buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
1’753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’944 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade das ich nicht mehr über die App bestellen kann. Es war immer sehr schön bei euch zu stöbern und so einfach.
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IS
ISABELLA S.
Winterthur
Relevanteste negative Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde in einem unpassenden zu kleinen Karton geliefert. Buttinette verwendet nie Füllmaterial, schade. Der ein Kilo schwere Artikel drückte wahrscheinlich an die unsolide Seitenwand der Faltschachtel, die somit gerissen hat. Es fehlten zwei kleine Tüten Quetschperlen, die wahrscheinlich wegen dem entstandenen Loch verloren gingen. Ich habe mich per EMail an den Kundenservice gewendet und die Sendung mit Fotos dokumentiert. Die Antwort von Buttinette blieb aus, deshalb fragte ich nochmals nach. Die fehlenden Mini-Tüten, mit einem Wert von 9 Franken werden mir nun freundlicherweise nachgeliefert. Was jedoch meinen Ärger verursachte, war die Antwort der Kundenberaterin. Sie hat mir empfohlen, mich beim nächsten Mal gleich bei der Post zu melden. Sorry, was hat da die Post für ein Verschulden, wenn die Ware nicht sorgfältig verpackt wurde?
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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
RB
Rita B.
Jona
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fasnacht
Ihr seit sehr effizient .Wenn man bestellt ist sehr schnell im Hause
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
la merce corrisponde fedelmente alla descrizione del catalogo
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Aufbau
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
4
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
der faden war nicht gleich dick manchmal war er nur1 drittel dick was nicht gut wR
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
27.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Twint bezahlung
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
13.02.2024
Guten Tag, gerne geben wir Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiter.
Freundliche Grüße Ihr buttinette Kundenservice
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Buttinette hat viel Auswahl. Die Lieferung erfolgt meistens innert einer Woche. Ich bin schon länger Kunde und in der Zwischenzeit ärgert es mich, dass jedes Mal noch die Versandkosten dazukommen. Also ab einem Betrag von über 100 Fr. sollte das wirklich nicht mehr nötig sein. Hier sollten Sie einmal über die Bücher...
... und im Ernst, wollen Sie jetzt wirklich für alle Produkte welche gekauft wurden eine Bewertung. Ist wohl kaum ernst gemeint.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte waren gut aber Lieferfrist dauerte zu lange
Produkte waren gut aber Lieferfrist entsprach nicht den gemachten Angaben und dauerte aus meiner Sicht viel zu lange. In dieser Zeit bestellte ich nach der bei Ihnen getätigten Bestellung bei einem anderen online Anbieter und bekam beide Bestellungen vor Ihrer Lieferung.
Die von Ihnen angebotenen Artikel sind jedoch toll.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Auswahl
Schöne Auswahl
Schade finde ich, dass man keinen Rabatt bekommt bei mehreren Bestellungen pro Jahr.
Komisch finde ich auch, dass Personen, die nicht oft bestellen, Gutscheine für 8.- erhalten, ich aber nicht, da ich doch öfters pro Jahr über 100.- Sachen bestelle.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schwierigkeiten beim Zurücksetzen des Passwortes
die Bestellung als Gast funktioniert einwandfrei. Das Einloggen in den Account rsp. das Zurücksetzen des Passwortes hat nicht funktioniert. Das Mail für die Rücksetzung ist nie angekommen (auch bei wiederholtem Versuch). Ich kann mich nicht mehr einloggen.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde immer das Richtige geliefert und dazu in relativ kurzer Zeit. Einen Kritikpunkt möchte ich allerdings anfügen. Die Verpackung ist oft unnötig gross. Beispiel: Antirutsch-Kleber könnten m.E. auch in einem Briefumschlag geschickt werden.
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