buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
1’753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’944 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade das ich nicht mehr über die App bestellen kann. Es war immer sehr schön bei euch zu stöbern und so einfach.
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IS
ISABELLA S.
Winterthur
Relevanteste negative Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde in einem unpassenden zu kleinen Karton geliefert. Buttinette verwendet nie Füllmaterial, schade. Der ein Kilo schwere Artikel drückte wahrscheinlich an die unsolide Seitenwand der Faltschachtel, die somit gerissen hat. Es fehlten zwei kleine Tüten Quetschperlen, die wahrscheinlich wegen dem entstandenen Loch verloren gingen. Ich habe mich per EMail an den Kundenservice gewendet und die Sendung mit Fotos dokumentiert. Die Antwort von Buttinette blieb aus, deshalb fragte ich nochmals nach. Die fehlenden Mini-Tüten, mit einem Wert von 9 Franken werden mir nun freundlicherweise nachgeliefert. Was jedoch meinen Ärger verursachte, war die Antwort der Kundenberaterin. Sie hat mir empfohlen, mich beim nächsten Mal gleich bei der Post zu melden. Sorry, was hat da die Post für ein Verschulden, wenn die Ware nicht sorgfältig verpackt wurde?
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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Wollsortiement ist gut sortiert und für jeden etwas zufinden. Dekor zum selber machen, auch sehr interessant. Habe einen Holzteller mit Rand aus Rinde bestellt, jedoch nur die Hälfte war mit Rinde versehen. Finde ich sehr schade!
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PW
Priska W.
Uzwil
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und korrekt.
Wenn es etwas zu bemängeln gibt, ist es, dass es erst bei der Bestellung, also im Warenkorb, ersichtlich war, ab welchen Betrag der Gutscheincode für den Versandkostenfreien Versand gültig war.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sowie die Abwicklung der Bestellung ist top.
Die Lieferzeiten zwischen der Anzeige der Versandbestätigung und der effektiven Lieferung dauert im Vergleich mit anderen Lieferanten sehr lange.
mit freundlichen Grüssen
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DB
Doris B.
Chur
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Ich habe schon sehr viel im Shop bestellt. Alles gut. Die Lieferung erfolgt schnell und dass man auf Rechnung kaufen kann, finde ich super. Einziger Nachteil vielleicht dass alles immer in eine Schachtel verpackt wird.
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EC
Erika C.
buchs ZH
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meistens kommt die Ware sehr schnell nach Hause.
Das mit der Einzahlung ist manchmal mühsam. Alle Einzahlungen macht man meistens am Ende vom Monat. Es wäre schön, wäre die 30 Tage Frist bis zur nächsten Einzahlung.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die kleinen Applikationen zum Aufbügeln sind sehr gut.
Zur Verpackung: eine Schachtel mit den Massen 21x29x8 cm für ein winziges Produkt das in einem kleinen Couvert Platz gehabt hätte. Das ist verbesserungsfähig.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde, der Shop ist gut, man findet fast alles, was man zum Basteln braucht, ich finde es einfach schade, dass die Versandkosten so teuer sind.
Aber ich kann es gut verstehen, dass es nicht anders geht.
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DE
Daniela E.
Aïre
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
da ich die Bestellungsart kenne und gut finde werde ich es immer wieder machen!
zudem wurde trotz meiner bezahlten Bestellung mein Gutschein anschliessend anerkannt! welch comfort+++
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre toll wenn es auch auf französich existierte. Wenn ich nicht gut verstehe oder etwas nicht finde, muss ich auf Frankreich sehen, dann wieder auf Schweiz (auf deutsch)....
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetenter Kundenservice
Schneller Versand, leider war ds Produkt defekt. Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Retoure und Rückerstattung haben problemlos funktioniert.
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NK
Nicole K.
Watt
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Stoffe sind von guter Qualität
Ich bestelle immer wieder gerne Stoffe. Sie sind immer von guter Qualität.
Die Lieferung dauert im Vergleich zu anderen Online Händlern etwas länger.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
J’ai commandé des pointes knit pro que j’ai reçues. Je regrette juste de les avoir reçues avec des câbles couleur plutôt qu’avec des câbles rotatifs.
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RS
Regula S.
Heiligkreuz
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Richtige Seite wählen
Muss immer aufpassen das man auf der richtigen Seite ist, sprich in der Schweiz .ch nicht .com nicht alle Produkte sind gleich teuer und vorhanden.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlung auf Rechnung, Bestellung als Gast einfach und nicht allzu lange Lieferfristen, gute Produkte Beschreibungen. Übersichtliche Website.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist stets top. Ware ohne Beanstandung. Dass man Portokosten auch bei Grossbestellungen bezahlen muss, ist leider ein Minuspunkt.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
secrétaire super sympa, même si elle ne parlait que l'allemand,
le mien étant fort limité.
Dommage que votre site ne soit qu'en allemand.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
mit dem Stoff bin ich sehr zufrieden, nur habe ich das gratis Sommerheft kreativ..oder so ähnlich nicht erhalten. das finde ich schade
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung, zum Teil wenig Auswahl bei den Farben, bin Grundsätzlich sehr zufrieden , grosse Auswahl an Produkten
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ET
Edith T.
Bottmingen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging echt schnell, super!
Leider war das hellgrau kein hellgrau, es hat eine staeke blaufärbung.
Das wollte ich nicht
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon ein paar Knüpfteppiche gekauft.Leider sind die Packungen teilweise nie komplett.Das finde ich nicht guten Service
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