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Erfahrungen:

276 Bewertungen insgesamt   183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung sowie die reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und die Preise als fair empfunden. Auch der Zustand der Fahrräder entspricht meist den Beschreibungen und Erwartungen. Die Beschreibungen und Fotos der Bikes werden als zutreffend und hilfreich bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Zudem wird der einfache Zusammenbau mithilfe verständlicher Anleitungen und Videos positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Herausforderungen mit dem Spediteur bemängelt. Einige Kunden kritisieren die Erreichbarkeit des Kundenservices sowie gelegentlich fehlende Details oder unklare Bilder in den Produktbeschreibungen. Selten werden verdeckte oder kleinere Mängel an den gelieferten Fahrrädern beanstandet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenrebike.ch

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1 Bewertungen
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hat tiptop funktioniert. Kontaktaufnahme war zu Anfang etwas langwierig. Hinweis auf verspätete Auslieferung durch den Spediteur kam mit dem Hinweis "wir möchten Sie proaktiv über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren", nachdem ich auf zwei Emails keine Antwort bekam. Schlussendlich bin ich mit meinem Fahrrad aber sehr zufrieden.

Antwort von rebike.ch

Hi! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem E-Bike letztlich zufrieden sind. Natürlich hätten wir Sie gerne auch von Anfang an vollständig überzeugt. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere Abläufe weiter zu verbessern, damit unsere Kunden jederzeit zeitnah und transparent informiert werden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele schöne Touren. Ihr Team von REBIKE
M W
Marco W.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum zufrieden!

Kaufabwicklung problemlos, mit schneller Lieferung. Das Bike entsprach den Erwartungen und war mit wenigen Handgriffen (Pedalen montieren, Lenker und Sattel einstellen) sofort bereit für die erste Tour. Es passte auch zur angegebenen Körpergrösse.

Antwort von rebike.ch

Hi! Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr E-Bike Ihren Erwartungen entsprochen hat und direkt startklar war. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihren kommenden Touren und allzeit gute Fahrt. Ihr Team von REBIKE
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4 Bewertungen
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Grosse Auswahl, gute Navigation und Filter Möglichkeiten, sehr vernünftige Preise. Bike kam genau so an wie beschrieben und bebildert und auch locker innerhalb der angegebenen Lieferfrist. 100 % Empfehlung.

Antwort von rebike.ch

Hi! Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl, der transparenten Darstellung unserer E-Bikes und Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Empfehlung ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Wir wünschen Ihnen viele schöne Touren und allzeit gute Fahrt. Ihr Team von REBIKE
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die ganze Abwicklung vom Besuch im Shop über die Bestellung bis zur Lieferung hat alles top geklappt. Punkt. Gute Ware, fairer Preis, gerne wieder.

Antwort von rebike.ch

Hi! Vielen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit unseren E-Bikes und unserem Service überzeugen zu können. Ihr Team von REBIKE
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6 Bewertungen
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Habe E-bike bestellt! Alles hat sich zu meiner vollen Zufriedenheit entwickelt! Fahrrad in sehr gutem Zustand! Weiter so bei Rebike!

Antwort von rebike.ch

Hi! Ihre 5 Sterne und Ihr Feedback bereiten uns Freude, wir bedanken uns herzlich dafür! und machen weiter so. Ihr Team von REBIKE
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3 Bewertungen
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Jederzeit wieder! Es ist sehr einfach, mit den div. Filtermöglichkeiten, das passende Bike zu finden bezüglich Grösse und Zusatzwünsche. Die Auswahl ist je nach dem grösser oder kleiner und man sieht jedes Detail zum Zustand erwähnt, wenn man die Bikes dann einzeln anklickt. Ich habe meins schneller geliefert erhalten als erwartet und ich kann bisher nicht klagen, denn es ist alles tipptopp. Sogar die erwähnten "Schäden", welche ich mir echt gross vorstellte, finde ich von blossem Auge kaum. Ich kann Rebike nur weiterempfehlen, finde die Idee schon eine super Sache und es hat alles geklappt und funktioniert. Ich bin begeistert. Ich habe ein Pegasus Bike gefunden, mit allem was ich wollte und das hat erst noch in mein (für ein E-Bike eher tiefes) Budget gepasst.

Antwort von rebike.ch

Hi! Das ganze Team freut sich über dein großartiges, tolles Feedback. Das lesen wir gerne und motiviert uns immer unser Bestes zu geben. Du hast dir viel Zeit genommen und Mühe gemacht, für deine informative Bewertung, dafür sind wir dir sehr dankbar. Es ist uns wichtig, dass du zufrieden bist und weißt, dass wir dir gerne behilflich sind. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt. Dein Team von REBIKE
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2 Bewertungen
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Sehr happy, geliefert wurde was versprochen war.

Der Zustand des Bikes stimmt mit der Beschreibung überein, sichere Verpackung für die Lieferung, einfache Montage der Pedale (inkl. Anleitung), top zufrieden, einzig eine Schraube zur Befestigung der Lampe war etwas ausgeleiert.

Antwort von rebike.ch

Hi! Danke für Ihr großartiges Feedback – das freut uns sehr! Schön, dass das E-Bike Ihren Erwartungen entspricht und alles von der Lieferung bis zur Montage reibungslos geklappt hat. Ihren Hinweis zur Schraube nehmen wir auf und leiten ihn weiter, danke auch dafür. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt! Ihr Team von REBIKE
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder

Das E-Bike wurde schnell und sicher verpackt geliefert (in die Schweiz). Der Zustand ist wie beschrieben und es läuft makellos.
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2 Bewertungen
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Umweltschutz, Fairplay und Spass an der Sache

Sehr guter Verlauf beim Kauf meines Bikes. Bis anhin kompetenter guter Kundendienst, macht weiter so. Ich hoffe ihr bleibt euren Prinzipien, Umweltschutz, Fairplay und Spass an der Sache treu. Danke an alle Mitwirkenden Gruss aus Thun MK

Antwort von rebike.ch

Hi! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind. Ihre Werte teilen wir absolut – wir geben täglich unser Bestes, um genau das zu leben. Viel Freude mit Ihrem Bike und allzeit gute Fahrt. Ihr Team von REBIKE
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1 Bewertungen
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Lieferung hat perfekt geklappt und Bike bereitet Freude....

Antwort von rebike.ch

Hi! Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren. Ihr Team von REBIKE
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3 Bewertungen
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Hat super geklappt und bin voll zufrieden mit meinem neuen (gebrauchten) E-MTB.

Antwort von rebike.ch

Hi! Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen (gebrauchten) E-MTB zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen jede Menge Fahrspaß und viele unvergessliche Momente auf den Trails. Ihr Team von REBIKE
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1 Bewertungen
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sehr zufrieden!

Lieferung lief problemlos. Das Fahrrad macht bis jetzt einen sehr guten Eindruck! bin wirklich sehr zufrieden!

Antwort von rebike.ch

Hi! Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr Feedback. Schön, dass die Lieferung problemlos verlaufen ist und Ihr E-Bike einen positiven Eindruck hinterlässt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem E-Bike. Ihr Team von REBIKE
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1 Bewertungen
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Personalized service. I liked how personal the service was, even the delivery, where they called me to organize the best time I would be home. Also the bike arrived in good condition without complicated setup instructions. I just put the handle bars and pedals on and I was off!
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1 Bewertungen
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Erfahrungsbericht Rebike

Wir haben zwei Bikes bei Rebike bestellt und sind insgesamt sehr zufrieden. Bei einem der beiden Fahrräder war bei der Lieferung das Frontlicht abgebrochen. In Rücksprache mit Rebike konnten die notwendigen Ersatzteile schnell organisiert werden. Nach zwei Wochen Gebrauch trat ein weiterer Schaden auf, der ebenfalls zügig behoben werden konnte. Die Abwicklung über den Kundensupport von Rebike verlief einfach und unkompliziert. Beide Schäden lassen sich nicht auf ein Verschulden von Rebike zurückführen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Rebike bestellen.

Antwort von rebike.ch

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und das positive Fazit. Schön, dass du trotz der anfänglichen kleinen Mängel mit unserem Service und der schnellen Abwicklung zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch: schnelle Lösungen, damit du dein Bike unbeschwert genießen kannst. Wir wünschen viele tolle Touren mit deinen E-Bikes von REBIKE. Dein Team von REBIKE
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Website ist mit dem Bikefinder super und hat mir geholfen mein Flyer E-Bike zu finden. Lieferung azd aufbau auch problemslos und Bike ist exakt so wie auf den Fotos. Schaltung und Bermsen super eingestellt. Klare Emfehlung!

Antwort von rebike.ch

Hi! Herzlichen Dank für deine 5 Sterne und dein tolles Feedback. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, immer unser Bestes zu geben. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem E-Bike und viele schöne Touren! Dein Team von REBIKE
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1 Bewertungen
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Die Bilder entsprechen dem gelieferten Bike. Einfacher Bestellprozess. Eine Bedienungsanleitung für das gelieferte Bike wäre hilfreich gewesen. Welche Funktionen hat das Bike etc

Antwort von rebike.ch

Hi! Wir danken Ihnen für ihre Bewertung und ihr Feedback. Eine separate Beschreibung liegt dem Bike aus Nachhaltigkeitsgründen nicht bei – wir verzichten bewusst auf Ausdrucke, um Ressourcen zu schonen. Viele Informationen und Funktionen der jeweiligen Modelle stellen die Hersteller mittlerweile digital zur Verfügung. Gerne hilft Ihnen auch unser Kundenservice unter service@rebike.com. weiter. Ihr Team von REBIKE
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2 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und tolles Bike

Antwort von rebike.ch

Hi! Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und ihr Feedback.. Schön, dass Sie mit REBIKE zufrieden sind – genau das ist unser Ziel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren. Ihr Team von REBIKE
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1 Bewertungen
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Tolles Bike, toller Service

Ich war schon gefühlt ewig auf der Suche nach einem eBike, mein Budget war aber nicht gross genug, um ein neuwertiges Bike zu finanzieren. Bei Rebike habe ich mühelos ein Fahrrad gefunden, das genau zu mir und meinen Bedürfnissen passt. Die Bestallabwicklung war easy, die Lieferung in die Schweiz problemlos und sehr schnell, innerhalb von 7 Tagen und der Aufbau ebenfalls. Das eBike entspricht meinen Wünschen, passt perfekt zu mir und meiner Körpergrösse und ist in einem tollen Zustand. Ich bin super happy!

Antwort von rebike.ch

Hi! Das ganze Team freut sich über dein großartiges, tolles Feedback. Das lesen wir gerne und motiviert uns immer unser Bestes zu geben. Es ist uns wichtig, dass du zufrieden bist und weißt, dass wir dir gerne behilflich sind. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt. Dein Team von REBIKE
S B
Sibylle B.
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Es hat mir alles gefallen! Der ganze Ablauf hat reibungslos funktioniert. Mein Bike ist genau wie beschrieben und ich finde es mega toll!

Antwort von rebike.ch

Hi! Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung – es freut uns riesig, dass Sie so zufrieden sind und sich sogar die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Viel Freude mit Ihrem E-Bike und allzeit gut und sichere Fahrt. Ihr Team von REBIKE
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Alles bestens genau wie geschriben nur empfelen weiter 5 Sterne

Antwort von rebike.ch

Hi! Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Rückmeldung. Ihre Empfehlung ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Wir wünschen Ihnen viele schöne Touren und allzeit gute Fahrt. Ihr Team von REBIKE

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