Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung hervor. Der Kundendienst wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert erlebt; Anfragen werden rasch und hilfsbereit beantwortet. Positiv erwähnt wird außerdem, dass auch für ältere Produkte passende Ersatzteile erhältlich sind. Die Produktqualität und Langlebigkeit finden große Anerkennung, ebenso wie die nachhaltige Ausrichtung und die langjährige Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Negativ angemerkt werden die im Verhältnis zum Warenwert hohen Versandkosten sowie die Zuschläge für kleinere Bestellmengen. Während die Montage meist als einfach empfunden wird, gibt es vereinzelt Hinweise darauf, dass sie gelegentlich auch herausfordernd oder verbesserungswürdig ist.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstewi.com
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Verifiziert
Bester Wäscheständer ever!
Funktioniert tadellos, bester Wäscheständer ever!
Ich hatte genug von den überplastifizierten Wäscheständern, welche vollautomatisch alle Wäscheschnüre einziehen und nach wenigen Jahren kaputt sind (auch von Stewi). Der beste Wäscheständer ist maximal aus Metall, hat wenig Verschleissteile und die Wäscheschnüre hängen frei. Darum haben meine Eltern auch dieses eine Produkt seit 30 Jahren, und es funktioniert nach wie vor tadellos!
Verifiziert
Ein Kundendienst, der funktioniert. Menschen, die mit einem sprechen.
Bei einem Produkt, das national aber auch international vertrieben wird, ist das eine echte Leistung. Ich musste das Unternehmen schon mehrfach kontaktieren. Jedes Mal TOP SERVICE.
In der heutigen Zeit kenne ich nur Stewi, das einen solchen Service noch bietet.
Für mich deshalb die Marke Nummer EINS! Wegen des Top Services.
Verifiziert
Brauchte neue Fusskappen für alten Stewi Libelle. Leider sind die Kappen einige Milimeter zu klein. Dank gutem Tipp vom Kundnedienst, haben wir etwas an den Metallfüssen gefeilt und die Kappen mitels Haarfön erwärmt und so liessen sie sich gut überziehen :-)
Dies ist Schweizerqualität, wenn nach über 40 Jahren es noch Ersatzteile gibt *******
Verifiziert
Viele STEWI-Ersatzteile sind nur für handwerklich geschickte Personen geeignet
Sehr gut:
Schnelle Lieferung & toll dass es STEWI immer noch gibt.
Zu verbessern:
Bei manchen Ersatzteilen ist es erforderlich, dass der Besteller bei der Montage über eine gewisse handwerkliche Grundfertigkeit verfügt! Dies sollte vermerkt werden.
Beispiel: Du möchtest bei deiner STEWI-Libelle die Endkappen (Art. 7221) ersetzen. Die Montagebolzen werden mitgeliefert, aber wie bringst du die alten Bolzen überhaupt heraus? Wie sicherst du die mitgelieferten Bolzen, damit sie nicht herausrutschen? Nicht ganz easy!!!
Meine Empfehlung: Verfügst du nicht über eine gewisse handwerkliche Grundfertigkeit, dann sei vorsichtig bei der Bestellung von Ersatzteilen, die Enttäuschung könnte sonst gross sein.
Verifiziert
Weil das von mir bestellte Ersatzteil sehr klein war, wurde mir mitgeteilt, dass die Versandspesen zurückvergütet werden. Das habe ich ausserordentlich geschätzt und ich bedanke mich nochmals herzlich dafür.
Rasche Lieferung der bestellten Ware.
Verifiziert
Schweizer Qualität
Sie sind eine schweizer Firma und das finde ich toll und unterstütze Sie immer gerne. Die Spinnenwäscheständer für den Garten sind der Hammer. Leider habe ich im Moment keinen Garten aber wir hatten 40 Jahre lang im Garten Ihren Wäscheständer 😃👍.
Verifiziert
Guter Onlineshop. Schnelle Lieferung.
Eine Information im Onlineshop zur Grösse / Durchmesser der Alu Bodenhülsen
und der dazu passenden Kunstoffhülsen mit Durchmesser 55 mm / oder 50 mm wäre gut.
Oder anders gefragt, gibt es nur eine Grösse / Durchmesser der Alu Bodenhülse
62m mm und die 55 / 50 Kunststoffhülsen passen beide?
Verifiziert
Es sind alle Ersatzösen und nicht nur 6, wie abgebildet, beim Ersatzseil inbegriffen.
Auf dem Bild des Ersatzseil sind nur 6 Ösen abgebildet. Meine Anfrage nach der tatsächlichen Anzahl Ösen wurde nie beantwortet. Also habe ich 20 Ösen dazubestellt. Ich habe hinterher gesehen, dass doch mehr Ösen defekt waren und noch 2x20 Ösen nachbestellt, mit Kleinmengenzuschlag und weiterem Porto. Bei der Montage habe ich jetzt gesehen, dass eine komplette Anzahl von Ösen unter der Etikette in die Leine eingepackt sind. Wäre meine Anfrage beantwortet worden, hätte ich fast Fr. 50 sparen können.
Verifiziert
Top Kundendienst, schnelle und unkomplizierte Lieferung, tolle Qualitätsprodukte. Dafür bin ich auch bereit etwas mehr zu zahlen. Wenn ich ein Problem habe, wird rasch, unkompliziert und kompetent geholfen. Eine Dienstleistung, wie man sie sich wünscht und heute leider nicht mehr oft findet.
Verifiziert
Stewi forever
Stewi ist eine bekannte (ehemals Winterthurer) Schweizer Marke, mit sehr langlebigen Produkten (haben unsere Wäscheständer oder Spinne schon seit über 20 Jahren), praktisch und sämtliche Teile kann man ersetzen. Bin sehr froh, dass es die Marke noch gibt!
Verifiziert
Langlebiges Produkt
Ich bin erstaunt, dass es das Produkt noch gibt. Im Haus wohnen wir seit mehr als zwanzig Jahren und die alte Stewi war schon da, als wir einzogen. Nun war sie nach mehreren Jahrzehnten doch mal gebrochen. Dass ich dieselbe noch bestellen konnte und sie einfach noch in die bestehende Halterung passte, finde ich toll.
Verifiziert
alles okay, bis auf...
alles okay, das einzige was mich stört das jetzt schon die gelbe Hülse aus dem Aluminium Rohr ständig durch die Drehbewegung heraus rutscht, somit wackelt die Wäschespinne und droht bei Wind zu kippen.
Ich find das dürfte nicht so sein...
Verifiziert
TOP Kundendienst & langlebige Swiss Made Produkte!
Das Produkt (Wäschespinne) kennen und nutzen wir seit vielen Jahre. Unser alter "Stewi" haben wir nun durch ein neues Produkt ersetzt. Leider trat ein Transportschaden auf - die Schadensabwicklung mit dem Stewi-Kundendienst war aber TOP und total unkompliziert. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und Bearbeitung. Qualität super.
Und Libelle XL als Sonnenschirm passt auch perfekt, also multifunktionaler Einsatz😃 Danke!
Verifiziert
Stewi-Ersatz
Gute Telefonkontakte, rasch und kompetent, rasche Lieferung. Der fünfte Stern fehlt, weil auf Ihrer Homepage nirgends ersichtlich, dass die blauen Plasticfüsse nicht zu einem ansonst noch intakten, wohl bald 50-jährigen Stewi passen. Und deshalb Extrarunden nötig waren und schlussendlich ein neuer Stewi.
Verifiziert
Auf meine Frage per Mail habe ich sehr schnell eine Antwort bekommen. Die Lieferung war ebenfalls sehr schnell.
Vielen herzlichen Dank
Verifiziert
Sehr gute Qualität !
Schnelle ABER teure Lieferung ! CHF 17.00 für 36 Wäscheklammern, die CHF 18.00 kosten.... Schade...
Verifiziert
Sehr nette und hilfsbereite Bedienung.
Toll dass es auch für 30 Jahre alte Stewi Wäschetrockner noch Ersatzteile gibt👍
Verifiziert
Einfache und schnelle Bestellung, sowie Rückerstattung eines Kleinmengenzuschlags vin ihrer seite her.
Verifiziert
Ein bestellter Artikel, Ersatzteil zur Lady plus, hat in der Lieferung gefehlt. Nach Meldung des fehlenden Artikels wurde eine Portofrei Nachlieferung bestätigt. Die Nachlieferung ist kurz darauf Erfolgt. Alle gelieferten Artikel passend.
Kundenservice Top!