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mofakult.ch
Bewertungen:

2’798 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33’762 Bewertungen insgesamt  

4.82
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt war die Bestellte Ware Top wie ausgesucht. Nun nach Shop- Umbau ist für mich leider die Übersicht etwas fragwürdig. Dies wird sich sicher ändern, da es noch zu früh ist zur Beurteilung.
MB
Martin B.
Bubendorf

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrmals bestell, und neuerdings kann man nicht mehr auf Rechnung bestellen, finde ich persönlich sehr mangelhaft. ob ich in zukunft was bei euch bestelle werde ich mir überlegen.
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Bewertungen für mofakult.ch

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(229)
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand über Quickpac ist sehr Enttäuschend (Adresse nicht gefunden) Ich wohne über 15 Jahre am gleichen Ort, und alle haben mein Brifkasten bis jetzt gefunden. Am Dienstag bestellt, heute ist Sonntag, und ich habe das Paket immer noch nicht.
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit dem Versand über Quickpac gab und dass das Paket noch nicht angekommen ist. Es ist verständlich, dass du enttäuscht bist, besonders wenn du schon so lange an derselben Adresse wohnst und bisher keine Probleme hattest. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Allenfalls wäre es für dich einfacher, wenn du weiterhin den Post-Versand anwählst beim Bestellvorgang. Falls du weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Family
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket hätte (Prio-Versand) am Donnerstag da sein sollen. Ich habe es immernoch nicht! Klar nicht die Schuld von Mofakult sondern von der Post, kackt aber trotzdem sehr an, weil ich mein Mofa jetzt nicht fertig machen kann…
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für deine Nachricht und dein Verständnis für die Situation. Es tut uns leid zu hören, dass das Paket trotz des Prio-Versands noch nicht angekommen ist. Wir können verstehen, wie frustrierend das ist, insbesondere wenn es deine Pläne verzögert. Auch wenn es nicht in unserer direkten Kontrolle liegt, bedauern wir die Unannehmlichkeiten zutiefst. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Unterstützung benötigst oder wir dir anderweitig behilflich sein können. Wir stehen bereit, um zu helfen, wo wir können. Nochmals vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Family
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Besser liefern statt Umfragen zu machen.

Schön das ich eine Umfrage erhalte. Lieber hätte ich die Ware bekommen die ich bestellt und bezahlt habe. Bis heute warte ich auf die Lieferung.
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Ich kann verstehen, dass du frustriert bist und dich lieber darauf konzentrieren möchtest, die erwartete Ware zu erhalten. Das nächste Mal bitte umgehend unseren Kundendienst informieren. Die helfen dir sehr gerne und grosszügig weiter. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Einlass hat schlechte Winkel für ansaugstutzen

Einlass hat schlechte Winkel. Ansaugstutzen kurz nicht montierbar, vergaser kommt auf Rahmen. Mit lange ansaugstutzen geht.
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Danke für die Ergänzung. Es ist großartig zu wissen, dass unser Kundendienst auch vor dem Kauf für Beratung zur Verfügung steht. Falls du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung bei deinem Einkauf benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht bereit, um dir bei allen Anliegen behilflich zu sein. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Innendurchmesser vom Pleuellager stimmt mit orig. nicht überein
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket war offen bei Lieferung nicht das erste mal so
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Es tut mir leid zu hören, dass das Paket bei der Lieferung bereits geöffnet war, besonders wenn dies nicht das erste Mal ist, dass solch ein Problem auftritt. Das ist äußerst besorgniserregend und wir verstehen, dass du enttäuscht bist. Dies wird selbstverständlich an unsere Verpackungsabteilung weitergeleitet. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüsse: Dein mofakult-Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lenkervorbau sehr schlecht: lernker (abgesprochen dass er passt) wird nicht eingeklemmt
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Es tut mir leid zu hören, dass der Lenkervorbau nicht wie erwartet funktioniert und der Lenker nicht eingeklemmt wird, obwohl abgesprochen war, dass er passen sollte. Das ist natürlich enttäuschend. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundendienst, damit wir das Problem untersuchen und eine Lösung finden können. Möglicherweise müssen wir einen Ersatzvorbau oder eine alternative Lösung anbieten, um sicherzustellen, dass der Lenker ordnungsgemäß befestigt werden kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. beste Grüsse: Deine mofakult-Family
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Packet ist immernoch nicht angekommen. Wird wohl nichts mit der Osterausfahrt. Schade
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
In solchen Fällen ist es wichtig, sofort unseren kompetenten Kundendienst zu kontaktieren. Sie sind darauf spezialisiert, solche Probleme effizient zu lösen und können dir umgehend weiterhelfen. Bitte zögere nicht, sie zu kontaktieren, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Truppe
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen obschon diese bis Dienstag hätte ankommen sollen.
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Danke für das Update. In diesem Fall ist es am besten, unseren Kundendienst direkt zu kontaktieren. Sie können Ihnen schnell und effizient weiterhelfen, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und das Problem zu lösen. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst, damit sie dir weiterhelfen können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld. Frühlingsgrüsse: Deine mofakult-Bande
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigendtlich top Aber es Kam ein falsches Teil an
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass ein falsches Teil geliefert wurde, obwohl das Produkt ansonsten Ihren Erwartungen entspricht. Das ist natürlich ärgerlich. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Wir werden das richtige Teil umgehend versenden und sicherstellen, dass du die benötigten Produkte erhältst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Bande
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schlauch ist kaputt geliefert worden
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für das Feedback. In solchen Fällen ist es wichtig, unseren Kundendienst direkt zu kontaktieren. Sie helfen schnell und großzügig weiter. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst, damit wir das Problem schnell lösen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Kooperation. Allerbeste Grüsse und bis bald: Deine mofakult-Crew
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die scheiss huere reife passed nid
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Es tut mir leid zu hören, dass die gelieferte Reifen nicht passen. Das ist sehr ärgerlich. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Damit wir das Problem lösen können, benötigen wir weitere Informationen. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, um das Problem zu besprechen und eine Lösung zu finden. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Nochmals entschuldige ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse: Deine mofakult-Freunde
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Commandes pas reçues
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Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Je suis désolée d'apprendre que ta commande n'a pas encore été reçue. C'est certainement frustrant. Veuillez tout d'abord vérifier l'adresse de livraison indiquée et le délai de livraison estimé de votre commande. Si tout est correct et que ta commande n'est toujours pas arrivée, je te conseille de contacter notre service clientèle. Ils pourront vérifier le statut de ta commande et prendre des mesures supplémentaires pour résoudre le problème, par exemple en effectuant une recherche auprès de la société de livraison ou en organisant une livraison de remplacement. Nous nous excusons pour les désagréments causés et te remercions de ta compréhension. Meilleures salutations : Ta mofakult-Family
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Teile sind von guter Qualität Aber für meinen Vergaser brauche ich auch einen Ansaugstutzen ( https://www.mofakult.ch/de/swiing-15-mm-ansaugstutzen-kurze-ausf-sachs-503-2al-2bl-19143 ) der seit längerer Zeit nicht mehr auf Lager ist. Wann ist der Ansaugstutzen wieder Auf Lager? :)
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Beratung und Auskunft am Telefon. Man hat mich sogar zurückgerufen nach einer internen Abklärung. Das Material ist anschliessend überpünktlich geliefert worden.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der rasche und zuverlässige Service hat mir sehr gut gefallen. Die Suchfunktion kann jedoch noch verbessert werden, da die Resultate zu wenig spezifisch sind.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnell, kompetent und unkompliziert. Cooles Team! Einzig die Solex Zylinderdichtungen wollen nicht mehr so recht passen, früher waren die genauer.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Den Luftfilter habe ich nicht so leich montieren können.War aber auch ein universal.Ansonsten war immer alles top.Mit einer schnellen lieferrung.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
onlineshop nach kategorien und mofa modellen könnte besser sortiert werden. produkte von seitenanfang an ohne runterscrollen.
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