Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise und Angebote. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Auch der Bestellvorgang wird mehrfach als einfach und problemlos hervorgehoben. Einige Kunden berichten zudem von schnellen Lieferungen und einem freundlichen, kompetenten Kundendienst. Negativ werden insbesondere die lange oder nicht eingehaltene Lieferzeit genannt. Der Kundendienst wird häufig wegen fehlender Reaktion, mangelnder Hilfsbereitschaft und unzureichender Kommunikation kritisiert. Zudem bemängeln viele Kunden die fehlende oder mangelhafte Information zu ihren Bestellungen. Vereinzelt werden beschädigte oder nicht wie beschrieben gelieferte Artikel beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmadeindesign.ch/de
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Verifiziert
Die Auswahl bei MID ist super. Die Lieferung dauerte leider etwas lange (fast 3 Wochen), obwohl beide Produkte als sofort verfügbar angegeben wurden. Es wäre insbesondere hilfreich gewesen, wenn man über den Verbleib bzw. die Verzögerung der Sendung informiert würde. Erst nach einem telefonischen Anruf meinerseits, wurde ich weiter darüber informiert.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Catherine,
wir danken Ihnen, dass Sie die Qualität unserer Auswahl hervorheben. Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferzeit nicht der angekündigten Verfügbarkeit entsprochen hat.
Eine Lieferzeit von drei Wochen für vorrätige Produkte ist ungewöhnlich, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, zumal Sie sich an uns wenden mussten, um Informationen zu erhalten. Ihre Anmerkung zur mangelnden proaktiven Nachverfolgung ist sehr wertvoll: Sie hilft uns, unsere automatischen Benachrichtigungen zu verbessern, damit unsere Kunden bei logistischen Verzögerungen besser informiert sind.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihren neuen Artikeln rundum zufrieden sind.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Meine Mails, in denen ich um Angabe der etwaigen Lieferfrist fragte, wurden nicht beantwortet.
Verifiziert
Service
Mehrere Anfragen zum Liefertermin blieben komplett unbeantwortet.
Verifiziert
Die Ware war genau so wie abgebildet (wenn nicht sogar schöner in echt!): Die Wartezeit war ein wenig lang aber dafür echt top Preis-Leistungsverhältnis - da ist halt ein wenig Geduld auch ganz OK. Vielen Dank und bis bald wieder
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Stephanie ,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Ware Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht und Sie in Wirklichkeit sogar noch mehr begeistert hat.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeit zur Kenntnis. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit und Ihre Wertschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses freuen uns sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Processus de commande déplorable
Au moment de la commande, votre système permet l'ajout d'un commentaire. J'ai formulé une demande spéciale concernant la livraison. Vous n'en avez tenu AUCUN compte. Et lorsqu'on vous a téléphoné, la dame nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Et elle s'est de surcroît permise de nous prendre de haut. Ridicule.
Verifiziert
Für mich war alles perfekt. Lieferung , Verpackung und der Artikel sowieso.
Verifiziert
Verifiziert
Tolle Angebote, super Preis
Tolle Angebote, gute Brands und sehr zuverlässige Lieferung. Würde wieder hier bestellen!
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Judith,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Hat alles perfekt funktioniert.
Verifiziert
Hervorragendener Kundendienst (Lucas)
Verifiziert
Verifiziert
Artikel und Sendezeit super!
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Janine ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Hat wiederum bestens geklappt!
Hat wiederum bestens geklappt, relativ schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, alles bestens!
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Simon,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wieder einmal alles reibungslos geklappt hat, die Lieferung relativ schnell erfolgte und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen wieder zu betreuen.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Wartezeit sehr lange ohne Meldung.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Susanne,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Die Wartezeit, die Sie in Kauf nehmen mussten, sowie die mangelnde Information während dieser Zeit bedauern wir aufrichtig.
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, um unsere Kommunikation und die Nachverfolgung von Bestellungen zu verbessern.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Überaus lange Lieferzeit! Der Sonnenschirm von Hay ist sehr gut, der‘passende‘ Betonfuss zu bröselig…
Verifiziert
Verifiziert
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