aboutyou.ch

Bewertungen:

Wenn ich einen Artikel im Warenkorb zur Bestellung auslösen kann, erwarte ich, dass er lieferbar ist. Ansonsten ist er gar nicht mehr bestellbar. Lieferangaben sind auch absolut nicht eingehalten. Hatte ich noch bei keinem anderen Versand

Ich habe das erstemal eine Bestellung aufgegeben, ich habe nicht das erhalten was ich bestellt habe, das Paket habe ich heute wieder der post übergeben

Sie haben mir mitgeteilt die Schuhe grösse 42 gibts noch und 1Woche später schreiben sie ausverkauft….. Seriös ???

dIE ANGEGEBEN gRÖSSEN SIND ZU KLEIN BEMESSEN IMMER MINDESTENS EINE gRÖSSE BESTELLEN

Grösse 38 bestellt und Grösse 46 erhalten.

Lieferung entspricht nicht der Bestellung.

Schlechter Kundendienst

Die schlecht Bewertung hat nur mit dem Auslieferungspartner zu tun. Lieber bezahle ich das Porto aber ich weiss das es richtig ausgeliefert wird. Die Firma Quickpac beschäftig Personen die weder lesen und fast kein Deutsch sprechen können. Also was hilft es mir wenn ich angebe wo das Packet hinterlegt werden soll und es nicht gemacht wird. Ist schon das 2 mal.

Grösse 46 bestellt, erhalten habe ich winzige Grösse 36, obwohl gleichzeitig eine andere Höse Grösse 44 zur Auswahl bestellt wurde. Musste beide retournieren.

Wir haben einen Mantel bestellt , nach 1 Woche plötzlich keinen Mantel mehr an Lager, komisch.

Mantel viel zu kurz, kommt oberhalb Knie, obwohl auf dem Foto länger aussieht

Schon mehrmals bestellt, aber ich werde die Einkäufe bei About You einstellen. Bereits 2 x ein falschen Artikel erhalten, der danach ausverkauft war. Aber was mich am meisten stört sind die viel zu langen Lieferzeiten und jedesmal das E-Mail dazu von wegen: gerade mehr los und normalerweise Lieferzeiten von 3-4 Tagen. Wie es scheint ist das ganze Jahr durch gerade mehr los. Ich habe die Ware noch nie zum voraussichtlichen Liefertermin erhalten, immer VIEL später. Ich würde es akzeptieren wenn es einzel Fälle wären, jedoch sollte dies nicht bei jeder Bestellung der Fall sein. Jetzt warte ich schon wieder bereits 1 Woche auf die Bestellung. Das war nun 1 x zu viel und für mich ein klares NO GO! Ich bin entäuscht und werde aus diesem Grund die Einkäufe wieder ganz bei der Konkurrenz machen, die liefern die richtigen Artikel und vorallem 3 x so schnell auch wenn gerade viel los ist.

mehrere Artikel bestellt, Bikinioberteile und Unterteile. Die Oberteile waren teils nicht in der Grösse geliefert, wie bestellt (auf der Verpackung stand zwar 75 B, auf dem Artikel selber aber XS-S - da war wohl etwas nicht richtig eingeordnet; oder ich bestelle Grösse S-M und erhalte Grösse 40, wobei bei S Oliver "S" im Normalfall der Grösse 36 und "M" der Grösse 38 entspricht), teils hat die eigentlich richtige Grösse (75B) gar nicht gepasst (viel zu gross). Wenn die Oberteile nicht passen, nutzten die Unterteile auch nichts. Ich war etwas frustriert und habe alles zurückgesendet. Gerne warte ich 2 oder drei Tage länger und erhalte die richtigen Grössen, als dass eine schnelle Lieferung erfolgt und ich mit dieser nichts anfangen kann. Vielleicht haben aber auch vorherige Kunden die Produkte in einer falschen Verpackung retourniert. Das kann ich nicht beurteilen. Wenn ich nicht wüsste, dass dies nicht der Normalfall ist, würde ich wohl nicht wieder bestellen. Ansonsten bin ich fast immer sehr zufrieden. Falls nicht, sind Retouren einfach zu handhaben und der Kundenservice ist auch gut. Ich werde weiterhin zufriedener Kunde bleiben

Guten Tag erste Bestellung: soweit gut, Sakko behalten, Hose zu eng wurde zurückversandt. zweite Bestellung: Hose grösser erhalten, soweit alles gut, aber für eine Anzugshose total zerknittert. Deshalb dritte Hose in gleicher Grösse Bestellt, in der Hoffnung Sie treffe tadellos ein. dritte Bestellung: erhalten, noch schlimmer Wollte es Telefonisch melden, doch keine Chance. Wollte vorschlagen, dass ich die 2te Hose Chemisch reinigen lasse, und dafür eine Gutschrift erhalte. Die Beraterin am Telefon empfiehl mir eine dritte Hose zu bestellen, die noch schlimmer ankam. PS: die Bilder sind von der 2ten Hose die ich nun behalten muss, weil ich den Sakko zu 1ten Bestellung bezahlt habe und die Hochzeit bald statt findet. Einen schönen Tag Natalie Caderas

Schon die zweite Vertröstungsmail innerhalb von 7 Tagen: „ Bei uns im Lager ist aktuell sehr viel los, weshalb sich die Bearbeitung deiner Lieferung leider noch weiter verzögert. Innerhalb der nächsten Tage wird sie nun endlich unser Lager verlassen und sollte danach innerhalb weniger Tage bei dir eintreffen. Aufgrund der Verzögerung kann es jedoch leider vorkommen, dass manche Produkte in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar sind.“ Ich warte schon übermässig lange und nun soll ich auch noch akzeptieren, dass nicht mehr alle bestellten Artikel lieferbar sind? Ziemlich unverschämt!…🤬

Das ist meine zweite #grosse Bestellung bey #aboutyou und nie wieder....nicht weil ich gerne #Reklamieren, sondern weil jetzt alles angekommen ist, die Qualität so schlecht ist, die Farbe nicht stimmt, das Material fraglich....wenn ich bestelle grüne Stiefel, dann kann mir niemand gelbe schicken, in der Hoffnung, dass ich sie nicht zurückschicke... dieses Mal werde ich nichts zurückschicken, um mich nicht zu ärgern, aber deshalb ist es ein Abschied für alle Zeiten

Bereits zum 2. Mal erhalte ich zwar die Rechnung, aber nicht die zwei Blusen. Ich habe keine Ahnung, wie so etwas passieren kann! Die Sendungsnummer der Post ist nicht abrufbar, da es angeblich keine Sendung hierzu gibt. Zudem unverständlich, dass dauernd grosse Kartons für wenig Inhalt zugestellt werden. Oft für Berufstätige nicht einfach, da man vor Ort keine Kontrolle hat und nicht alle Häuser automatisch tagsüber geöffnet sind.

Ich sollte meine Bestellung bewerten habe aber noch gar nichts geluefert bekommen!!!! Also es spricht ja für sich, viel zu lange Lieferzeit! Wenn man in Deutschland bestellt ist die Lieferzeit 2 Tage und Deutschland ist x mal grösser als die Schweiz!!Schweiz, viel zu träge!!