Party.ch

Bewertungen:

Ich bin sehr enttäuscht von der Logistik. Ich habe nun schon zum zweiten Mal Artikel bestellt, die trotz der Tatsache, dass ich für die schnelle Lieferung bezahlt habe, zu spät ankamen. Die Fristen wurden nie eingehalten

Ich habe auf Grund einer Werbe Mail Osterdeko bestellt, das Packet ist aber erst nach Ostern angekommen. Sonntag vor Ostern bestellt, Donnerstag nach Ostern angekommen…

Trotz Premiumversand ist das Paket erst nach dem angegebenden Termin des Standartversands gekommen! Sonst alles i.O. wenn man lange auf das Bestellte warten kann.

Wenn mann schon bezahlt für Express Lieferung dann sollte es auch Express sein, Telefonkontakt ist unmögpich mit diese Firma ! Gar nicht zufrieden

Zu späte Lieferung. Hatte extra den höheren Versandtarif bezahlt, gemäss Post ist die Sendung economy rausgegangen. :-(

Ware bestellt extra mehr bezahlt für schnellere Zustellung und Ware trotzdem nicht rechtzeitig erhalten

Zustellung innert angegebener Frist

Leider ist der Kundenservice bei party.ch sehr mangelhaft und überhaupt nicht kundenfreundlich. Nachdem ich an einem Sonntag Morgen eine Bestellung von 3 Artikel aufgegeben hatte, wollte ich einen Artikel stornieren. Das geht nur durch das online Formular, welches ich eine halbe Stunde nach Bestellung abgeschickt hatte. 2 Tage später bekomme ich vom Kundendienst eine Mitteilung, dass meine Stornierung nicht funktionierte, da dies nur möglich wäre, solange mein Paket noch nicht eingepackt ist. Es fällt mir aber schwer zu glauben, dass jemand in der halben Stunde an einem Sonntag Morgen meine Bestellung schon zusammengestellt hatte… Daraufhin hiess es, ich solle das Paket beim Postboten einfach ablehnen, aber erstens hat der das Paket einfach vor die Tür gestellt und zweitens wollte ich die anderen zwei Artikel behalten und brauchte sie für einen Anlass. Auf meine letzte Email habe ich dann einfach keine Antwort mehr bekommen. Werde nie wieder von party.ch bestellen, das ist klar.

Schöne Artikel. Leider findet man keine Angaben auf der Homepage zur Rücksendeadresse und wenn man das Rücksendelabel macht über die Homepage sind auch nur die Artikel zur Rücksendung aufgeführt, aber keine Anschrift. Auf Ticketanfragen oder das beantrage Rücksendeetikett vom Kundendienst warte ich noch immer. Der Rücksendeprozess lässt wirklich zu wünschen übrig. Bin gespannt wie es dann mit der Rückerstattung läuft. Aber ich hatte schon mehrere Bestellungen, da habe ich die Artikel immer behalten, Preis Leistung stimmt ansonsten

Die Farben und Formen der Ballone entsprachen nicht im Geringsten denen auf den Bildern. Die Ballone waren birnenförmig und die Farben waren viel weniger deckend/satt als auf dem Foto. Im Übrigen dachte ich, dass die Ballone grösser wären. Die Klebestreifen der Palmenblätter klebten zu wenig, sodass die Blätter teilweise wieder auseinander klafften als sie hingen. Preis/Leistung ist hier nicht stimmig.

The delivery was too late. We paid extra money for the fast delivery and it was stuff for the birthday party celebration! But the delivery was 5 days late. We don‘t need this staff any more, but can‘t make a return…

Ich habe fur Premium Versand bezahlt, und trotzdem ist mein Paket viel zu spät gekommen (zu spät für Faschnacht). Ich habe 2 Nachrichten nach Party.ch geschickt und ich habe bis heute keine Antwort bekommen.

Costume commandé en taille S - taille très grand ! Paye des frais de livraison en priorité … reçu 5 jours après. Voulu le renvoyer frais d’envoi très conséquent CHF 25.—car Party.ch se trouve en Allemagne

leider habe ich die Ballone erst nach dem Fest erhalten trotzdem ich extra das Mehrporto bezahlt habe - es wurde auf Freitag 08.03. angesagt kam dann aber erst am Montag. ! sehr schade - die Ware ist ok

Lieferung zu spät Obwohl ich für A-Post bezahlt habe wurde es zu spät mit B-Post geliefert. Leider konnte ich die Ware dann nicht mehr gebrauchen, da die Party vorbei war.