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bikester.ch
Bewertungen:

4’094 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50’017 Bewertungen insgesamt  

4.27
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum 20 % höheren Preis, als bei der Konkurrenz bestellt, weil Lieferfrist kürzer. Nach der Bestellung mail erhalten, dass Lieferung sich leider verzögert (hätte ich gleich woanders bestellen können :-( Die Ware kam dann auch verspätet. Bei der Bezahlung wurden mir noch zusätzliche Gebühren "für eine CHF-Zahlung im Ausland" abgebucht, obwohl ich auf einer .ch-Website zum CHF-Preis bestellt hatte! Fazit: nie mehr Bikester.
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Bewertungen für bikester.ch

 Sortierung  
Relevanz
(129)
(374)
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14.04.2024
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12.04.2024
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10.04.2024
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06.04.2024
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von 10 bestellten Artikel nur7 geliefert tönt nicht so dramatisch, wenn man aber bedenkt dass die 3 fehlenden Artikel für die Reparatur unbedingt nötig sind (2 kettenräder vorne und das Montage Werkzeug für das tretlager)wird die sache dann doch dramatisch!!!
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Hallo Hätte den Artikel gerne gekauft leider war die Adresse nicht korrekt und die Ware wurde wieder zurückgeschickt. Ich habe mich bei euch gemeldet aber es gibt wohl keine Möglichkeit den Artikel erneut zu versenden, obwohl ich bereits gezahlt hatte.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
I placed my order for a mountain bike and found out weeks later that it had been cancelled because it was no longer available in your stocks. I have already purchased accessories for the bike which I can’t return. I’m very frustrated and unhappy.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlung kann nur sehr sehr umständlich gemacht werden, keine Vorauszahlung möglich via E-Banking oder Twint
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20.03.2024
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Artikel gemäss Shop an Lager, 7 Tage später keineLieferung möglich! Stornierung
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Produkt storniert und den Rest immer noch nicht versendet.
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10.03.2024
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ehrlicher kominizieren liefertermin bei bestellung
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15.03.2024
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Bestellte Ware nicht mehr lieferbar
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WA
Walter A.
burgdorf
03.04.2024
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noch nichts erhalten
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Angebote aber fehlendes Inventarsystem

Die Angebote sind super und die Qualität der gelieferten Ware ebenfalls! Der Onlineshop hat aber grosses Verbesserungspotential wenn man vergleicht mit anderen Plattformen wie z.B. Galaxus oder Zalando. Ein Artikel wurde nach Bearbeitung meiner Bestellung storniert mit dem Feedback, dass es nicht mehr Verfügbar sei. Folgende Verbesserungsvorschläge: 1. Genaue Stückzahl für Lagerbestand angeben -> dafür ist ein digitales Inventarsystem mit direkter Anbindung an den Onlineshop nötig. 2. Genauen transparenten Bestellstatus angeben -> dafür ist ein detaillierter und effizienter interner Prozessablauf nötig. 3. Die Bikes könnten schon vor einer Bestellung bereitgestellt und verpackt werden, damit sie bei Bestellung sofort geliefert werden können. 4. Mit Hilfe des Inventarsystems, Vorausarbeit und dem klaren Prozessablauf ist es möglich ein genaueres und früheres Lieferdatum zu nennen.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Angeblich E-Bike auf Lager

wir melden uns mit einer wichtigen Information zu deiner Bestellung. Unser Lager hat uns soeben gemeldet, dass die bestellten Artikel nicht mehr lieferbar sind. Da uns keine Informationen vorliegen, wann und ob diese wieder geliefert werden, haben wir deine Bestellung storniert. Die Erstattung erfolgt in den nächsten Tagen auf die verwendete Zahlungsmethode.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurde angegeben, dass von den drei Artikeln zwei an Lager vorrätig seien. Nun sind die beiden verfügbaren Artikel immer noch nicht geliefert worden und auch auf meine Anfrage vom Donnerstag 15. Februar habe ich bisher keine Antwort erhalten. Dies ist schade, da ich am Montag in den Bikeurlaub fahre und die Ware dafür benötigt worden wäre.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bikester.ch ????????????????????????????????????? wieso wird nicht Bikester.de angegeben.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!??????????????????????? alle Lieferungen kommen aus Deutschland!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! das ist Veraschung. ich werde nichts mehr da bestellen.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel nicht lieferbar, storniert

Die Lieferzeit eines Artikels war mit 3-5 Tagen angegeben. Nach der doppelten Zeit machte ich eine Anfrage. Erst dann teilte man mir mit, der Artikel sei nicht lieferbar und wurde von bikester storniert. Kein optimaler Service.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert. Bei Insolvenz sollten Online-Shops grundsätzlich gesperrt werden. Es ist nicht korrekt Kunden zu behandeln.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar, da Lagerbestand nicht mit Angebot im Webshop übereinstimmte. Ganz einfach, nur anbieten was auch an Lager ist
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