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Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die geringe Lautstärke der Geräte, insbesondere bei niedrigen Stufen, sowie die hohe Qualität und Wertigkeit, die als zuverlässig, hochwertig und langlebig beschrieben werden. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird von der Mehrheit positiv hervorgehoben. Die Bedienung der Geräte wird als einfach und komfortabel empfunden, und der Kundenservice von Ecofort erhält viel Zuspruch für Freundlichkeit, Kompetenz und Lösungsorientierung. Darüber hinaus werden die vielfältigen und innovativen Funktionen, etwa der Nachtmodus, die App-Steuerung und die Oszillation, von vielen geschätzt. Einzelne Kunden finden die Preisgestaltung angemessen und loben diese ausdrücklich. Einige Kunden bemängeln jedoch lautere Geräusche bei höheren Stufen der Geräte. Wiederholt werden Probleme und Verzögerungen mit dem Versanddienstleister Swiss Post kritisiert. Bei der Bedienung äußern manche Nutzer Unzufriedenheit mit der Fernbedienung, der App oder den Markierungen. Vereinzelt gibt es Beschwerden über fehlende Reaktionen oder lange Wartezeiten beim Kundenservice. Viele Kunden stören sich an Preisschwankungen und empfinden die Preisentwicklung als intransparent. Einige wünschen sich Verbesserungen bei einzelnen Funktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenluftentfeuchter-shop.ch
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Ich habe den ecoQ DryAir 12L Essential gekauft.Beim Gerät fiel mir an der Anzeige auf das es einen Wackel hatte. Nach kurzer Beschreibung des Fehlers hat mir der Support von ecoform sofort ein neues Gerät zugeschickt.Ich konnte dann mein Gerät unkompliziert zurücksenden. Das Gerät arbeitet sehr gut und leise ich nutze es im Hobby Raum mit zwei Aquarien. Es gibt für den Preis keinen besseren Entfeuchter. Plus der Support ist Erstklassig.Würde ich wieder bestellen.
Sehr geehrtes Ecofort Team, ich bin von Ihren Geräten und von Ihrem Service sehr begeistert. Der Postversand ist absolut seriös und ist sehr schnell. Auch bei einem Garantiefall reagierte Ecofort sehr schnell und ebenso war der jeweilige Postversand sehr seriös und sehr schnell. Ich bin also von Ecofort in jeder Beziehung hellbegeistert und mache auch gute Propaganda, auch zunehmend im Facebook. Ecofort ist eine Schweizer Firma, ein Paradebeispiel für guten Service, für gute Leistung und für gute Schnelligkeit bei Support Anfragen und ebenso beim Postversand.
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Für den Preis ganz gut!
Die Saugleistung ist gut. Allerdings bemerke ich zwischen der ersten und zweiten Stufe keinen grossen Unterschied – ausser, dass der Akku auf der zweiten Stufe sehr schnell leer ist (ca. 20 Minuten).
Positiv finde ich, dass man die Einschalttaste bei den verschiedenen Stufen nicht die ganze Zeit gedrückt halten muss. Der Staubsauger ist leicht und die zusätzlichen Bürsten sind sehr praktisch. Vor allem die Bürste für das Sofa funktioniert bei mir super.
Bei der einfachen Bodenbürste sammelt sich allerdings Staub am Filz an der Unterseite der Bürste. Beim Ablösen verteilt sich dieser teilweise wieder in der Wohnung und muss anschliessend erneut aufgesaugt werden.
Meine grösste Herausforderung ist jedoch das Entleeren des Staubsaugers. Ein Teil des Staubs kommt relativ schnell heraus, aber ein grosser Teil verfängt sich oben im Metallzylinder und ist nur sehr schwer herauszubekommen. Falls es dafür noch einen Tipp oder Trick gibt, wäre ich sehr dankbar.
Die drei Lichter an der Bürste sind dafür eine echte Freude. Man kann damit super einfach oder am besten im Dunkeln staubsaugen und sieht wirklich jeden Schmutz sehr gut.
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Funktioniert gut und relativ leise. Einziger Wehrmutstropfen ist, dass nach dem Abschalten der eingestellte Schwell-Wert für die Entfeuchtung (z.B. 45%) nicht gespeichert wird und der voreingestellte Wert von 60% viel zu hoch ist. Zum Glück kann man durch einfaches Ziehen des Steckers bei laufendem Betrieb einen Stromunterbruch simulieren, wonach der eingestellte Wert erhalten bleibt!
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Sehr komfortabel in der Nutzung. Der leise Modus ist wirklich leise, das ist großartig.
Am besten wäre es für mich, wenn das Nachtlicht auf Anfrage und nicht automatisch eingeschaltet wird, wenn man das Gerät einschaltet. Persönlich mag ich dieses Licht nicht, da ich es als unnötig empfinde.
Und ich bevorzuge die schwarze Fernbedienung des SilentAir Grande (das ich ursprünglich wollte, aber nicht mehr auf Lager war). Diese hier, ganz in Weiß, ist für mich, der keine sehr scharfe Sicht hat, nicht komfortabel...
Aber ansonsten, super super Material!!!!!! Vielen Dank.
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Sehr guter Kundenservice trotz personeller Ausfälle
**Bewertungstitel:** Schneller und zuverlässiger Kundenservice
Ich habe bei Ecofort zwei Klimaanlagen gekauft – eine für mich und eine für meine Mutter. Nach der Bestellung musste ich eine der Lieferadressen ändern. Der Kundendienst hat trotz vieler krankheitsbedingter Ausfälle zeitnah, freundlich und unkompliziert reagiert und die Änderung schnell vorgenommen. Mit dem Service und der gesamten Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Klare Empfehlung!
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Ich habe einen Standventilator gesucht, der mich in der Nacht nicht stört.
Standventilatoren gibt es wie Sand am Meer, doch die Meisten sind auf der kleinsten Stufe zu laut und blasen zu stark, so dass man mit Ohrenpfropfen schlafen muss und sich leicht erkältet.
Der "ecofort ecoQ SilentAir Due+" ist genau das, was ich suchte. Der Preis ist im Gegensatz zu unbrauchbaren Ventilatoren sehr gut.
Man hört ihn in der Nacht nicht, eine leichte Brise weht über einem hinweg und der Akku-Betrieb ermöglicht Standortwechsel ohne Steckdose.
Die Fernbedienung machts möglich, dass ich vom Bett aus Ein- und Ausschalten kann.
Da haben Entwickler mal studiert und ein Gerät entwickelt, das nicht nur schön aussieht, sondern man auch gebrauchen kann.
Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Ventilator nur weiterempfehlen.
A. Ricklin
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EcoQ CoolAir 12 energy saver: Monoblock Klimaanlage
Das Gerät am Freitag bestellt und am Montag erhalten. Sehr guter Lieferservice. Ich bin ebenfalls sehr zufrieden mit dem Gerät.
Das Gerät kühlt und ist merkbar leiser als vergleichbare Monoblock Geräte. Die Steuerung über die App (z.B. von Büro aus) funktioniert ebenfalls sehr gut. Die App hat etwas wenig Funktionen aber ist funktional.
Das einzige was hier leider bei meinen Fenstern zuhause nicht so gut funktioniert ist die Fensterabdichtung. Schade dass es auch keine alternativen für diese Geräte gibt.
Hier muss ich mir was einfallen lassen wie man dies am besten lösen kann.
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Schnelle Lieferung gut verpackt. Der Preis war in anbetracht der Wetterlage absolut gerechtfertigt und günster als auf allen anderen Plattformen. Das Gerät funktioniert einwandfrei.
Kleine Kritikpunkte:
- Für grosse Balkontüren ist der Warmluftfänger (Material zum Abdichten) etwas zu klein, bei Fenstern geht das vermutlich besser. Man muss also selbst nachhelfen.
- Die Betriebsanleitung lässt einige Schritte aus - das bekommt man auch so hin, aber könnte mit wenig Aufwand verbessert werden (z.B., wo der Abluftschlauch angeschlossen wird).
- Bremsen an den Rädern wären ggf. noch wünschenswert.
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Hallo,
Wir haben den schnellen Service gemocht und schätzen die Qualität der Produkte.
Das Unternehmen ist nicht direkt für die Transportdienstleister verantwortlich. In unserem Fall wurden Transportschäden festgestellt. Ecofort hat das Produkt sofort ersetzt. Es gab keine Wartezeit und die Kontaktperson zeigte sich kompetent im Bereich der elektronischen Kommunikation.
Vielen Dank und einen schönen Sommer.
Corinne und Yves
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Ich habe bereits meine zweite Infrarotpaneele bei Ecofort gekauft und bin wieder sehr zufrieden. Die Installation war super einfach und die Lieferung erfolgte prompt. Auch bei Rückfragen bekommt man schnell eine freundliche und kompetente Antwort. Wie immer ein toller Service – Ecofort kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
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Die Segeltuchbefestigung am Fenster ist für mich mangelhaft beschrieben. Das Video bricht auch immer dort ab, wo ich Klärungsbedarf gehabt hätte. Die Befestigung des Klettbandes aussen am Fenster hat sich nicht bewährt. Bei rund 40 Grad Aussentemperatur hat sich der Klebestoff verflüssigt und das Band hat sich gelöst. Ich hätte von der Firma ecofort ein neues Klebeband gebraucht, bin aber am Telefon immer, obwohl um 8.00 Uhr angerufen, in eine lange Warteschlaufe gekommen. Der angebotene Rückruf habe ich auch nie bekommen. Schliesslich habe ich ein Klebeband von der Firma TESA gekauft und dieses inwendig auf den Fensterflügel geklebt.
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super für ECOFORT, weniger gut für die Post!!!
ich habe diese Seite gewählt, weil es die Post für die Lieferung war..... bin in meiner Mobilität eingeschränkt und Lieferungen auf dem Gehweg passen mir nicht!!! (niemand denkt an die Behinderten bei Lieferproblemen!!)\nkurz gesagt, ich erhalte die E-Mail von der Post für die Lieferung, aber es ist unmöglich, ihr bereits gewähltes Datum zu ändern....10 Tage!!! vielleicht hat Ecort eingegriffen, aber ich habe eine SMS um 10:15 Uhr erhalten, dass man mir an diesem Tag liefern würde (also 5 Arbeitstage), dann ruft mich der Fahrer an und sagt, dass er in 10 Minuten ankommt und dass es gut wäre, am Fuße des LKWs zu sein!!!??? unglaublich, ich teile ihm meinen Zustand mit, und er hat gerade zugestimmt, es in den Aufzug zu stellen!!!! erbärmlich die Lieferung......\nansonsten bin ich mit meinem Klimagerät zufrieden.
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Gutes Produkt
Positiv: Qualitativ gutes Produkt, seitens Ecofort schnelle Bereitstellung zur Lieferung. Ich werde auch weiterhin bei Produkten im Bereich Klimatechnik die Fa. ecofort priorisieren.
Negativ: Das Gerät wurde als Stückgut durch die Schweizer Post (Swiss Post Cargo CH AG) geliefert. Es gab jedoch ab der Übergabe von ecofort an die Swisspost Cargo keinerlei Information über Lieferdatum -und -zeitpunkt und die Swiss Post Cargo hat vor der Auslieferung weder auf Anrufe noch auf E-Mails geantwortet.
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Das Gerät ist top und funktioniert gut, aber die Preispolitik lässt mich zweifeln... Ich habe es am Sonntagabend für 499.- ohne speziellen Rabatt gekauft... Ich möchte das Modell meiner Freundin zeigen... Es wurde 629.- mit einem Rabatt von 50.-, also CHF 629.- statt 679.-. Dann... Ich melde mich 2 Tage später erneut an, es ist 679.-.
Innerhalb weniger als einer Woche ist es also von 499.- auf 629.- und dann auf 679.- gestiegen. Das Gerät ist zuverlässig, aber die Preispolitik scheint es weniger zu sein. Schade, meine Freundin hätte es gekauft...
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In Ihrer Produktewerbung wird nicht zu viel versprochen. Ob das Staubsauger oder jetzt neustens ein Ventilator ist; die Produkte sind effizient qualitativ gut und halten ihr Versprechen. Die Lieferung erfolgt bei Verfügbarkeit prompt und Termin gerecht. Ich wüsste beim besten Willen nicht, was ich zu kritisieren hätte und ich bin grundsätzlich kritisch und offen.
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The air purifier looks quite nice and is actually very quiet, which was a great surprise as I am rather sensitive to noise. I'm not sure about it's effectiveness though as I purchased it for my daughter's room to use during the spring season when we do not open her window due to pollen allergies. I was hoping to improve the air quality of sleeping in a closed room all night, but the air in the room still smells rather bad, even though the quality index shows that the air quality is good. I'm not quite sure how that is possible when the air clearly doesn't smell "clean". I'm also not sure if it has really made any difference in helping with the pollen allergy. We are not dissatisfied with the product, but don't really see any improvement in the air quality.
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sehr leise im Modus 1
Sehr leise im Modus 1, ein wenig weniger leise im Modus 2, aber durchaus akzeptabel.
Wir verwenden es im Modus 1, das reicht für uns, also in Ordnung.
Wir schätzen es sehr, dass man es kabellos mit der Batterie nutzen kann. Das war ein sehr wichtiges Kriterium.
2 Paare haben das gleiche gekauft, nachdem sie es bei uns gesehen haben.
Wir können es nur empfehlen.
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sehr guter Kundenservice trotz personeller Ausfälle
Ich habe bei Ecofort zwei Klimaanlagen gekauft und musste nach der Bestellung die Lieferadresse ändern. Der Kundendienst hat trotz zahlreicher krankheitsbedingter Ausfälle zeitnah, freundlich und unkompliziert reagiert und die Adressänderung schnell umgesetzt. Mit dem Service und der gesamten Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Klare Empfehlung!
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In Kombination mit unserer Klimaanlage ist dieser Ventilator mit Oszillationsfunktion für uns und unsere Katzen eine echte Rettung! 😊
Er ist angenehm leise und sorgt für eine hervorragende Luftzirkulation. Im Vergleich dazu hat unser alter Ventilator keine Chance. Für uns definitiv die beste Sommerinvestition – absolute Kaufempfehlung!
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