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In der Annahme, dass eine Lieferung in die Filiale schneller erfolgt als eine Heimlieferung, wählte ich Filiallieferung aus - ein grosser Fehler. Erst 9d nach Bestellung kam eine Mail, dass die Bestellung auf dem Weg zur Filiale sei. 10d nach Bestellung kam eine Mail, dass die Bestellung für die nächsten 7d abholbereit sei. Bereits nach weiteren 3 Tagen kam eine neue Mail, dass die Bestellung bereits seit 7d in der Filiale zur Abholung bereitstehe (??? ähm nein, gerade mal 3d) und ich sie bitte innerhalb der nächsten 3d abholen soll... (ging nicht, in den Ferien – ein paar Schuhe hätten eigentlich dorthin mit sollen…). Die «Trusted Shop Käuferschutz»-Mail traf 7d nach Bestellung ein, als die Schuhe noch gar nicht geliefert waren – wohl auch für den Käuferschutz grundsätzlich eine nicht erwartete zu lange Frist. Fazit: Ich hatte eine Filiallieferung innerhalb etwa 1-5d (was bereits lange ist mit 5d) erwartet, so wie ich es von anderen Versandhändlern kenne bei Filiallieferung, für mich war die Lieferung zu spät. In der Filiale teilte man mir mit, dass die Heimlieferung schneller sei. Falsche Mailangaben betr. Zeit sind unnötig, die verkürzte Abholfrist stresste, da ich die Ware bereits bezahlt hatte und mich in den Ferien befand – wo ich mich gezwungen fand, telefonisch Kontakt mit der Filiale aufzunehmen. Bestelle das nächste Mal wohl woanders oder halt nach Hause.