Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Ich wollte mir spontan ohne Termin eine Matratze im Showroom anschauen, der Mitarbeiter konnte mich dann auch sehr kurzfristig und sehr gut beraten. Schon am nächsten Tag war die Matratze bei mir. Ich bin absolut begeistert von diesem Service! Absolute Empfehlung
Tolle Beratung im Showroom, freundlich und kompetent, einfache Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung. Alles Bestens, sind sehr zufrieden.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung im Showroom, mit Lieferung alles hat gut geklappt. Ich kann auf jeden Fall weiterempfehlen.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt (Alpaka Kopfkissen) ist super, kann ich nur empfehlen.
Leider war der Versand nicht 1-2 Tage wie bei der Bestellung bestätigt sondern dauerte mehr als 2 Wochen. Das war kein Problem, schade war nur, dass der Shop keine Infomail schickte und auch nicht auf meine Mailnachfrage reagierte. Beim 1. Telefonat hiess es, das Paket wäre unterwegs, was leider nicht stimmte. Nach einer weiteren Woche und einem 2. Telefonat habe ich meine Bestellung dann erhalten. Wie gesagt, Produkt super (würde auch wieder dort bestellen), Kommunikation des Shops verbesserungswürdig.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sowie deren Abwicklung verliefen Problemlos und auch der versprochene Liefertermin wurde eingehalten!
Gemäss meiner Erfahrung ist demzufolge die Firma MARA VITAL absolut empfehlenswert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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