Ich habe ein paar Schuhe bestellt, mit TWINT bezahlt und anschliessend bemerkt, dass ich noch einen Gutschein über 20% hätte einlösen können. Darauf hin hatte ich eine sehr freundliche Dame am Telefon, welche mir bestätigte, dass ich, sofern ich die Schuhe behalte, sofort eine Gutschrift der 20% erhalten werde nachdem ich ihr den Gutschein per Mail zustellen konnte. So geschah es dann auch. Die tolle, kompetente Abwicklung wie übrigens auch die extrem schnelle Lieferung hat mich sehr erfreut.
Lieferung war schnell da, jedoch unvollständig. Die fehlende Ware ist aber auf dem Lieferschein aufgeführt u. wurde verrechnet. Trotz mehrmaligen Tel. mit Kundenservice mit der Bitte, den Fehler zu korrigieren u. die fehlende Ware nachzuliefern, ist bis jetzt nichts passiert. Da ich per Kreditkarte bezahlt habe, ist es nicht okay, wenn OchsnerShoes die fehlende Ware trotzdem be-/verrechnet.
Prompte Lieferung, Schuhe für Damen auch in Grösse 42. Meine Tochter würde es begrüssen , wenn auch Grösse 43 für Damen mehr vertreten wäre. Ich kenne viele Frauen, die grössere Füsse haben und viele Schuhproduzenten bieten Schuhe mit angeblich Grösse 42 an obwohl die Grösse höchstens 40 oder 41 entspricht. Einfach so mal zum überdenken.
Sehr geehrte Damen und Herren
Seit Jahren trage ich diese Wildlederslipper von GEOX. In der Regel kosten diese bis Fr. 129.- und durch sie, habe ich jetzt ein Paar für Fr. 50.- gekauft und dies ohne Porto zu bezahlen.
Besten Dank dafür, der Service ist super!
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vor 24 Tagen
Bestellung einfach, Lieferung schnell!
Post hat bei Lieferung eine Gebühr von Fr. 8.- verlangt was nicht in Ordnung ist da von Seite Ochsner Shoes den Versand gratis ist! Bitte nachforschen bei der Post warum für die Lieferung die Gebühr zu bezahlen ist!
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vor 13 Tagen
Schnelle speditive Lieferung, aber bei Retouren aufwendig, da ins Geschäft zurück gebracht werden muss. Im Tessin Ochsner Filialen nur sehr wenige zu finden sind. Ansonsten lange Wartezeiten.
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