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ochsner-shoes.ch CH
Bewertungen:

1’150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7’276 Bewertungen insgesamt  

4.84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.05.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ochsner-shoes.ch CH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.12.2022
 Verifizierte Bewertung
In Anbetracht des typischen Drucks eines Lager- und Logistiksystems, das den Mitarbeitern gegenüber unfair sein kann und bei dem der Kunde immer Vorrang hat, ist es für mich in Ordnung, wenn die Lieferung nicht so schnell erfolgt. Ich habe meine Lieferung wie immer sehr schnell erhalten. Man ist sicherlich schockiert über die Geschwindigkeit. Ich behalte die bestellten Artikel, weiß aber, dass ich sie problemlos und kostenlos an die Filialen zurückschicken kann, falls die Größe nicht stimmt oder Mängel festgestellt werden. Wie immer bin ich ein zufriedener Kunde von Ochsner Shoes.

Relevanteste negative Bewertung

vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Da die Schuhe leider nicht gepasst haben, wollte ich sie gemäss der HomePage von Ochsner Shoes in der Filiale in Basel an der Gerbergasse zurückgeben – das hat zu meinem grössten Unverständnis leider nicht geklappt. Die Schuhe waren im Originalkarton sauber verpackt, der Retourenzettel war dabei und alles in der zeitlichen Frist. Da ich in der Nähe von Delémont wohne (es gibt ja dort keine Filiale mehr), habe ich meinen Partner der in Basel arbeitet um den Gefallen gebeten, die Schuhe dort zurückzugeben. Er hat dafür seine Mittagspause geopfert, was mir nachträglich sehr leid tut, denn in der Filiale wurde er von einer Verkäuferin sehr unfreundlich behandelt und sie hatte keine Ahnung, wie das mit den Retouren funktioniert. Die Frage nach jemanden der es wüsste, wurde so beantwortet: die Filialleiterin ist im Mittag, er solle doch später nochmals vorbeikommen – also offensichtlich niemand im Laden, der fähig war das Paket anzunehmen! Die Filialleiterin hat sich dann doch noch erbarmt und ist, ebenfalls recht unfreundlich, erschienen. Hat nichts genützt, denn sie wollte das Paket, aus mir unerfindlichen Gründen, patout nicht annehmen. Da ich die Schuhe per TWINT bezahlt habe, ging ich davon aus, dass das Paket einfach abgegeben werden kann und mir später irgendwann der Betrag zurückgebucht wird – so wie es alle anderen auch handhaben!!! Davon wollte die Filialleiterin nichts wissen, auch hat sie behauptet, eine Barauszahlung wäre nicht möglich – entgegen dem, was auf der HomePage kommuniziert wird! Das eine derartige Inkompetenz in der Arbeitswelt heutzutage noch möglich ist, mach mich sprachlos – schliesslich handelt es sich hier nicht um Kernphysik, sondern um das Business eines einfachen Schuhverkaufs! Werde bei Ochsner Shoes NIE WIEDER etwas bestellen und ganz sicher nicht einen Shop jemals wieder betreten. Den einen Stern gibt es übrigens für die schnelle Lieferung und vor allem für die freundliche und kompetente Dame der Service-Hotline, die mich meinen Ärger über diesen misslichen Vorfall mit Charme und Humor vergessen liess.
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Bewertungen für ochsner-shoes.ch CH

 Sortierung  
Relevanz
DH
Daniel H.
Wittenwil
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und freundlich. Unverzügliche Lieferung.

Die bestellten Schuhe waren zu klein, sodass ich nochmals bestellte. Der Versand war beide Male inbegriffen und die erste Bestellung konnte ich ganz unkompliziert im Laden zurückgeben. Die Bedienung in Winterthur war sehr freundlich. Der volle Kaufsbetrag wurde umgehend überwiesen. Die Lieferung erfolgte jeweils am folgenden Werktag. Alles perfekt. Danke.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie immer alles TipTop

Wir bestellen immer sehr viel über den Online Shop und sind immer super zufrieden. Sollte etwas nicht passend sein, kann man es ohne wenn uns aber retournieren. Über die neuen Kinder Ski Anzüge sind wir sehr happy und zufrieden. Sind normalerweise immer schnell ausverkauft. dieses Mal hatten wir Glück und konnten auch noch top Qualität ergattern.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die Möglichkeit das nicht passende in Laden zurück bringen zu können.
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BA
Brigitte A.
Tagelswangen
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Artikel war 1:1 wie auf der Webseite präsentiert.
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MS
Marlis S.
Buttisholz
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle, fehlerfreie Lieferung. Portofreie Rückgabe im Shop hat bestens geklappt
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir gewünscht, dass man Artikel auf Rechnung bestellen kann.
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr Schnell geliefert und war in einwandfreiem Zustand.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferfrist eingehalten. Produkt entsprach was angekündigt war.
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SL
Sonja L.
Winterthur
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle warme Winterschuhe für einen super Preis! Schneller Service!
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MB
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Umtausch

Vor Ort war die Beratung für den Umtausch sehr gut & unkompliziert.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnell gekommen und sehr einfach bei der Abwicklung.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Superschnelle Lieferung

Unkomplizierte Abwicklung und superschnelle Lieferung.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, attraktiver Preis und schöne Schuhe.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Online-Bestellung und schnell geliefert.
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GF
Gabriela F.
Hüntwangen (Schweiz)
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis Leistungsverhältnis. Rasche Zustellung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
guter Service, schnelle Lieferung, gute Qualität
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DK
D K.
Dulliken
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Paket und Inhalt unversehrt.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Top Qualität der Schuhe
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CU
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Grosse Auswahl.. sehr schnelle Lieferung.
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