pergolux.ch

Erfahrungen:

Am 18. März bestellt, obwohl alles an Lager war habe ich die Lieferung erst am 27. April erhalten. Das Problem lag aber beim Spediteur, nicht bei Pergolux, denn Pergolux hat die Bestellung am 1. April dem Spediteur übergeben. Die Ware kam sauber verpackt und gemäss Aufbauanleitung vollständig an. Wie das Produkt selber ist, kann ich noch nicht beurteilen, da noch nicht aufgeabut.

Am 26.02.2026 5300.– auf das angegebene Konto überwiesen. Keine Reaktion. Heute ein Monat später immer noch «ausstehender» Betrag. Support nimmt zwar Telefon ab, jedoch keine Reaktion auf Mails. Seit einer Woche keine Reaktion auf meine Kontaktaufnahme. ...und es geht um x-Tausend Franken. [Edit 07.04.2026] Mittlerweile wurde mir bestätigt, dass der Betrag angekommen ist, nachdem ich den Beleg meiner Bank gesendet habe. Kommunikation war gut und der Support hat sich sehr bemüht. Pergola ist allerdings immer noch nicht da.

Aufbau geht sehr gut und ist einfach. Endprodukt ist sehr zufriedenstellend. Kannich nur weiter empfehlen.

ein gutes solides Produkt. Anleitung dürfte etwas klarer sein

Guten Tag Pergolux Da die Umfrage zur Bewertung schon eingetroffen ist, wir aber weiterhin auf die Lieferung der schon bezahlten Pergola warten, ist eine Bewertung nicht möglich. Sobald die Pergola eingetroffen ist, werden wir noch einmal bewerten. Es wäre also gut, wenn die Pergola schnell geliefert wird. Versprochen wurde ein Versand innert 2-6 Tagen, alles Lagerware, so hiess es, es war anders, keine Lagerware, ein, zwar kostenloses Upgrade mit gratis Lampe, aber nach 4 Wochen weiterhin keine Pergola. Grüsse aus der Schweiz.

Schneller liefern. E-Mail bekommen die Ware ist jetzt im Lager und bereit zum ausliefern. Warten jetzt schon über zwei Wochen auf nächste Info. Auch störend ist die Aufforderung jemand bereitzustellen der Hilft beim ausladen😟

Schlechter service. keine rückmeldung bezüglich gutschein

Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen und das Kundenservice kann nicht nachvollziehen wo sich meine Bestellung befindet. Laut Portal ist seit mehr als drei Wochen .

Das Produkt und der Service.

Ich habe bis dato weder einen Liefertermin noch eine Lieferung erhalten. Ich bin unter beatcarmen.lang@bluewin.ch oder +41 79 633 49 45 erreichbar

Pergolux fragt mich ob ich zufrieden bin mit dem Produkt.. Habe aber noch nichts erhalten. Fragenwurdig oder?

Schöne Pergola , vieles ist sehr gut. Die Mechanik zum öffnen des Daches ist aus Kunstoff und wirkt billig. Das Schmierfett , das ich anfangs gebrauchte lag in einem anderen Karton. Ich habe mein Fett genommen. Ohne Fett gehen die Schrauben bei den Säulen nicht hinein. Sonst alles bestens. 4 1/2 Sterne

Kein Liefertermin bekannt. Wurde einmal informiert per Mail. Seit daher keine Infos mehr erhalten.

Wettergeschützt auch bei starkem Regenfall kein Problem. Montageanleitung gut verständlich, kann bis auf das aufrichten der Träger auch gut alleine in einem Tag aufgebaut werden.