Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.03.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung der Produkte. Ebenso werden die einfache und verständliche Montage, die hohe Produktqualität sowie die präzise Verarbeitung und maßgenaue Ausführung besonders positiv bewertet. Der freundliche, hilfsbereite und persönliche Kundenservice sowie die kompetente Beratung werden ebenfalls häufig hervorgehoben. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach, übersichtlich und transparent empfunden. Bei den Montageanleitungen und Videoanleitungen gibt es neben positiven Rückmeldungen auch konkrete Verbesserungsvorschläge.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmetallbauXpress.ch
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Verifiziert
Alles hat bestens geklappt. Nur die Verpackung für solche schweren Sendungen sollte stabiler
sein. ( war beschädigt.)
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback – und den Hinweis zur Verpackung.
Dass die Verpackung bei dir nicht unbeschadet ankam, nehmen wir ernst. Wir verwenden keine Standardverpackungen, da unsere Produkte zu spezifisch sind – aber wir schauen uns aktuell bessere Optionen an, damit das künftig nicht mehr passiert.
Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Alles perfekt geklappt! Sehr rasche Lieferung und gute Beratung. Besten Dank
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass Beratung und Lieferung bei dir so gut geklappt haben. Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Schnelle bearbeitung,freundlicher Kontakt,gut verpackt und schnell geliefert. Top gerne wieder
Antwort von metallbauXpress.ch
Merci für die Top-Bewertung! Schön, dass Kontakt, Verpackung und Lieferung gepasst haben. Bis zum nächsten Mal!
Christian und das Team von metallbauxpress.ch
Verifiziert
Alles hat super einfach und perfekt geklappt. Ich bin sehr dankbar, so einfach das nötige Material für meine Projekte zu kriegen
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback! Dass du das Material für deine Projekte unkompliziert bei uns findest und bekommst, ist genau unser Ziel. Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Efficient people, fast reaction.
Kit of tools was excellent.
Price of the product and quality very good.
Antwort von metallbauXpress.ch
Thank you for your feedback! Efficient, fast, great tool kit and good value – that's exactly what we aim for. We look forward to working with you again!
En gfreute Gruess, Christian and the team at metallbauXpress.ch
Verifiziert
Das Geländer war perfekt gemacht und die Montage dank dem Video sehr einfach.
Sind sehr zufrieden!
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass das Montagevideo geholfen hat – genau dafür haben wir es gemacht. Und dass das Geländer perfekt gepasst hat, freut uns sehr.
Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Informationen über den Auftragsablauf.
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback! Dass du jederzeit über den Auftragsablauf informiert warst und die Lieferung schnell bei dir ankam, freut uns. Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
schneller als geplant geliefert in entsprechender Qualität
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback – schneller als geplant und in guter Qualität, das ist das Ziel. Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Schnelle und einfache Bestellprozesse und laufende Information über den Status.
Antwort von metallbauXpress.ch
Merci für die Rückmeldung! Schön, dass Bestellung und Status-Updates reibungslos geklappt haben.
Christian und das Team von metallbauxpress.ch
Verifiziert
Sauber verpackt und Massgenau zugeschnitten.
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback – sauber verpackt und massgenaue Zuschnitte sind unser Standard. Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle lieferung
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback – wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Gutes Produkt und Anleitung.
Grundsätzlich gute Abwicklung und gutes Produkt und Anleitung. Nur einige Kleinigkeiten könnten verbessert werden: Die Winkelfüsse sind nicht in regelmässigen Abständen montiert, wie es auf den Bildern der Fall wäre, was dem ästhetischen Gesamtbild etwas schadet. Die einzelnen Elemente passen am Handlauf teils nicht ganz perfekt zusammen, was eventuell an der Pulverbeschichtung liegt. Die Montageanleitung könnte mehr spezifische Tipps für die seitliche Montage beinhalten. Ansonsten vom Produkt her alles tiptop.
Leider nerven die unzähligen wochenlangen E-Mail-Erinnerungen von Trusted Shops, man solle doch eine Bewertung abgeben. Eine Einladung plus eine Erinnerung sollte reichen!
Antwort von metallbauXpress.ch
Grüezi
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die Bilder – das schätzen wir sehr! Schön zu hören, dass Abwicklung, Produkt und Anleitung grundsätzlich gut gepasst haben und du mit dem Ergebnis zufrieden bist.
Deine Hinweise nehmen wir ernst und greifen sie gerne auf:
Den Punkt zu den versetzten Winkelfüsse nehmen wir intern auf. Dein Hinweis zu den Übergängen am Handlauf ist wertvoll. Da die Verzahnung der Elemente mit einer Schwalbenschwanzverbindung geschieht, kann etwas Zink oder Pulver hier tatsächlich Einfluss haben, das prüfen wir weiter.
Dass die Montageanleitung bei der seitlichen Montage noch konkreter sein könnte, nehmen wir ebenfalls mit. Wir haben einige neue Produkte im Angebot, darunter diese Befestigungsart, für welche wir noch keinen kompletten Satz Anleitung haben.
Zum Thema Trusted Shops: Da sind wir bei dir. Die Erinnerungen kommen direkt von Trusted Shops selbst, nicht von uns – dein Hinweis ist absolut nachvollziehbar. Wir prüfen, ob wir das anpassen können.
Danke für dein ehrliches und differenziertes Feedback. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, Produkte und Abläufe weiter zu schärfen.
En gfreute Gruess, Christian und das Team von geländerXpress.ch
Verifiziert
Verifiziert
Sehr gute Beratung, unkomplizeiert, freundlich und gute Ware!
Antwort von metallbauXpress.ch
Vielen Dank für dein Feedback! Gute Beratung, unkomplizierte Abwicklung und Qualität – genau das wollen wir bei jedem Auftrag abliefern. Wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
Verifiziert
Gute Plattform zur Bestellung. Produkt ist genau und korrekt hergestellt.
Antwort von metallbauXpress.ch
Grüezi Adrian
Danke für die Bewertung! Schön, dass Bestellung und Produkt gepasst haben.
Christian und das Team von metallbauxpress.ch
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr freundliches Personal, alles funktioniert perfekt.
Antwort von metallbauXpress.ch
Grüezi Heiri,
Danke für das Feedback und bis zum nächsten Mal! En gfreute Gruess, Christian
Verifiziert
Super geklappt. Sehr gute Infos. Freundlich👍👍
Antwort von metallbauXpress.ch
Grüezi Willi
Vielen Dank für dein Feedback – wir freuen uns auf das nächste Mal!
En gfreute Gruess, Christian und das Team von metallbauXpress.ch
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