Vor kurzem habe ich eine Bestellung bei TURM Kaffee aufgegeben und bin mit dem gesamten Prozess äusserst zufrieden.
Kurz nach der Bestellung erhielt ich eine Mail einer Mitarbeiterin, die mich darüber informierte, dass ein Produkt noch nicht vorrätig sei und sich die Lieferung um eine Woche verzögern würde. Diese schnelle und transparente Kommunikation habe ich sehr geschätzt, da es mir ermöglichte, meine Erwartungen entsprechend anzupassen.
Das Paket kam an und war sorgfältig verpackt. Die Qualität der Produkte entsprach meinen Erwartungen und ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden.
Ich werde Ihre Produkte und Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich bereits auf meine nächste Bestellung.
Ich habe 4 verschiedene Espresomischungen bestellt und probiert. Laut Beschreibung sind alle sehr hochwertige Kaffees, da war die Vorfreude schon gross. Bei der Öffnung der Verpackung jedoch verflog die Freude sehr schnell. Fast alle Kaffebohnen hatten einen ranzingen Geruch und das Kaffeearoma war schwer zu finden. Vielleicht lag es an den sehr hohen Sommertemperaturen, dass die Bohnen schnell „alt“ geworden sind. Leider war das nicht die Qualität, die ich erwartet hatte.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Bei diesem Wetter genießt man gerne eine Tasse Kaffee. Viele Grüße von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Bei diesem Wetter genießt man gerne eine Tasse Kaffee. Viele Grüße von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüsse von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
ich werde wahrscheinlich nicht mehr bestellen. Habe bei der vorletzten Rechnung einen Code eingegeben, bei dem ich Prozent erhalten hätte. Bei meiner Nachfrage wurde mir gesagt, dass das bei der nächsten Rechnung nachgeholt werde! Aber nur leere Versprechung.
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
21.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Rabattcodes müssen von den Kundinnen und Kunden während des Bestellprozesses eingegeben werden. Ein nachträgliches Anrechnen ist nicht mehr möglich. Daher verwenden Sie Ihren Code gern bei der nächsten Bestellung, indem Sie ihn während der Bestellung erfassen. Sollten Fragen auftauchen, wie Sie den Code anwenden können, so melden Sie sich bitte bei uns, bevor Sie die Bestellung abschicken. Wir sind dann gerne behilflich, damit die Bestellung zum rabattierten Preis erfasst wird. Freundliche Grüsse, Team Turm Kaffee
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich beim Röster direkt bestelle, gehe ich davon aus, frisch gerösteten Kaffee zu erhalten. Bei Turm scheint das nicht zu klappen, min. 2 Monate bis zu 6 Monate alt war er, mit entsprechend schlechter Qualität (für Siebträger).
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
21.02.2024
Lieber Kunde, zunächst einmal Danke für Ihre Bestellung. Wir legen Wert auf Premium-Ergebnisse bei der Qualität des zubereiteten Kaffees. Gerne sind wir bei der Einstellung der Parameter und Anwendung der idealen Rezeptur behilflich. Kontaktieren Sie uns gerne, damit auch Sie mit dem Ergebnis der Zubereitung rundum zufrieden sind. Sollten wir gemeinsam bei der Analyse feststellen, dass Röstdaten zu weit zurückliegen, um optimale Extraktionsergebnisse zu erreichen, so stehen wir für einen Fehler selbstverständlich ein und ersetzen die Produkte. Freundliche Grüsse, Team Turm Kaffee
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Webseite, einfaches Bestellen und sofortige Lieferung. Herzlichen Dank!
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein einfaches und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊
Der Kamillentee ist Spitzenklasse, gibt nirgendwo was Besseres!
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
17.01.2024
Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Kamillentee gefallen hat! Kamillentee ist bekannt für seine heilenden Eigenschaften und darum setzten wir alles daran um gute Qualität zu liefern.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr einfach und gut geführter Shop
Überzeugender Kaffee
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
17.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Shop und Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden waren. Vielen lieben Danke für das Foto. Top!!!
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tipptopp!
Der Mokka ist einfach der Beste!!!
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
30.01.2024
Besten Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns zu höheren, dass sie unseren Mokka so gerne trinken.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima, vielen Dank!
Vom Anfang bis zum Ende alles prima. Vielen Dank!
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass sie so zufrieden sind.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Kaffee
Inner Schnell geliefert und sehr hoch Qualität.
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
17.01.2024
Wir freuen uns, dass sie mit der Liefergeschwindigkeit und Qualität des Kaffees zufrieden sind und ein gutes Einkaufserlebnis hatten.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und unkompliziert. So muss das.
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Bei diesem Wetter genießt man gerne eine Tasse Kaffee. Viele Grüße von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde rasch ausgelöst und geliefert
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung und der Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. 😊
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
TOP Kaffee und schneller Versand. Danke
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kaffee und schnellen Lieferung zufrieden sind.
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Geniessen Sie in dieser kalten Zeit eine feine Tasse Kaffee von der ältesten Kaffeerösterei der Schweiz! "260 Jahre Turm Kaffee".
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von shop.turmkaffee.ch
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße von der ältesten schweizer Kaffeerösterei.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.