HerbanoBewertungen:
1’060 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’171 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestellung/Versand/Bezahlung:
Die Online-Bestellung war sehr gut strukturiert,
die Sendung kam zeitnah vollständig an,
die Zahlungsdurchführung über Klarna war vollkommen problemlos möglich.
Verbesserungsvorschlag:
Ergänzung der Sendung mit einem Beiblatt, Vorschlag zum Inhalt:
- Produktname,
- KURZE Beschreibung der Wirkung des Produktes (Einsatzfeld),
- Einnahmevorschriften /-regeln
- KURZE Auflistung evtl. Nebenwirkungen
Freundliche Grüsse
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Relevanteste negative Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Produkte sind ausgezeichnet und Ihr Kundendienst ist sehr gut. Sie scheinen ein verbraucherfreundliches Unternehmen zu sein. Mit einer Ausnahme: Ihr Online-Bestellverfahren ist schwierig zu handhaben, und man kann leicht Fehler machen, die sich nicht ändern lassen. Ich hatte gerade einen Vorfall, bei dem ich versehentlich viel mehr Flaschen eines Produkts bestellt habe, als ich wollte. Ich habe das erst bemerkt, als die falsche Bestellung bestätigt und die Änderungen gesperrt waren. Ihr Online-System hat meine Änderungen der gewünschten Stückzahl nicht erfasst. Es erlaubte mir auch nicht, meine Kreditkarteninformationen zu aktualisieren. Dies führte zu unerwünschten und unnötigen Verärgerungen.
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Bewertungen für Herbano
EH
Eng H.
Strengelbach Schweiz
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite bei der Bestellung sieht man nicht, dass die Ware von China kommt.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung hat sich plötzlich verdoppelt
Habe 2 bestellt nun sind es 4
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr spät versendet obwohl 3-4Tage angegeben hat es über eine Woche gedauert
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ansonsten immer sehr gut, nur warten wir seit einer Woche auf die Lieferung
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfrist dauert zu lange. Ich warte schon 1 Woche auf die Produkte
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfristen viel zu lange
Schnellere Lieferfristen, dauert zu lange!
Gutscheine für gute Kunden!!!
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis die Ware angekommen ist, dauerte es fast drei Wochen gedauert.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsam! Bewertungsverfahrens schneller als die Zustellung!
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität Produkte ok
Lieferung etwas langsam
Kundenservice gut
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelt solange Lieferfrist wie angegeben
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Antwort von Herbano
22.08.2023
Sehr geehrte Herbano-Kundin,
danke für Ihre Bewertung.
Bitte verzeihen Sie, dass sich die Zustellung aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert hat. Die Standardlieferzeit in die Schweiz beträgt derzeit 4-6 Werktage. Für die Verzögerungen im Ablauf entschuldigen wir uns.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Herbano-Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Ware noch nicht geliefert
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht bekommen!!!!!
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Antwort von Herbano
17.08.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde,
gerne haben wir den Status der Sendung für Sie überprüft. Ihr Paket wurde am 05.08.2023 zugestellt.
Bitte verzeihen Sie, dass sich die Zustellung aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert hat.
Die Standardlieferzeit in die Schweiz beträgt derzeit 4-6 Werktage.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Herbano Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte Lieferzeit etwas lang
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist noch nicht bei mir angekommen
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung bei Lieferung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
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Antwort von Herbano
22.08.2023
Sehr geehrter Herbano-Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Bitte verzeihen Sie, dass sich die Zustellung aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert hat. Die Standardlieferzeit in die Schweiz beträgt derzeit 4-6 Werktage. Für die Verzögerungen im Ablauf entschuldigen wir uns.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Herbano-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferungen
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferungszeit!
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles okay
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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