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ochsner-shoes.ch CH
Bewertungen:

932 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7’791 Bewertungen insgesamt  

4.84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden. Wusste was ich wollte. Die Lieferung war schnell und die Information über den Versand der Schuhe war gut.👍🏻 Verbesserungsvorschlag: Bei den Foto‘s der Gabor Rolling soft- Schuhmodellen waren zwar die Schnürsenkel erwähnt und abgebildet. Wusste aber nicht konkret ob es Slip- in -Modelle sind oder tatsächlich zum binden,da die Enden der Schnürsenkel sich im Inneren der Schuhe befinden. (Also so wie Slip - in Modelle mit angedeuteten Schnürungen.) Für mich ein wichtiges Detail ,weil ich Schnürsenkel zum richtig binden bevorzuge. Habe mich bei verschiedenen anderen Homepage‘es erkundigt (Bilder) ob es wirklich richtige Schnürschuhe sind. Das hat dann die Kaufentscheidung beeinflusst.

Relevanteste negative Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Da die Schuhe leider nicht gepasst haben, wollte ich sie gemäss der HomePage von Ochsner Shoes in der Filiale in Basel an der Gerbergasse zurückgeben – das hat zu meinem grössten Unverständnis leider nicht geklappt. Die Schuhe waren im Originalkarton sauber verpackt, der Retourenzettel war dabei und alles in der zeitlichen Frist. Da ich in der Nähe von Delémont wohne (es gibt ja dort keine Filiale mehr), habe ich meinen Partner der in Basel arbeitet um den Gefallen gebeten, die Schuhe dort zurückzugeben. Er hat dafür seine Mittagspause geopfert, was mir nachträglich sehr leid tut, denn in der Filiale wurde er von einer Verkäuferin sehr unfreundlich behandelt und sie hatte keine Ahnung, wie das mit den Retouren funktioniert. Die Frage nach jemanden der es wüsste, wurde so beantwortet: die Filialleiterin ist im Mittag, er solle doch später nochmals vorbeikommen – also offensichtlich niemand im Laden, der fähig war das Paket anzunehmen! Die Filialleiterin hat sich dann doch noch erbarmt und ist, ebenfalls recht unfreundlich, erschienen. Hat nichts genützt, denn sie wollte das Paket, aus mir unerfindlichen Gründen, patout nicht annehmen. Da ich die Schuhe per TWINT bezahlt habe, ging ich davon aus, dass das Paket einfach abgegeben werden kann und mir später irgendwann der Betrag zurückgebucht wird – so wie es alle anderen auch handhaben!!! Davon wollte die Filialleiterin nichts wissen, auch hat sie behauptet, eine Barauszahlung wäre nicht möglich – entgegen dem, was auf der HomePage kommuniziert wird! Das eine derartige Inkompetenz in der Arbeitswelt heutzutage noch möglich ist, mach mich sprachlos – schliesslich handelt es sich hier nicht um Kernphysik, sondern um das Business eines einfachen Schuhverkaufs! Werde bei Ochsner Shoes NIE WIEDER etwas bestellen und ganz sicher nicht einen Shop jemals wieder betreten. Den einen Stern gibt es übrigens für die schnelle Lieferung und vor allem für die freundliche und kompetente Dame der Service-Hotline, die mich meinen Ärger über diesen misslichen Vorfall mit Charme und Humor vergessen liess.
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Bewertungen für ochsner-shoes.ch CH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut

Ich habe kürzlich Sneakers im Ochsner Online-Shop gekauft und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Einkaufserlebnis. Die Lieferung war schnell und reibungslos, und der Preis der Schuhe war sehr fair. Insgesamt kann ich den Ochsner Online-Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
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RB
Ruth B.
Kilchberg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und korrekt ausgeführte Ausführung meiner Bestellung. Vielen Dank Absolut empfehlenswert. Evt. Retouren kann man problemlos in einer Filiale erledigen. Das Verkaufspersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung Was ich aber schade finde das man im Online-Shop nicht die Möglichkeit hat die Bestellungen auf Rechnung zu zahlen, es gäbe Anbieter wie Klarna die die Rechnungen übernehmen könnten
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Discount.

That i could use my discount in the real shop. Took a photo and went home to order online. The clause “only online” could also be shown in the beginning of the mail. BUT, happy with the shoes!!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Zahlungsabwicklung ok. Auf Internetseite bei Bestellung nicht schreiben " Abholen und Bezahlung der Schuhe im Shop " wenn Vorauszahlung immer verlangt wird!
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Markenartikel, sehr preiswert. Ich werde beim nächsten Bedarf diese Option mit Sicherheit wieder anschauen.
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Abwicklung, speditiver Versand , portolos, mit Rabatt. Schönes Produkt. Alles bestens
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Top

Einfaches Bestellsystem, schnelle Lieferung und sehr unkomplizierte retournieren in der Filiale
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BS
Brigitte S.
Obersaxem
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war innert 2 Tagen bei mir. So sollte es überall sein. Bravo.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die freundlichkeit und hilfsbereitschaft am telefon und in der Filia Zug
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ausgesucht, bestellt, in 3 Tagen erhalten, einfach super!!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung perfekt passende Schuhe.
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02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der schnelle und unkomplizierte Service.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und sofortige Lieferung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Angebot, schnelle Lieferung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es funktioniert wie versprochen.
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BW
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
rasch geliefert, schöne Schuhe
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