Ich habe Ware bekommen die einfach nicht funktioniert wie es auf der Homepage steht oder eben nicht steht. Langes her und hin das nichts gebracht hat. Es wurde so nicht deklariert und ich bin kein Maschinenmechaniker mit einer Standfräse.
Die Aussage vom Support:
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"Wir sind ja auch nicht Produzent dieser Kupplung, wir verkaufen diese und wenn Probleme irgendwo auftauchen stehen wir mit Ideen und Support zur Seite. Da ist halt viel privates Schrauber KnowHow welches für Lösungsansätze zum Zuge kommt."
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Erstens muss man zusätzliche unpassende Teile kaufen die dann auch nicht gehen und wenn man zu viel fragt kommen solche Mails:
**********
Guten Morgen
Ich sehe wir kommen hier nicht zum Ziel, daher muss ich das hier an dieser Stelle beenden.
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Ein weiterer Test vom Support:
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Aber nun bin ich hier raus, der Fall ist damit für mich erledigt, mehr kann ich wirklich nicht mehr tun.
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Hätte das Geld auch für Bier & Würstchen ausgeben können, hätte heute den gleichen Sinn.
Der bestellte Unterbrecher stimmte hinten und vorne nicht bin sehr entäuscht. Habe etwas neues bestellt und dann bekomme ich so etwas bin nicht zufrieden das kann es doch nicht sein. Hat mich viel Zeit und Ärger gekostet den Unterbrecher so hinzubiegen, dass ich ihn trotzdem einbauen konnte.
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06.04.2024
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Ich habe es nicht Erhalten
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13.03.2024
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Ich habe Ware bekommen die einfach nicht geht
Ich habe Ware bekommen die einfach nicht funktioniert wie es auf der Homepage steht oder eben nicht steht. Langes her und hin das nichts gebracht hat. Es wurde so nicht deklariert und ich bin kein Maschinenmechaniker mit einer Standfräse.
Die Aussage vom Support:
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"Wir sind ja auch nicht Produzent dieser Kupplung, wir verkaufen diese und wenn Probleme irgendwo auftauchen stehen wir mit Ideen und Support zur Seite. Da ist halt viel privates Schrauber KnowHow welches für Lösungsansätze zum Zuge kommt."
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Erstens muss man zusätzliche unpassende Teile kaufen die dann auch nicht gehen und wenn man zu viel fragt kommen solche Mails:
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Guten Morgen
Ich sehe wir kommen hier nicht zum Ziel, daher muss ich das hier an dieser Stelle beenden.
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Ein weiterer Test vom Support:
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Aber nun bin ich hier raus, der Fall ist damit für mich erledigt, mehr kann ich wirklich nicht mehr tun.
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Hätte das Geld auch für Bier & Würstchen ausgeben können, hätte heute den gleichen Sinn.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Ersatzteile passen nicht.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tip top
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12.03.2024
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand war schnell,
Versand war schnell aber 2 Teile beschädigt angekommen!! Grosse Risse…
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu hohe Preise! Man kann die Teile direkt beim Hersteller bestellen oder in einem anderem Shop und ist immer viel Günstiger dran!
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Material identisch aliexpress, nur rund 10x teurer
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Antwort von scootertuning.ch
18.01.2024
Danke für ihre Bewertung, wir kaufen die Dinger bei einem grossen Lieferanten für Zweiradteile in Europa ein, aber schlussendlich kommt seit Jahren fast alles aus Asien... Am Ende des Tages steht es deshalb auch jedem frei bei Aliexpress, Teemu, Fruugo, Amazon zu bestellen. Der Unterschied ist halt doch im Detail zu sehen, Lieferzeit, Rückgaberecht, Ansprechpartner der auch schweizer Deutsch spricht und zudem erhalten Sie und auch wir ja unseren Lohn nicht von Aliexpress ;-)
Es steht Ihnen frei das Teil an uns zurück zu senden und bei Aliexpress zu bestellen.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Manchmal schlechte quali
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erhaltenes Produkt
Hallo,
Danke der Rückmeldung, doch bin ich nicht mit dem nicht erhaltenen teil enttäuscht sondern dass es gar nicht erst mitgeliefert wurde. Meiner Meinung nach sollte in ihrer Logistik ab sofort eine Schluss-Kontrolle durchgeführt werden um auch wirklich sicherzustellen dass alles dabei ist, so könnte dies verhindert werden. Fehler passieren und sie können jedem passieren nur musste ich jetzt mein Mofa eine Woche ausser betrieb setzen wegen dem.
Danke
Thomas
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil passte nicht obwohl auf dem Shop angeboten. Kundendienst ist und Retournieren ist tadellos.
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Antwort von scootertuning.ch
28.09.2023
Danke für Ihre Bewertung, schade dass Sie die Ware negativ bewertet haben, nur weil der Artikel auf ihrem Modell nicht passt ist er ja nicht schlecht.. Was können wir an der Lieferung noch verbessern damit wir da 5 Sterne bekommen? Gerne Rückmeldung an den Scooterama Kundendienst.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die meisten Teile die ich bestellt habe, waren in guter Qualität. Jedoch gabes ein Teil, das Preiswertig hoch ist aber keine saubere Verarbeitung hat, mit welchem ich nicht zufrieden war.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde ihr könnt ein bisschen flexibeler sein wenn man bei euch bestellt ist alles verbindlich man kann nichts mehr ändern z. b. Mofakult ist viel flexibler als ihr ein tel. und wird rasch erledigt
Die Zustellung gemäß Post sollte am…25.07.23 erfolgen.
Die Zustellung gemäß Post sollte am 25.07.23 erfolgen. Leider haben wir das Paket nicht erhalten. Eine Rückfrage bei der Post bis jetzt unbeantwortet.
FG
M. Mäder
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Schlagzahlen sind super für Leder aber unbefriedigend für Aluminium und Metall, höchstens Dosenblech.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung Top
Installation des Produktes Top, aber das Produkt hat nicht funktioniert…
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell bereits am nächsten Tag.👍
Teile passen nicht. Teile via Typennrummer gesucht.
Keine Rücksende Etiketten beigelegt
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Antwort von scootertuning.ch
28.09.2023
Guten Tag, Rücksende-Etiketten legen wir bewusst nicht bei, diese wird von uns per Email zur Verfügung gestellt wenn sich der Kunde mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und den Fall angeschaut hat. Damit lassen sich viele unnötigen Rücksendungen und hohe Kosten vermeiden und die Umwelt wird um einige Sendungen weniger belastet.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich nicht bekannt bin wurde ich so schnell wie möglich angefertigt.
Schade
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dichtung passt nicht auf genannterbzylinder. Zudem ettiket abgeschnitten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.