stewi.com

Erfahrungen:

Ich finde es grossartig, dass Sie immer noch Ersatzteile für den Wäscheständer "Stewi-Libelle" liefern. Wir haben ihn vor 37 Jahren zur Hochzeit geschenkt erhalten. Leider hat ihn kürzlich eine Windböe umgeworfen. Dabei ist die Halterung am ausziehbaren Standrohr gebrochen. Dank Ihnen konnten wir dieses Teil ersetzen und unsere "Stewi-Libelle" retten (allerdings sind die Kunststoffteile jetzt Hellblau und nicht mehr Rot...).

Very glad to have the grommets included. The 70 meters for all deluxe models was more than enough. Too much, in fact! I had to walk an "extra mile" pulling the line through all the holes in the Stewi. I thought it would go faster starting with the outermost and longest, but one should start from the innermost and shortest. Next time (in 20 years) I will calculate the amount I need before starting to thread the line, cut the excess off, and avoid all that extra walking. :-)

Funktioniert tadellos, bester Wäscheständer ever! Ich hatte genug von den überplastifizierten Wäscheständern, welche vollautomatisch alle Wäscheschnüre einziehen und nach wenigen Jahren kaputt sind (auch von Stewi). Der beste Wäscheständer ist maximal aus Metall, hat wenig Verschleissteile und die Wäscheschnüre hängen frei. Darum haben meine Eltern auch dieses eine Produkt seit 30 Jahren, und es funktioniert nach wie vor tadellos!

Ein Kundendienst, der funktioniert. Menschen, die mit einem sprechen. Bei einem Produkt, das national aber auch international vertrieben wird, ist das eine echte Leistung. Ich musste das Unternehmen schon mehrfach kontaktieren. Jedes Mal TOP SERVICE. In der heutigen Zeit kenne ich nur Stewi, das einen solchen Service noch bietet. Für mich deshalb die Marke Nummer EINS! Wegen des Top Services.

Super, dass man für den altbewährten Libellen-Stewi noch Ersatzteile erhält. Leider sind 2 von den 4 Fussendkappen beim Montieren gespalten, sie sind extrem eng. Deshalb gibt es von mir in der Bewertung für die Ware 4 von 5 Sterne. Alle anderen Ersatzteile passen perfekt!

Sehr freundliche und rasche Abwicklung meiner Bestellung. Auf meine Frage per Mail erhielt ich innert Kürze eine Antwort. Ich bin sehr zufrieden.mit dem Service und erfreue mich nun an meiner , wieder wie neuen, Stewi. Freundluche Grüsse. J. Jacob

Sehr aufmerksam, dass - der Kauf war bereits getätigt - die Portokosten reduziert wurde, da die Bestellteile sehr klein waren und in einem normalen Couvert Platz hatten. Ebenfalls war die beiliegende Montageanleitung äussert hilfreich. Vielen Dank, der Stewi ist inzwischen geflickt:-)

Auf der übersichtlichen Website habe ich sofort die richtigen Ersatzteile gefunden. In weniger als 24 h waren sie geliefert und die Anleitung lag auch gleich bei. Alles hat gut funktioniert und die Wäschespinne funktioniert wieder. Toller Service

Die Wäscheleinen „einpacken“ zu können ist eine geniale Erfindung! Allerdings erfolgte die Lieferung an eine falsche Adresse und wir fanden das Paket nur dank des Postboten, dem der Name auffiel. Wahrscheinlich stand das Paket übers Wochenende vor einer falschen Haustüre…..

Brauchte neue Fusskappen für alten Stewi Libelle. Leider sind die Kappen einige Milimeter zu klein. Dank gutem Tipp vom Kundnedienst, haben wir etwas an den Metallfüssen gefeilt und die Kappen mitels Haarfön erwärmt und so liessen sie sich gut überziehen :-) Dies ist Schweizerqualität, wenn nach über 40 Jahren es noch Ersatzteile gibt *******

Sehr gut: Schnelle Lieferung & toll dass es STEWI immer noch gibt. Zu verbessern: Bei manchen Ersatzteilen ist es erforderlich, dass der Besteller bei der Montage über eine gewisse handwerkliche Grundfertigkeit verfügt! Dies sollte vermerkt werden. Beispiel: Du möchtest bei deiner STEWI-Libelle die Endkappen (Art. 7221) ersetzen. Die Montagebolzen werden mitgeliefert, aber wie bringst du die alten Bolzen überhaupt heraus? Wie sicherst du die mitgelieferten Bolzen, damit sie nicht herausrutschen? Nicht ganz easy!!! Meine Empfehlung: Verfügst du nicht über eine gewisse handwerkliche Grundfertigkeit, dann sei vorsichtig bei der Bestellung von Ersatzteilen, die Enttäuschung könnte sonst gross sein.

Weil das von mir bestellte Ersatzteil sehr klein war, wurde mir mitgeteilt, dass die Versandspesen zurückvergütet werden. Das habe ich ausserordentlich geschätzt und ich bedanke mich nochmals herzlich dafür. Rasche Lieferung der bestellten Ware.

Sie sind eine schweizer Firma und das finde ich toll und unterstütze Sie immer gerne. Die Spinnenwäscheständer für den Garten sind der Hammer. Leider habe ich im Moment keinen Garten aber wir hatten 40 Jahre lang im Garten Ihren Wäscheständer 😃👍.

Guter Onlineshop. Schnelle Lieferung. Eine Information im Onlineshop zur Grösse / Durchmesser der Alu Bodenhülsen und der dazu passenden Kunstoffhülsen mit Durchmesser 55 mm / oder 50 mm wäre gut. Oder anders gefragt, gibt es nur eine Grösse / Durchmesser der Alu Bodenhülse 62m mm und die 55 / 50 Kunststoffhülsen passen beide?

Unkompliziert wurden uns unsere kleinen Ersatzteile zugestellt. Die hohe Zustellgebühr von Fr 10.00wurde uns rückerstatet, da der Artikel im Wert von Fr. 11.00 in einem Couvert versendet werden konnte.

+ schnelle abwicklung + gute qualität der ersatzteile - dpd hat erst gestern geliefert, das paket ging 2 mal zurück in die zentrale, ohne begründung - ein beschrieb zur befestigung der teile wäre hilfreich. wie kann ich die nieten befestigen?

Auf dem Bild des Ersatzseil sind nur 6 Ösen abgebildet. Meine Anfrage nach der tatsächlichen Anzahl Ösen wurde nie beantwortet. Also habe ich 20 Ösen dazubestellt. Ich habe hinterher gesehen, dass doch mehr Ösen defekt waren und noch 2x20 Ösen nachbestellt, mit Kleinmengenzuschlag und weiterem Porto. Bei der Montage habe ich jetzt gesehen, dass eine komplette Anzahl von Ösen unter der Etikette in die Leine eingepackt sind. Wäre meine Anfrage beantwortet worden, hätte ich fast Fr. 50 sparen können.

Bestellvorgang und Lieferung einwandfrei, aber Gesamt-Kosten von CHF 23.00 überrissen:: 4 Stk. Kunststoffkleinteile 11.00 (Warenwert inkl. Kopie ink. Plastiktäschchen: max. 3.00) Kleinmengenzuschlag 7.00 Porto 5.00 (effektiv: 1.20) ... so gross kann der Personal- und Logistik-Aufwand kaum sein

Das mir fürs Porto 5.00 verrechnet wurde und das Ersatzteil in einem mit 1.20 frankeriten Couvert kam, hat mich schon erstaunt.

Top Kundendienst, schnelle und unkomplizierte Lieferung, tolle Qualitätsprodukte. Dafür bin ich auch bereit etwas mehr zu zahlen. Wenn ich ein Problem habe, wird rasch, unkompliziert und kompetent geholfen. Eine Dienstleistung, wie man sie sich wünscht und heute leider nicht mehr oft findet.