hessnatur
Erfahrungen:

8.657 Bewertungen insgesamt   6.094 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die hochwertige Verarbeitung, die Langlebigkeit und die angenehmen Materialien der Produkte hervor. Besonders geschätzt wird das ökologische und faire Konzept, das für viele ein zentraler Kaufgrund ist. Die schnelle und zuverlässige Lieferung findet viel Lob. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Viele Kunden empfinden die Preise zwar als hoch, halten sie aber für angemessen und profitieren gerne von Rabattaktionen. Der Online-Bestellprozess wird in der Regel als einfach beschrieben. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an nachlassender Qualität oder Verarbeitung. Es gibt häufig Schwierigkeiten mit Größen und Schnitten, da die Passform je nach Modell stark variiert und oft nicht den Erwartungen entspricht. Gelegentlich kommt es zu Teillieferungen oder längeren Wartezeiten. Viele Kunden wünschen sich eine größere und vielfältigere Auswahl an Farben, Schnitten und Modellen, insbesondere für Kinder und bestimmte Größen. Negative Rückmeldungen betreffen außerdem die Übersichtlichkeit sowie technische oder sprachliche Einschränkungen des Webshops. Einige Kunden empfinden den Kundenservice als unpersönlich oder ineffizient.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhessnatur

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4 Bewertungen
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Ich freue mich gerade über einen zarten Kaschmir Pullover in hellblau mit grünstich. Ich habe viele wunderschöne Produkte von Ihnen. Leider ist mein Mohair Pullover in China produziert, was ich erst nachträglich herausgefunden habe und ein Nogo ist für mich. Organhandel, Folter und Unterdrückung von Tibetern und anderes sprechen dafür. Ich liebe helle, fröhliche Farben und manches ist mir zu gedämpft oder dunkel von Ihren Produkten. Auch mag ich taillierte, figurenbetonte Schnitte. Hier werde ich oft nicht fündig.
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2 Bewertungen
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Ich mag die Produkte und Farben von hessnatur für Damen und Heimtextilien. Leider sind meine Töchter (9 & 11 Jahre) nicht mehr ganz gleicher Meinung. Ihr Farb- und Modegeschmack richtet sich nicht an den Trends der Erwachsenen, so musste ich (falls ich mal was in dieser Grösse bestellen konnte) die meisten Teile wieder zurückschicken. Eigentlich würde ich ihnen gerne hin und wieder einen schönen und nachhaltigen Wollwalk-Mantel oder Sommerrock kaufen. Meine Jüngere trägt nun noch immer einen viel zu kleinen mini-Bär-Wollwalkmantel (petrol mit violetten Blumen), dessen Ärmel nun noch etwa 3/4 ihrer Arme bedecken. Produkt und Firma gibt's so nicht mehr, vielleicht finde ich ja bald bei hessnatur ein tolles Nachfolgeprodukt?
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1 Bewertungen
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Besonder gefallen hat mir die Musslinhose für Kinder, schade dass es Sie nicht auch in rosa oder anderen Farben für Mädls gibt. Ich würde mir überhaupt mehr Mädls-Mode wünschen. Burschikose Styles gefallen mir gar nicht. Einen BH hab ich zurück geschickt weil zu klein u weil der Bügel stark kratzt u viel zu dünn ist für einen 85C Busen. Auch hier würde ich mir mehr Auswahl wünschen, vor Allem mit stabilem Halt (dickes Unterbrustband etc.) Aber ansonsten sind die Sachen angenehm u aus schönen Stoffen. Nur für uns fehlt eben manchmal der Girlie-Faktor ;) wie rosa/pink/Boho-Muster, Bommeln etc.
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12 Bewertungen
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Bis jetzt: sehr zufrieden

Ich habe mich sehr gefreut, dass das Bestellte zeitnah geliefert wurde! Die Produkte, die ich hier behalten habe, bezahlte ich sofort. Da ich zum ersten Mal bei Ihnen bestellt habe, bin ich mit den Kleidergrössen noch nicht so ganz vertraut…. Über die Qualität der Sachen kann ich mich erst äussern, wenn sie getragen, 1-2 x gewaschen und gebügelt wurden.
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1 Bewertungen
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Das Verpackungssystem mit Papier statt Karton finde ich super. Beim Shirt hat mich die Qualitöät interessiert, jedoch der Schnitt war unpassend: der Hals zu eng und das Shirt zu lang. Den Schal habe ich mir weicher vorgestellt - deshalb ging alles zurück an Sie. Allgemein entsprechen mir die aktuelöen Kollektionen nicht mehr so gut wie noch vor Jahren - wahrscheinlich verabschiede ich mich hiermit von Ihrem Unternehmen. Und das obwohl ich Ihre Ideologie super finde. Josefina Bühlmann
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Ich habe anscheinend eine "Hessnatur Figur", auf jeden Fall passt mir alles, was ich bei Ihnen bestelle. Und ich trage "Ihre" Kleidung, bis sie schon fast auseinander fällt. So wohl bin ich damit. Drum habe ich keine Verbesserungs-vorschläge. Ich finde es allerdings sehr schade, dass es meines Wissens in Zürich keinen Laden gibt, denn eigentlich möchte ich nicht allzuviel online bestellen. Bei Ihnen mache ich halt notgedrungen eine Ausnahme.
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Der Schnitt des Spannbettlakens ist nicht optimal für 180*200cm Matrazen. Ich würde empfehlen, die Grössen 180*200cm sowie 200*200cm aufzuteilen auf zwei Produkte. Ich würde sehr gerne nochmal dasselbe Produkt bei euch bestellen weil Qualität etc top, aber aufgrund des Schnitts (zu gross für 180*200) werde ich woanders ein zusätzliches Spannbettlaken kaufen.
W W
Walter W.
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Getrübtes Einkaufsvergnügen

Eigentlich schätze ich die Produkte von Hessnatur, doch dieses Mal haben einige Dinge das Einkaufsvergnügen geschmälert. Da ich viel unterwegs bin, nutze ich gerne die Option der Post, Sendungen an eine nahe Poststelle umzuleiten. Dass diese Möglichkeit firmenseits blockiert war, hat mir einige Unannehmlichkeiten bereitet. Dass es schlicht nicht möglich war, den Knopf der Jeans von Hand zu öffnen/schliessen ohne mit der Schere nachzuhelfen, hat meine Laune auch nicht verbessert. Schliesslich noch eine Anmerkung, die aber eher den Geschmack betrifft: persönlich hätte ich bei der sandfarbenen Hose einen Farbton in Richtung Taupe dem aktuellen Schlamm den Vorzug gegeben, was auch dem Modetrend eher entsprechen würde.
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Hess liefert schnell, Grössen ändern

Hess liefert schnell, die Produkte sind von hoher Qualität. Nicht gut finde ich die Grössen, die je nach Hose ändern. Ich bestelle immer die gleiche Grösse bei den Hosen, aber mal sitzen sie gut bis locker, dann wieder sind sie extrem knapp. Wie kommt das? Es ist schade, denn so muss ich die gesamte Bestellung zurückschicken. Ausserdem ist bei den Jeans kein Unterschied zwischen skinny und slim festzustellen.
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Die Produkte sind sehr schön, nur manchmal stimmen die Grössenangaben überhaupt nicht mit den tatsächlichen Massen überein. Und nach dem Waschen geben die Dinge schonmal glanz und Form auf, leider. Diesmal habe ich Fitness-Leggings und Tops gekauft, die sind sehr schön. Und ich habe endlich mal eine Grösse S/Long gefunden, danke!
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Das Kleid ist wunderschön und genau wie abgebildet. Auch die Grössenbeschreibung war sehr realistisch. Enttäuscht hingegen hat mich, dass der stark beworbene 25% Gutschein vom Flashsale dann gar nicht einlösbar war beim Bezahlvorgang. das hat sich ein bisschen nach Kundenfängerei angefühlt und keinen guten Nachgeachmack hinterlassen. Schade! Werde in Zukunft besser aufpassen.
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Top Qualitative. Product- Leistungs Preisverhältnis / bin sehr zufrieden. Ich trage sehr gerne Cordhosen. Leider habeb8ch beim bestellen nicht bemerkt, dass meine petrolfarbenen Cordhosen vom Schnitt her zu Rõhrlimässig sind. So enge Hosen um die Unterschenkel hatte ich echt noch nie. Jetzt ist es halt so.
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Generell bin ich mit der Qualität von hessnatur zufrieden und nachhaltige Produktion ist mir wichtig. Bei dieser aktuellen Bestellung passt plötzlich die Grösse 38 nicht (zu eng). Ich besitze bereits eine 5-Pocket Feincordhose in Gr. 38, die perfekt passt (schon einige Jahre alt). Haben Sie die Masse der Grössen geändert.....? Leider habe ich online keine aktuelle Masstabelle gefunden....Das wäre hilfreich für künftige Bestellungen.
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Mir gefällt alles

Mir gefällt, dass Sie der Natur achtgeben und die Materialien hochwertig sind. Das spürt man auf der Haut und in den Händen. Der Schnitt der Kleidungsstücke ist sehr gut und geht auch nicht aus der Form. Die Farben gefallen mir auch. Der Produktionsweg ist sichtbar. Die Arbeitsmenschen werden nicht ausgebeutet. Da ist viel Herz drin.
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Gute Produkte und unkomplizierte Bestellung. Bei den Rechnungen finde ich, dass es noch Verbesserungspotenzial hat: - Ich finde es sehr verwirrend, jeweils zwei Rechnungen zu bekommen, wobei eine für "Barzahlung" ist. Schliesslich würde ich diese ja genau gleich via E-Banking einzahlen. - Auf 0.05 Franken gerundeter und fett hervorgehobener Rechnungsbetrag fände ich übersichtlicher und vielleicht auch eine QR-Rechnung, bei der der Preis auch gleich übernommen wird.
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Es war meine erste Bestellung und normalerweise habe ich wirklich probleme mit der Passform. 158cm und 65kg mit breiter Hüfte und kurzer Oberkörper. Nicht bei Hessnatur, habe 4 Sachen bestellt in meiner normalen grösse und alle 4 passen wie angegossen! Qualität überzeugt! Wäre schön wären die Kinderkleider vorallem Basics wie Bodys günstiger dann wäre die ganze Familie Hessnatur eingekleidet!
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Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung. Da nicht alle Artikel gleichzeitig geliefert werden können, werden Sie total 3 Versände machen, wobei ich nur einen zahlen muss. Vom Umweltgedanken her gesehen, wäre eine Sendung klimagerechter. Von mir aus gesehen, sollte bei der Bestellung die Möglichkeit bestehen zu schreiben, dass man warten will, bis alle Artikel lieferbar sind.
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Good quality but some improvements are possible

I am writing in English as I don't speak German. 1) Quality is good. My daughter (4 years old) has been using the same pajamas for over a year and they are still in good condition. 2) It is very important to me to know about the traceability of the products. Hessnatur clothing factsheets are very detailed and I read them everytime. 3) It would be handy to have an English or French interface of the Website. Not all Switzerland is German-speaking. 4) The prints on dresses and lady shirts are often very German style. In more Latin areas, this kind of prints is for grannies. The new collection "Be My Valentine" is a good step in that direction. 5) It would be great to have more business style clothes and more feminine details (ruffles, lace, bows, embroideries, puff sleeves, batwing sleeve, Peter Pan collars, subtle patterns) 6) It would be great not to pay delivery costs above a certain amount. I don't know a single other website that ask customers to pay delivery costs whatever the amount. And Hessnatur does not have physical shops in Switzerland, so customers have no other choice than ordering online. 6) The cut of clothing is not always standard and not always mentioned on the website. I ordered the leggings pure cotton nr. 58 474 89. I am slim but they are so tight on the lower legs that I cannot put them standing, I have to sit and adjust them bit by bit.
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Mit der letzten Rücksendung habe ich einen Brief geschrieben zu meiner letzten Erfahrung, die einizige die nicht ganz so gut war. Antwort habe ich (noch)nicht erhalten. Ich bin sehr überzeugt von der guten Qualität der Hessnatur-Produkte und schätze es, dass ich diese Möglichkeit habe, entsprechend einzukaufen. Dafür Danke ich herzlichen dem ganzen Hessnatur-Team.
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Wir lieben die Sachen von Hessnatur

Vor allem die Kleidung für die kleinsten hat mich total überzeugt. Mit dem Wolle waschen musste ich mich erstmal auseinander setzen, allerdings ist es garnicht so kompliziert und alles hat eine tolle Qualität. Vor allem finde ich aber auch, dass es optisch echt was hermacht. Kinderfreundlich und trotzdem nicht so überdreht und grell. Wir lieben Hessnatur total und werden sicher noch viel einkaufen.

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