Berger Camping

Erfahrungen:

Gut finde ich, dass die Zollgebühren schon eingerechnet sind. Artikel sind gut findbar und werden auch schnell geliefert. Kommunikation könnte besser sein. Beim Versuch, den Newsletter anzumelden und den Willkommensgutschein zu erhalten, bin ich kläglich gescheitert und bekam auch nie eine Rückmeldung. Meinen Spamordner kontrolliere ich regelmäßig, doch scheint das Problem bei der GMX-Adresse zu bestehen. Übersicht über die Filiaverfügbarkeit könnte besser sein, ist sehr mühsam zu finden und zu klicken. Wenn schon CHF, dann wäre vielleicht auch ein CHF-Konto Ihrerseits von Vorteil. Dann könnte man auch z. B. per Twint oder Einzahlungsschein (auf Rechnung) und Karma bezahlt werden.

In der heutigen Zeit sind Lieferzeiten von fast 14 Tage bei Lagerbestand nicht wirklich zeitgemäss. Zudem war das Paket mehr mit Klebeband als mit allem anderen verpackt, das Styropor hing zum Teil heraus, die Kartonschachtel sah aus, wie von einer Kuh schon mal gekaut. Nach einer Woche erhielt ich schon die Aufforderung das Produkt zu bewerten. Zum Gerät selber, es ist robust verarbeitet, die Bedienungsanleitung lässt viele Fragen offen, die mal durch ausprobieren lösen kann. Der spezifische Stecker Stört, da ich nur die Kabel vom Hersteller benutzen kann, also genau dies wo die EU versucht abzuschaffen. Fazit: Lieferung massiv verbesserungswürdig, Produkt ist bis auf den Stecker sehr gut.

Die Campingtoiletten, sind wohlbehalten angekommen. Anfänglich war mit der Zustellung Etwas unklar, oder ich zu ungeduldig. Kundendienst und Herr Berger waren sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Die Produkte sind von sehr guter Qualität, Solide und Funktional. So Eine gehört eigentlich in jedem Haushalt, für den Notfall. Und man die Kübel auch so benutzen. Alles in Allem sehr praktisch! Preis Leistung ist auch adäquat. In dem Sinne nochmals herzlichen Dank für den guten Service, Hilfe und Angebot. Freundliche Grüsse M.M.

Diesmal hat alles gut geklappt. Die gekauften Produkte halten, was versprochen wurde (auch die Fahrradschutzhülle ist tatsächlich gross genug, was bei anderen Angeboten der Konkurrenz nicht immer der Fall ist) und die Lieferung ist gerade noch in der versprochenen Frist vollständig eingetroffen. Ich bin froh, dass ich diesmal nicht wegen Problemen mit Euch in Kontakt treten musste. Ich fürchte, dass dies noch immer nicht einfacher gewesen wäre. Es braucht dringend eine Telefonnummer für die Kunden aus der Schweiz, die von einem Menschen bedient ist. Nicht alle Probleme können digital gelöst werden. Vielen Dank und beste Grüsse Dr. Ralf Eigenmann, Abtwil, Schweiz

Die Sendung war nicht die Schnellste, aber das war nicht so schlimm. Mein ärger hat weniger mit Berger als mit dem Produkt zu tun. KXpress Entkalker 250 ml. Das würde ich als Mogelpackung deklarieren, weil draufsteht, es sei für Tanks bis zu 160l, aber das Konzentrat ist für 20l. D.h. Es ist grad mal so der Boden des Tanks bedeckt. Für ein Auffüllen des Tanks ist die Lösung zu schwach. Also: 250ml sind für 20l, nicht gür 160l. Ich finde das ein Beschiss. Schön wäre, wenn Berger in seiner Spezifikation darauf aufmerksam machen würde.

Die Transportfirma ist absolut nicht zuverlässig. Die Sendung wurde für 30.6. zwischen 8 und 13 Uhr angekündigt. Ich habe dies bestätigt und vom Transporter rückbestätigt erhalten. Um 14 Uhr habe ich tel. nachgefragt, wo die Sendung ist. Da ich nach einer Knie -OP an Gehstöcken bin, habe ich 2 Personen für die Montage avisiert. Super...die Markise wurde nicht verladen und wird erst am 1.7. zwischen 13 und 15 Uhr geliefert. Am Morgen bekam ich die Meldung, die Lieferung werde zwischen 12 un 13 Uhr sein. Ca. um 9 Uhr (ich war unterwegs zum Einkaufen) die Meldung, in 10 Min. erfolgt die Zustellung. Ich bin zurück zum Camping um die Bestellung anzunehmen. Der Mann hat die Markiese auf dem Parkplatz deponieret, da sie sehr schwer ist. Ich habe ihn anschliessend aufgefordert, mir diese 20 Meter weiter auf meiner Parzelle zu deponieren, da ich keine "Arbeiter" mehr habe (infolge verspäteter Lieferung). Dies hat er nur sehr ungern und mut ensprechendem Gesicht gemacht. Für mich ist diese Erfahrung sehr unbefriedigend. Ich bin nun ohne montierte Markiese, da meine"Arbeiter", aufgrund falscher Organisation der Transportfirma, nicht mehr vor Ort sind.

Beim Bestellung, auf einen Sonntag, stand Lieferbar 2-3 Werktagen. Ein ganzen Woche wurde es dann anschliessend. Wenn der Lieferzeit nicht eingehalten werden können, erwarte ich zumindest ein proaktives Bescheid zu erhalten. Vielleicht sollte es wie bei der Bahn/Fluggesellschaft sein, bei Verspätung, ein Entschädigung ist fällig, vielleicht dann werden Lieferzeiten vpn vorne rein realistisch dargestellt.

Die Lieferung dauerte fast über einen Monat. Bis zur Übergabe an die Post wurden wir auch sehr gut informiert. Danach hörten wir drei Wochen nichts mehr. Die letzte Information, dass die Ware an die Schweizer Post übergeben wurde, stimmte nicht. Sie wurde nur anvisiert, dass etwas kommt. Wir glaubten schon nicht mehr daran, dass wir die Stühle noch erhalten. Erst auf unsere Intervention ging dann plötzlich alles schnell. Die Stühle entsprechen unseren Erwartungen, sind super, danke! Nun sind wir zufrieden.

Die Produkte sind gut. Die Lieferung und v.a. die Kommunikation haben aber noch viel Luft nach oben, denn kurz nach der Bestellung kam schon die Versandbereitmeldung der Post. Dann dauerte es aber eine gute Woche, bis die Ware wirklich an die Post ging. Auf unsere Supportanfrage bei Berger kam nur die Rückmeldung, dass wir uns wegen der vielen Anfragen gedulden müssten. Es blieb also nur "Prinzip Hoffnung", denn wir hatten keine Ahnung, ob und wann die Ware geliefert würde.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Zelt. Es bietet viel Platz und der Auf- und Abbau ist unkompliziert. Bei Regen konnten wir es bisher noch nicht testen. Starken Wind hat es jedoch bereits gut überstanden. Vielen Dank, es ist wirklich ein gutes Zelt!

Sehr grosse Auswahl an allem was man für das Wohnmobil braucht! Die neufn Sitzanzüge sind super!Es wertet das Wohmo total auf.Auch das Geschirrset ist gute Qualität. Man muss hslt etwas Geduld haben wenn man von weiter her bestellt.Aber es lohnt sich!

Korrekte und zeitnahe Lieferung Produkt entspricht der Beschreibung Einziger kleiner Nachteil, bei den neuen Ford Transit muss die Antenne abgeschraubt werden ansonsten, Form passt optimal

Da mir mitgeteilt wurde, dass der vorgesehene Liefertermin nicht eingehalten werden kann und die Lieferung daher mit einer unbestimmten Verzögerung erfolgen wird, hätte ich es vorgezogen, mit der Abgabe einer Bewertung noch zu warten. Ich wurde jedoch dazu aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, und diese kann nur neutral ausfallen.

Habe eine Markise und etwas Zubehör bestellt. Leider kam das kleine Paket mit dem Zubehör mit separater Lieferung 2 Tage später an. Das ist schade. Ansonsten Preis/Leistung alles gut.

Die Produkte und die Beratung etc. vorbildlich! Bravo ....nur was mit der Schweizer Post los ist, weiss ich nicht, denn ich warte bereits über 1 Woche sehnlichst auf die Lieferung. Merci Die Firma Berger ist DER Favorit

Ich bin mit Berger Camping bestens zufrieden. Die zweite Bestellung wird erwartet. Es gut zu wissen, dass es noch Fitmen gibt, auf die man sich verlassen kann. Und die Produktqualität entspricht der zu bezahlenden Lieferung. Weiter so!

Alles gut und schnell geklappt, Top Qualität. Die Berger Schutzhülle für Camper ist natürlich noch nicht in Gebrauch und wurde noch nicht getestet. Gerne mal wieder.

Bei einer Nachfrage habe ich schnell eine kompetente und freundliche Antwort erhalten. Die Lieferung hat etwas lange gedauert, war aber Tip Top.

Am 24. Juni habe ich folgende Artikel bestellt und bezahlt: - Berger Livenza Campingtisch Größe 2 Dunkel 100 x 68 cm Art.-Nr. 733420 - Berger Multi Level Ramp Auffahrkeile 2er-Set Art.-Nr. 284820 - Berger Livenza Campingtisch Größe 1 Dunkel 80 x 60 cm Art.-Nr. 733410 - Reich Abwasser-Entsorgungsschlauch-Set 2-teilig 28 mm mit 3 M. Verlgng Art.-Nr. 205120 Drei Artikel sind am 30.6.2026, 4 Werktage nach Bestellung eingetroffen: Art.-Nr. 284820, Art.-Nr. 733410 und Art.-Nr. 205120. Der Artikel Berger Livenza Campingtisch Größe 2 Dunkel 100 x 68 cm Art.-Nr. 733420 fehlt auch nach 5 Werktagen noch und eine entsprechende Nachfrage von mir wurde von Ihnen mit dem Hinweis beantwortet, dass gemäss SwissPost alles zugestellt worden sei, was einfach nicht stimmt.

Soweit i.O. nur der Duschschlauch aus Kunststoffgewebe lässt sich schwerer ein und ausfahren als eine Metallschlauch.