Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität der Produkte, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den einfachen und unkomplizierten Bestellprozess. Auch der Kundenservice wird teilweise als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Negativ hervorgehoben werden vor allem lange oder verspätete Lieferzeiten, während die Kommunikation insbesondere bei Lieferverzögerungen als unzureichend empfunden wird. Der Kundenservice wird häufig als langsam, nicht ausreichend oder nicht reagierend kritisiert. Es gibt zudem vereinzelt negative Erfahrungen mit der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmadeindesign.ch/de
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Verifiziert
Die Auswahl bei MID ist super. Die Lieferung dauerte leider etwas lange (fast 3 Wochen), obwohl beide Produkte als sofort verfügbar angegeben wurden. Es wäre insbesondere hilfreich gewesen, wenn man über den Verbleib bzw. die Verzögerung der Sendung informiert würde. Erst nach einem telefonischen Anruf meinerseits, wurde ich weiter darüber informiert.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Catherine,
wir danken Ihnen, dass Sie die Qualität unserer Auswahl hervorheben. Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferzeit nicht der angekündigten Verfügbarkeit entsprochen hat.
Eine Lieferzeit von drei Wochen für vorrätige Produkte ist ungewöhnlich, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, zumal Sie sich an uns wenden mussten, um Informationen zu erhalten. Ihre Anmerkung zur mangelnden proaktiven Nachverfolgung ist sehr wertvoll: Sie hilft uns, unsere automatischen Benachrichtigungen zu verbessern, damit unsere Kunden bei logistischen Verzögerungen besser informiert sind.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihren neuen Artikeln rundum zufrieden sind.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Die Ware war genau so wie abgebildet (wenn nicht sogar schöner in echt!): Die Wartezeit war ein wenig lang aber dafür echt top Preis-Leistungsverhältnis - da ist halt ein wenig Geduld auch ganz OK. Vielen Dank und bis bald wieder
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Stephanie ,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Ware Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht und Sie in Wirklichkeit sogar noch mehr begeistert hat.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeit zur Kenntnis. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihre Zufriedenheit und Ihre Wertschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses freuen uns sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Tolle Angebote, super Preis
Tolle Angebote, gute Brands und sehr zuverlässige Lieferung. Würde wieder hier bestellen!
Verifiziert
Hat wiederum bestens geklappt!
Hat wiederum bestens geklappt, relativ schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, alles bestens!
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Simon,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wieder einmal alles reibungslos geklappt hat, die Lieferung relativ schnell erfolgte und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen wieder zu betreuen.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Wartezeit sehr lange ohne Meldung.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Susanne,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Die Wartezeit, die Sie in Kauf nehmen mussten, sowie die mangelnde Information während dieser Zeit bedauern wir aufrichtig.
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, um unsere Kommunikation und die Nachverfolgung von Bestellungen zu verbessern.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Tolles Angebot, fairer Preis. Leider lange Lieferzeit, sonst alles topp.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Monika,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Lieferzeiten ebenfalls zur Kenntnis. Diese können je nach Saison und Auftragsvolumen tatsächlich etwas länger sein, und wir tun unser Bestes, um sie zu verkürzen.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung trotz allem insgesamt positiv war.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Preiswert, gut verpackt, schnell geliefert.
Wir haben nun schon viermal etwas bei Madeindesign bestellt und waren jedesmal sehr zufrieden. Beim ersten Mal hat die Lieferung sehr lange gedauert, die letzten drei Male aber nicht.
Preiswert, gut verpackt, schnell geliefert. Jederzeit gerne wieder.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Simon,
vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre letzten Bestellungen schnell bearbeitet wurden und die Verpackung und Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Einkäufen wieder begrüßen zu dürfen!
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Alles in allem hochwertiges Produkt
Antwort von madeindesign.ch/de
Bonjour Susanne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de la qualité du produit.
Votre avis nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Eva, service clients
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Marlise ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Alain,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Musste knapp 2 monate auf meine bestellung warten
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Nora,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Die Ware ist tipptopp der Kundendienst ungenügend
Die Ware ist tipptopp. Der Service und der Kundendienst ist ungenügend. Es wurde nicht alle Ware geliefert. Auf Mein Mail reagierte 14 Tage niemand. Schade.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Michelle ,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Produkte gefallen, bedauern jedoch zutiefst die Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der unvollständigen Lieferung sowie die lange Reaktionszeit unseres Kundenservices. Aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens waren unsere Bearbeitungszeiten in diesem Zeitraum ausnahmsweise länger.
Unser Kundenservice hat sich am 25.05. bei Ihnen gemeldet, um den Stand Ihrer Bestellung zu klären und eine Lösung zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Kompetenter Kundenorientierter
Kompetenter und Kundenorientierter, sehr freundlicher Kundendienst.TOP.
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Patrizia,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihren positiven Kommentar. Bei Made In Design legen wir großen Wert darauf, jedem unserer Kunden eine individuelle und reaktionsschnelle Betreuung zu bieten.
Zu wissen, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Berater geschätzt haben, bestärkt uns darin, unsere Bemühungen in dieser Richtung fortzusetzen.
Bis bald in unserem Shop!
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Sarah ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
Verifiziert
Antwort von madeindesign.ch/de
Guten Tag Siegfried ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen,
Eva, Kundenservice
