die Katzen sich kaum regulieren bis nicht auch der letzte Tropfen aus jedem Beutel entleert ist.
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Ich habe die Lieferung an eine Postfiliale schicken lassen. Auf dem Versandetikett wurde jedoch nur meine Postnummer aufgedruckt mit der Adresse der Filiale. Es hat erstmal gedauert bis wir festgestellt haben, dass man mit der Postnummer im Lager nach meinem Paket hätte suchen müssen. Das war nervig. Aber beim nächsten Mal werde ich auch direkt meine Postnummer mit angeben wenn ich meine Lieferung abhole. Alternativ wäre es gut wenn mein Name auch auf das Etikett gedruckt wird. Ansonsten bin ich mit der zeitnahen Lieferung sehr zufrieden. Alle bestellten Produkte wurden geliefert.
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Meine Ylvie verträgt es richtig gut 🤍

Ich durfte PETS DELI im Rahmen einer Kooperation kennenlernen und bin wirklich begeistert. Besonders überzeugt haben mich der angenehme Geruch und die Konsistenz des Futters. Man sieht tatsächlich, was drin ist – sogar die einzelnen Gemüsesorten sind erkennbar. So kannte ich Nassfutter bisher noch nicht. Besonders wichtig für mich: Meine kleine Ilvi verträgt das Futter super gut. Sie hatte vorher immer wieder mit Durchfall zu kämpfen und seit der Futterumstellung ist das bei ihr tatsächlich verschwunden. Das freut mich natürlich besonders. 🤍 Und schmecken tut es meiner Fellnase sowieso richtig gut. Auch Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und zuverlässig.
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Unser erster Einkauf bei Pets Deli – und wir wissen jetzt schon, dass es definitiv nicht unser letzter sein wird! 🐾 Das Trockenfutter ist wirklich hochwertig, hat einen hohen Fleischanteil und riecht angenehm. Besonders toll finde ich, dass es nicht trocken und hart ist, sondern schön weich und leicht feucht. Unser Hund liebt es und hat es sofort sehr gerne gefressen. Wir sind rundum zufrieden und werden definitiv wieder bei Pets Deli bestellen! ❤️
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Der Versand war wirklich gut. Trockeneistüten auf und unter der Ware. Richtig gute Isofolie drumherum. Es war trotz 2 Tage unterwegs alles soooo gut verpackt, dass alles noch gefroren war. Mein bestelltes BARF war zum ersten Testen. Die Portionen waren zu klein, was aber nicht schlimm war - hab halt 2 Tüten aufgetaut. Dann passte das wieder. Die Dosen (mit Ziege) stehen noch in der Kammer und morgen versuchen wir Pferd. Der Wasserbüffel wurde gut gefressen
A B
Anke B.
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Wird super gern gefressen!

Unser Dackel benötigt wegen seiner Blasensteine purinarmes Futter. Das Pets Deli war das einzige purinarme Futter, das ihr wirklich schmeckt. Und für mich ist es nicht nur wegen seiner Optik, sondern auch wegen seiner guten Inhaltsstoffe die erste Wahl. Zwischendurch bekommt der Dackel auch das Diätfutter, das ebenfalls sehr gut angenommen wird.
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Mein Katerchen liebt Pets Deli und frisst es sehr gern.Er hat bei Pets Deli keine Magenprobleme und kein Durchfall.Alle Sorten für Kitten werden sehr gern gefressen.Die Lieferung ist immer schnell und problemlos.Ich bestelle weiter bei Pets Deli.Diese Lieferung war schon meine 6te Bestellung dort.Mein Katerchen frisst mir die Haare vom Kopf :D
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Die Katzen mögen zurzeit euer Futter sehr. Je nachdem lieben Sie eines mehr als das andere. Den Geruch finde ich persönlich viel zu stark, also es riecht ganz intensiv, daher füttere ich es meistens draussen im Garten. Meine 4 Katzen sind manchmal etwas wählerisch, d.h. sie lieben Futter und dann auf einmal nicht mehr. Aber zurzeit essen sie es sehr gerne.
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Preise saftig, aber Futter gut.

Die Auswahl ist ansprechend, die Inhaltsstoffe stimmig, Geruch und Konsistenz amgenehm für Tier und Mensch, die verlief Lieferung problemfrei, der Kundenservice reagierte offen, freundlich und überraschend schnell auf meine Anfrage bezogen auf eine Zutat, zu der ich nähere Informationen brauchte. Und mein Kater frisst endlich wieder normal ohne sich hinterher mit Bauchschmerzen, Übelkeit und Durchfall herumzuplagen.Vielen Dank dafür.
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Die Lieferung und der Kundenservice sind hervorragend, ich war sehr zufrieden.

Leider ähnelt sich das altbekannte Bild mit zunächst Begeisterung beim Fressen, dann wieder Mäkeligkeit und Juckreiz des Hundes. Lediglich Huhn scheint eine Verbesserung darzustellen, da ist es egal ob Nass- oder Trockenfutter. Noch bin ich mit der Probierpackung nicht am Ende, aber viel Hoffnung auf eine wesentliche Veränderung kann ich nicht erkennen. Aber einen Versuch war es durchaus wert.
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Guter Service

Meine Katze ist eine sehr schlechte Esserin. Es gibt kaum ein Nassfutter, das sie mag. Jetzt wollte ich es mal mit dem neuen Futter von Pets Deli versuchen. Leider Fehlanzeige. Sie hat kurz dran gerochen und sich dann abgewendet. Ich bin wirklich glücklich mit der Geld-zurück-Garantie. So konnte ich das Paket wieder zurücksenden. Das ist wirklich ein sehr guter Service. Vielen Dank
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Die Futter-Beratung vor einiger Zeit war sehr gut. Ihr seid sehr auf die Bedürfnisse meines Hundes eingegangen. Habt Euch untereinander beraten und mir dann Rückmeldung gegeben. Fühle mich gut aufgehoben.

Die Futter-Beratung vor einiger Zeit war super. Mein Hund hat eine Unverträglichkeit, wir wissen aber selbst nach 3,5 Jahren noch nicht welche. Wir haben sogar BARF getestet, dass mochte sie einfach nicht. Nach einem Bluttest kam heraus, dass sie eine Futtermilbenallergie hat. Nun haben wir zum ersten Mal das Hypoallergenfutter bestellt und frieren es portionsweise ein. Ich bin im ganzen sehr gut mit Pets Deli zufrieden.
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Wird gut angenommen! Meine Katze isst das Futter sehr gerne. Wir haben bislang die Cream, die Soup, die juicy Filets, das normale Katzenfutter und das Trockenfutter probiert. Sie verputzt mehr von dem Essen, als von jedem anderen. Aber: Bislang hat sich meine Katze zwei Mal nach Einführung des Futters übergeben, was sie vorher nie gemacht hat. Es kommt ein recht großer Haufen Essen raus, was ungewöhnlich ist. Wir testen weiter. Das Trockenfutter finde ich für 400g etwas zu teuer und würde es deshalb nicht nochmal bestellen.
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Meine Hündin Nala ist mit ihren grad mal 5 Monaten sehr schleckig kommt vom Pudelmix höchstwahrscheinlich, durch die Toppings von pet s deli wurde alles viel einfacher. Ein Teelöffel untergemischt und schon wird des Essen angerührt. Für die Leckerlis würde sie glaub alles machen. Man merkt aufjedenfall das Sie sich Gedanken machen und nicht einfach produzieren.
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Ich habe ein Probierpaket für 50€ bestellt. Das Paket war nüchtern verpackt, kein Willkomnen, kein freundliches Wort. Einige Dosen waren angedötscht. Leider hat unser Hund das Dosenfutter nicht angerührt und ich habe nachgefragt, ob eine Retoure möglich ist. Eine Antwort kam schnell das ich es zurückgeben kann., was ich grundsätzlich auch gut finde. Für mich bedeutet es einen stabilen Karton finden, alles rutschfest verpacken, das schwere Paket zur Post bringen und wieder auf die Reise zu schicken. Nicht gerade Klimaneutral! Ich hätte mich gefreut, wenn Petsdeli meine restlichen Dosen zum Spenden freigegeben hätten. Ich denke für eine große Tierfreundliche Firma wäre das kein Problem. Ich habe mich entschieden es nicht zurück zuschicken, sondern es auf meine Kosten ans Tierheim zu spenden, denn mir liegt Tierwohl wirklich am Herzen .

Antwort von petsdeli.de

Hey, danke für deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dein Probierpaket nicht so angekommen ist, wie du es dir gewünscht hast, und dass einige Dosen beschädigt waren. Das soll natürlich nicht passieren. Schade auch, dass deinem Hund das Futter nicht geschmeckt hat. Umso schöner finde ich, dass du die Dosen ans Tierheim gespendet hast. Das ist eine tolle Geste, und ich verstehe gut, dass dir der Rückversand unnötig und wenig nachhaltig vorkam. Deine Anregung, Futter in solchen Fällen direkt spenden zu können, finde ich sehr wertvoll und gebe sie gern an unser Team weiter. Das gilt genauso für dein Feedback zur Verpackung. Wegen der beschädigten Dosen melde dich gern noch einmal bei unserem Customer Happiness Team unter office@petsdeli.de, dann schauen wir uns das an. Hab ein schönes Wochenende. Liebe Grüße, Nele von Pets Deli 💚
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Unsere Ronja hat sich sowohl über das Trockenfutter, als auch über das Nassfutter sofort hergemacht. Alles schmeckt ihr gut und bekommt ihr auch gut. Jetzt frisst sie kein Gras mehr und die Verdauung funktioniert tadellos. Wir werden das weiterhin beobachten. Ronja ist auch viel agiler, als mit dem vorigen Futter. Ganz toll ist natürlich für uns, dass ihr aus der Stadt, nicht nur aus der Region, seid. Bis hierher vielen Dank und alles Gute. Freundliche Grüße Jürgen Hosse und eine Pfote drauf von unserer Dackeldame.
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Sehr gutes Futter

Ich und meine Katzen sind sehr zufrieden mit Pets Deli. Die Webseite ist super gestaltet und ich mag, dass mir Vorschläge gemacht werden basierend auf dem Profil meiner Katzen. Es wäre schön, wenn die Webseite etwas klarer zusammenfasst, welche Sorten es gibt. Zum Beispiel, wenn ich auf das 'Saucen Menü - Thunfisch mit Karotte' klicke, dass es dann einen Button gibt, der mir zeigt, welche Geschmacksrichtungen es noch als Saucen Menü gibt. Der Versand der Produkte war super schnell. Das Futter ist sehr hochwertig und zu einem guten Preis. Meine Katzen mögen das Futter auch. Ich bestelle definitiv wieder.
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vielfältige Auswahl des Futters

Die vielfältige Auswahl des Futters gefällt mir sehr gut. Anmerkung: Zum Ausprobieren ob es meinem Hund schmeckt hätte ich mir gewünscht, dass man erstmal eine Dose kaufe kann. Wir hatten das Problem jetzt schon 2x, dass das Futter ihr nicht geschmeckt hat. Und dann bleibt man auf den anderen Dosen sitzen, wenn man niemanden hat, der sie gebrauchen kann.
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Meine Katze liebt es....

Meine Katze frisst eigentlich nur Trockenfutter und hat nun mit 11 Jahren eine Allergie entwickelt. Wir waren öfters beim Tierarzt und haben verschiedene Futtermarken/Sorten versucht. Nichts, alles verweigert. Dies war der letzte Versuch und siehe da, er liebt das Futter und bettelt regelrecht danach. Das hat er vorher nie getan, er ist wie ausgewechselt. Er kratzt sich nicht mehr wund, ist entspannter und viel aktiver als früher. Ich bin so froh dieses Futter gefunden zu haben
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Ich habe lange nach hochwertigem Futter für meine beiden Katzen gesucht und bin auf Pets Deli gelandet. Und was soll ich sagen? Sie lieben es! Und beim Thunfisch Nassfutter bleibt nie was im Napf liegen. Außerdem ist das stumpfe Fell meiner Kleinen gesünder und glänzender geworden, was ein super Nebeneffekt ist und zeigt, wie hochwertig das Futter ist. Auch lieben beide die Softies-Leckerli für zwischendurch. Und alles ist ohne Zucker und Getreide. Danke von mir und meinen Katzen an Pets Deli

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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