Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Die Qualität und der Geschmack des Kaffees werden von den meisten als außergewöhnlich gut und aromatisch beschrieben. Der Online-Shop wird als übersichtlich wahrgenommen, und der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und einfach. Besonders geschätzt werden das breite Angebot an Sorten, inklusive Bio- und Fairtrade-Optionen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit erlebt. Es gibt jedoch gelegentlich Kritik an der Verpackung sowie an ungenauen Zustellinformationen. Vereinzelt äußern Kunden Wünsche nach noch mehr Produktvielfalt. Wiederholt wird auf beschädigte Pakete hingewiesen oder es werden Verbesserungsvorschläge zur Verpackung gemacht. Einzelne Kunden empfinden die Versandkosten als zu hoch, und es bleiben manchmal Anfragen beim Kundenservice unbeantwortet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.turmkaffee.ch
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Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden, bis auf folgende Punkte. Was ich begrüssen würde, wäre eine genauere Termininformation über den Versand – wann verlässt das Paket die Firma, wann trifft das Paket bei Kunden ein. Eine weitere Verbesserung, bedarf das Klebeband der Verpackung. Dieses sollte ersetzt werden – die Unterseite wie auch die schmalere Oberseite des Pakets: Ist das Klebeband komplett gerissen. Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüssen Ronny Kammermann
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Sehr geehrter Herr Kammermann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden sind.
Ihre Anmerkungen zur genaueren Termininformation beim Versand sowie zur Qualität des Klebebands haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, wie wichtig eine transparente Versandkommunikation und eine sichere Verpackung für Sie sind.
Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern weiterleiten und prüfen, wie wir die genannten Punkte verbessern können. Unser Ziel ist es, Ihnen künftig eine präzisere Information zu Versandzeitpunkten sowie eine optimierte Verpackungslösung anzubieten.
Vielen Dank für Ihre wertvolle Unterstützung bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
M. Gehrig
Verifiziert
Einfach die besten Kaffeebohnen die ich kenne. Besonders gut auf dem KOENIG Finessa Kaffeevollautomat. Ein herrlicher Kaffee, der kein Restaurant besser brühen und servieren könnten.
Verifiziert
Vollautomat von König in Kombi mit Mocca Bohnen holt für mich wohl das Beste heraus. Schön wäre es, wenn ihr noch den Malgrad empfehlen könntet.
Preis wegen Porto Kosten, bisschen zu hoch
Antwort von shop.turmkaffee.ch
☕ Empfohlener Mahlgrad für deinen König-Vollautomaten
Für Vollautomaten gilt generell:
Mahlgrad eher fein, aber nicht zu fein, damit der Durchfluss nicht stockt.
Ziel: Ein Espresso, der in ca. 20–30 Sekunden extrahiert wird.
Meine konkrete Empfehlung:
Mahlgrad: leicht feiner als Mittel
(Bei vielen Geräten entspricht das ungefähr Stufe 2–3 von 5 oder 3–5 von 10.)
Achte auf den Geschmack:
Zu bitter / zu lange Extraktion → Mahlgrad gröber
Zu sauer / wässrig → Mahlgrad feiner
Mocca-Bohnen sind oft stärker geröstet und entwickeln bei mittelfeinem Mahlgrad ihr bestes Aroma im Vollautomaten.
Verifiziert
Effizienter und schneller Versand
Der Kaffee und der Tee entsprechen der Beschreibung im Shop. Ich bin sehr zufrieden. Den Kaffee geniesse ich morgens heiss und an Hitzetagen habe ich ihn immer als Cold Brew im Kühlschrank. Ist super fein und hilft massgeblich beim Halten meines gesunden Körpergewichts. In der Tasse zu sehen ist mein geliebter Poeme Cold Brew.
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kaffee und Tee so zufrieden sind und diese auf vielfältige Weise genießen – ob heiß am Morgen oder als erfrischender Cold Brew an warmen Tagen.
Besonders schön zu hören, dass unser Poeme Cold Brew Sie begeistert und sogar einen Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden leistet. Solche persönlichen Einblicke und Fotos freuen uns ganz besonders!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Momente mit unseren Produkten!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, sogar an Feiertagen hat alles super geklappt. Sehr guter Kaffee, wir mögen den Bio-Espresso, da er nicht so „sauer“ ist.
Bitte macht weiter so.
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Verifiziert
Sehr schneller Versand, Espresso lecker. Einziger Kritikpunkt: eine Packung war eingeschnitten und offen. Ich hab die Bohnen dann umgefüllt, deswegen prinzipiell keine grosse Sache, aber vielleicht beim Verpacken mehr darauf achten, dass die Verpackungen unbeschädigt sind :)
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und dem Geschmack unseres Espressos zufrieden sind.
Wir bedauern, dass eine Packung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir werden künftig noch stärker darauf achten, dass die Verpackungen unversehrt bleiben.
Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Ich finde es fantastisch, dass Sie auch Bio Fairtrade Kaffee im Sortiment haben. Bitte mehr davon! Die Angaben zur Säurestärke finde ich ebenfalls absolut toll und hilfreich, weil wir darauf schauen, dass unser Kaffee säurearm ist.
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Bio Fairtrade Kaffee-Angebot schätzen – wir legen grossen Wert auf nachhaltige und verantwortungsvolle Produkte.
Auch Ihr Lob zu den Angaben zur Säurestärke freut uns besonders. Schön zu hören, dass diese Informationen Ihnen bei der Auswahl helfen!
Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, wie wir unser Sortiment in diesem Bereich weiter ausbauen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Einfache Navigation des Shops. Sehr schnelle Lieferung. Kaffee schmeckt lecker.
Verifiziert
Nachkauf
Bis ich einen noch besseren Kaffee entdecke, werde ich den TURM KAFFEE immer wieder nachkaufen.
Verifiziert
Sage nur fūr Mich absoluter bester Café den Ich bis jetz probiert habe,weiter so sehr gute rōstung.👍☺️
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Verifiziert
Einfach gut!
Shop ist einfach zu bedienen, Lierferung erfolgt schnell, aber das wichtigste ist die Top-Qualität der Produkte
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Mokka Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ganz schöne Festtage.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Verifiziert
Unkompliziert und prompt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Und: der Kaffee macht Freude!
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, Qualitativ sehr gute Kaffeebohnen röstung. Die zugabe einer anderen Bohnensorte zum Probieren—> genial
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die gute Qualität unseres Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Verifiziert
Druck Gutschein
Ich finde es schade, dass man die Gutscheine als Variante nicht noch als PDF bekommt. Gut mit einigen Anpassungen konnte ich ihn dann doch drucken....
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen unser Angebot gefällt.
Schade, dass die Gutscheine aktuell nicht direkt als PDF verfügbar sind. Vielen Dank auch für den Hinweis dazu – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Umso schöner, dass Sie mit ein paar Anpassungen dennoch einen guten Ausdruck erstellen konnten.
Wenn Sie künftig Wünsche oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Verifiziert
Prompte Verarbeitung und einwandfreie Lieferung!
Verifiziert
Der Kaffee ist sehr gut. Es wird sehr schnell geliefert, guter Service. Jederzeit wieder.
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ganz schöne Festtage.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Verifiziert
Sehr guter Kaffee.
Wirklich guter Kaffee.
Ich probiere gerne neue Kafeesorten aus und dabei bin ich hier gelandet.
Der Kaffee Crema ist bis jetzt mein Favorit.
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die gute Qualität unseres Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Verifiziert
Demeter Brazil Fazenda Camocim
Demeter Brazil Fazenda Camocim
SKU: 15417
Ekelhafter kaffee
Verifiziert
Leckerer Kaffee, ob Crema oder Kenner kann ich mich noch nicht entschieden...
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Verifiziert
Das meine Bestellung trotz falscher Adresse und schnelle Korrektur angekommen ist
Antwort von shop.turmkaffee.ch
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Kaffees sowie auch unseren Service Sie so zufrieden stellt.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets ein Genussmoment zu bereiten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist.
Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserem Kaffee zu begeistern.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ganz schöne Festtage.
Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.