aboutyou.ch

Bewertungen:

Eine Artikelnummer beim Bestellvorgang anbringen die dann auch mit dem Lieferschein überein stimmt, damit man, wenn die Sendung kommt, den Artikel besser identifizieren kann. Wenn man eine eine grössere Grösse bestellen möchte, lässt sich der Artikel mit der vorhandenen Nummer auf dem Etikett nicht finden.

Wenn ich einen Artikel im Warenkorb zur Bestellung auslösen kann, erwarte ich, dass er lieferbar ist. Ansonsten ist er gar nicht mehr bestellbar. Lieferangaben sind auch absolut nicht eingehalten. Hatte ich noch bei keinem anderen Versand

Die Artikelnummer waren nicht auf der Verpackung daraufgeschreiben. Es war schwierig wegen der Retournierung, resp. was ich genau bezahlen muss mit der Rechnung.

Qualität lässt manchmal zu wünschen übrig. Besonders bei Schuhen. Sendungen rasch und unkompliziert

Den Retourenschein sollte schon beigelegt werden. Nicht jeder hat einen Drucker zu Hause.

dIE ANGEGEBEN gRÖSSEN SIND ZU KLEIN BEMESSEN IMMER MINDESTENS EINE gRÖSSE BESTELLEN

mit klarna bezahlen können und schnellere Lieferung

Alles wäre tiptop, aber dass es keinen Einzahlungsschein gibt zum Ausdrucken, ist mir unverständlich und vor allem umständlich.

Lange Lieferzeiten und umständliche Retouren mit Retourbeilage selber ausdrucken und Koordination der Retoure mit Klarna

Lieferung könnte schneller sein, Verpackung wiederverwendbar bzw. praktischer für eine Rücksendung.

Die Ware wird einem früh angekündigt, dann gehts 3 Tage länger

Paket kam 4 Tage zu spät

Zu lange Lieferzeit

Lange Lieferzeiten!

Ich bin langjährige Kundin bei about you. Ich bedaure sehr, dass die Qualität von about you stark abgenommen hat. Die Ware ist teilweise verschmutz, defekt oder wird falsch geliefert. Auch mit den Abrechnungen klappt es leider oft nicht und es werden nachträglich scheinbar offene Beträge eingefordert, welche schonn lange bezahlt wurden. Sehr schade, dass about you nicht mehr das ist, was es mal war....

mehrere Artikel bestellt, Bikinioberteile und Unterteile. Die Oberteile waren teils nicht in der Grösse geliefert, wie bestellt (auf der Verpackung stand zwar 75 B, auf dem Artikel selber aber XS-S - da war wohl etwas nicht richtig eingeordnet; oder ich bestelle Grösse S-M und erhalte Grösse 40, wobei bei S Oliver "S" im Normalfall der Grösse 36 und "M" der Grösse 38 entspricht), teils hat die eigentlich richtige Grösse (75B) gar nicht gepasst (viel zu gross). Wenn die Oberteile nicht passen, nutzten die Unterteile auch nichts. Ich war etwas frustriert und habe alles zurückgesendet. Gerne warte ich 2 oder drei Tage länger und erhalte die richtigen Grössen, als dass eine schnelle Lieferung erfolgt und ich mit dieser nichts anfangen kann. Vielleicht haben aber auch vorherige Kunden die Produkte in einer falschen Verpackung retourniert. Das kann ich nicht beurteilen. Wenn ich nicht wüsste, dass dies nicht der Normalfall ist, würde ich wohl nicht wieder bestellen. Ansonsten bin ich fast immer sehr zufrieden. Falls nicht, sind Retouren einfach zu handhaben und der Kundenservice ist auch gut. Ich werde weiterhin zufriedener Kunde bleiben

Schon die zweite Vertröstungsmail innerhalb von 7 Tagen: „ Bei uns im Lager ist aktuell sehr viel los, weshalb sich die Bearbeitung deiner Lieferung leider noch weiter verzögert. Innerhalb der nächsten Tage wird sie nun endlich unser Lager verlassen und sollte danach innerhalb weniger Tage bei dir eintreffen. Aufgrund der Verzögerung kann es jedoch leider vorkommen, dass manche Produkte in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar sind.“ Ich warte schon übermässig lange und nun soll ich auch noch akzeptieren, dass nicht mehr alle bestellten Artikel lieferbar sind? Ziemlich unverschämt!…🤬

Leider war wieder auf der Webseite nicht kommuniziert, dass es sich um italienische Grössen handelte. Die Hose in Gr.40 war also leider zu klein, da es sich nach deutscher Konfektion um Grösse 34 handelte (so stand es im Etikett) Die Enttäuschung war gross, denn die Farbe der Hose war perfekt und ich hatte keine Möglichkeit mehr, die richtige Grösse zu bestellen, da leider inzwischen ausverkauft. Einzig die Angabe "Das Model trägt Grösse 42" hätte mich natürlich stutzig machen müssen.