Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die fairen und günstigen Preise mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders geschätzt werden außerdem die große und vielfältige Auswahl an Weinen und Angeboten. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und übersichtlich empfunden, während der Kundenservice überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben wird. Auch die Kommunikation wird überwiegend positiv bewertet. Einzelne Kunden bemängeln jedoch eine unpassende Anzahl an E-Mails im Rahmen der Kommunikation. Seltene Fehler bei Lieferung oder Produkten werden angesprochen, wobei der Umgang damit unterschiedlich bewertet wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvinovintana.ch
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Verifiziert
Competenza e convenienza
Vino Vintana è, per me, la migliore azienda svizzera specializzata nella vendita di vini in particolare della Toscana e della Spagna da me particolarmente apprezzati. Anche dopo aver navigato su altri siti, i vini da loro venduti sono praticamente sempre i più convenienti.
Il personale è molto gentile e competente e mi ha permesso di risolvere certi problemi, da me causati, con alcune comande. Ho apprezzato anche la pronta sostituzione di una bottiglia importante di vino che sapeva di tappo. Consiglio vivamente questa azienda
Verifiziert
Speditive Bestellungsverarbeitung
Unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung, gute Status-Informationen.
Leider etwas unausgewogene Verteilung der bestellten Ware in 1 sehr schweres und 1 sehr leichtes Paket. So hat der Pöstler lieber nur einen Abholschein in den Briefkasten gelegt....
Verifiziert
Ich bin zufrieden
Ich habe das erste Mal Wein bestellt und alles hat perfekt geklappt. Ich habe jedoch den Kundenservice nicht in Anspruch genommen und kann den eigentlich nicht bewerten.
Verifiziert
Perfekt in allen Belangen
Sowohl beim Bestellungsablauf, der Lieferzeit und der Lieferung gibt es nichts zu beanstanden. Das Produkt entspricht den Erwartungen.
Verifiziert
Man kriegt noch jemanden ans Telefon ohne KI, es werden auf Wünsche eingegangen. Preise sind konkurrenzfähig. Gutes Toskaner Sortiment. Bemerkung: Piemonte etwas untervertreten.
Verifiziert
Falsche Lieferung
Bei meiner letzten Bestellung wurde mir ein falsches Paket zugestellt.
Nach meiner Mitteilung an VinoVintana sollte ich das sehr schwere, falsch gelieferte Paket per Post zurücksenden.
Da ich gehbehindert war, konnte ich das nicht und habe das gemeldet, aber nichts mehr von VinoVintana gehört. Nach einigen Wochen habe ich mich nochmals gemeldet und das Paket wurde dann von der Post abgeholt.
Ich hatte also viel Aufwand:
Meine Gäste nicht wie geplant verköstigen
Das grosse.sperrige, falsch gelieferte Paket irgendwo platzieren
Telefonate
Emails
Termin mit Post vereinbaren
Fehler können passieren und sind menschlich. Von einer eigentlich guten Firma wie VinoVintana hätte ich erwartet, dass sie sich für meine Zusatzaufwand in irgendeiner Form erkenntlich zeigt. (Vielleicht eine Flasche Wein ;-))
Verifiziert
Einfache und rasche Abwicklung der Onlinebestellung. Sonderwunsch betreffend Abholung hat einwandfrei geklappt und Update betreffend Bestellung erhalten. Jederzeit wieder!
Verifiziert
Übersichtliche Webseite, rasche Abwicklung, jederzeit wieder!
Übersichtliche Webseite, einfach zu bestellen. Rasche Abwicklung, gute Kommunikation und prompte Zustellung "on Time". Besten Dank und jederzeit wieder
Verifiziert
Alles super, bis jetzt war
von den vielen bestellten Weinen mal eine Flasche nicht ganz in Ordnung. Aber da Wein ein Naturprodukt ist, kann so etwas natürlich passieren.
Ansonsten immer voll zufrieden.
Verifiziert
Bei Euch ist der Kunde König. Die Bestellung und die Bezahlung sind einfach durchzuführen. Die Abwicklung durch die Post funktioniert gut. schnell und einfach. Und wenn es einmal nicht klappt, dann stellt Ihr Euer Telefon zur Verfügung und es wird sofort eine Lösung getroffen. Das Produkt, das ich bestelle ist wunderbar.
Verifiziert
Ich werde immer sehr gut und sehr freundlich beraten. Die Weinwahl ist gross und vielfältig. Die Preise auch. Ich kaufe nicht oft Wein, aber wenn ich etwas brauche dann gehe ich immer zu Vinovintana🍷🍾
Verifiziert
Alles prima geklappt, die Suche nach den richtigen Weine. Den Bestellungsablauf sowie die Lieferung. Sicher wieder.
Verifiziert
Gute Angebote
Immer wieder gute Angebote von sehr guten Weinen, Abwicklung und Lieferung sehr gut.
Verifiziert
Bezahlung
Ich bezahle immer im Voraus - weil ich die Kreditkarte nicht benutzen will - könnte man als sreiös bezahlender Kunde auch auf Rechnung bestellen um damit die Ware früher zu erhalten? Oder gibt es das beu euch nicht?
Verifiziert
vielen lieben Dank für die schnellen und immer zuverlässigen Verarbeitungen det Lieferungen.
Top Service 👍
Verifiziert
Gute Weine zu interessanten Preisen. Perfekte Zustellungsorganisation.
Verifiziert
Alles perfekt! Gut und schnell. Bin sehr zufrieden und erfreut; ich bestelle sehr wenig online.
Verifiziert
Immer Superangebote. Hammerpreise,
Termintreue bei Lieferungen. Einfach genial.
Verifiziert
Alles tiptop, promte Lieferung guter und preiswerter Wein!
Verifiziert
Gutes Weinangebot und toller Lieferservice. Immer wieder gerne
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