Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das einzigartige, wunderschöne und kreative Design der Schmuckstücke und Uhren hervor. Die schnelle, problemlose und meist pünktliche Lieferung wird ebenso positiv bewertet. Besonders gelobt werden die hohe Verarbeitungsqualität, das Material sowie die Robustheit der Produkte. Auch der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundendienst überzeugt, insbesondere bei Reklamationen und Rückfragen. Die ansprechende Verpackung und Präsentation der Produkte, vor allem als Geschenk, werden vielfach betont. Zusätzlich schätzen viele Kunden die angenehme Passform und den Tragekomfort sowie den einfachen und kundenfreundlichen Bestellprozess. Einzelne Kunden berichten von leichten Verzögerungen durch den Versanddienstleister. Es gibt wenige Ausnahmen bezüglich Haltbarkeit oder Materialabweichungen. Manche Kunden äußern Verbesserungswünsche zu Verschlüssen oder Größen, sowie Vorschläge zur Optimierung der Größenangaben oder Anleitungen auf der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzkern.com/de-ch
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Die Nomadics ist sicher angekommen
Fedex hat super geklappt. Die Nomadics ist sicher angekommen. Ein Bijou einer Uhr. Sensationell, was ihr auf die Beine gestellt habt. Ich hatte sie schon lange im Visier, doch von den anderen vier Uhren von Holzkern, welche ich mein nennen darf, passte mir keine für den Trip nach Kanada. Die Nomadics ist genau die Richtige. Danke, danke, danke.
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Super Support, der hält, was er verspricht!
Bei der Anmeldung der Reparatur (ausserhalb der Garantie) wurde versprochen, dass die Uhr entweder repariert oder ersetzt wird. Trotzdem war ich sehr positiv überrascht, als ich tatsächlich eine neue Uhr im Briefkasten vorfand. Der Kontakt war unkompliziert (bis auf das Anmelden des Päckchens beim Zoll) und sehr zuvorkommend. Sehr überzeugend – danke!
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Die Wildflower-Ohrringe sind ein tolles Bijou!
Die Wildflower Ohrringe sind sehr angenehm zu tragen, da der fein gearbeitete Verschluss nicht aufliegt und nicht drückt. Ich habe mit den Wildflower-Ohrringen ein Set komplettiert, zusammen mit ovalem Anhänger in gleicher Fassung und gemalten Blüten auf Porzellan an einem Goldkettchen. Sieht zusammen super aus.
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Mein 2. Armband
Ist mein 2. Armband. Beim spielen mit unserm Hund ist ein Holzteil gerissen. Leider nicht bei den austauschbaren Gliedern. Ware toll, wenn man jedes 3. oder 4. Glied auftrennen könnte.
Ansonsten ein sehr schönes Schmuckstück, hochwertig verarbeitet, fairer Preis, speditive Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
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Top Produkte!
Ich habe bei Holzkern schon diverse Produkte bestellt und bin sehr zufrieden damit. Gute Verarbeitung, angenehm zu Tragen und einfach echte hingucker. Ich freue mich schon, wenn ich das nächste mal etwas bestelle. Ein ganz kleines Manko, wo Holzkern aber nicht viel dafür kann, ist die Lieferung mit FedEx. Diese dauert teilweise länger als gedacht. Bei meiner 2. Bestellung schaffte FedEx erst nach dem 3. Anlauf die Zustellung. Wieso? Das wissen wohl nur Sie. Aber eben, dafür kann Holzkern nichts. Ich habe auf jedenfall jeden Tag freude an meinen Produkten ☺️
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Ich finde die Karton die ihr verwendet für den Versand sind zu schwach. Ich habe gesehen das ihr nur 1 Wandiges Karton verwendet, ich würde euch mindestens eine 2 oder sogar 3 Wandiges Versandkarton empfehlen. Meistens sind die Karton defekt, und es ist ersichtlich was es für einen Inhalt hat.
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Roségoldfarbene Beschichtung nicht besonders hochwertig
Tolle Website, einfache Abwicklung, sehr schöne Uhr.
Allgemein schöne und eigenartige Designs.
Bei der Qualität der Roségoldfarbenen Beschichtung (auf Modell Amun-Ra) bin ich etwas enttäuscht, man sieht Fingerabdrücke, bzw. Oxidationsspuren.
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Das Produkt ist gut verarbeitet, sieht super aus. Ihr habt zwar das falsche Produkt versendet, jedoch finde ich es sehr grosszügig, dass ich dies geschenkt bekomme und mich nicht noch um die Rücksendung kümmern muss.
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J'ai choisi une montre pour l'anniversaire de mon fils. Elle est absolument magnifique. Le packaging est d'une élégance et d'une qualité rare. L'envoi s'est parfaitement déroulé. Tout est impeccablement réalisé.
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Die Uhr ist toll. Trägt sich gut und sieht hochwertig aus.
Die Anleitung zum Kürzen ist via Handy nicht abrufbar, mit Laptop dann schon. Der contact us Button führt ins Leere. Auf Email gibt es leider keine Antwort.
Leider ist kein Werkzeug dabei, um das Armband selbst kürzen zu können. In der Schweiz gibt es keine Holzkern-Läden, weshalb online bestellt. Daher kamen nochmal Zusatzkosten zum Kürzen im Nicht-Holzkern-Laden dazu.
Antwort von holzkern.com/de-ch
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Du bist bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt und wir arbeiten aktuell an einer passenden Lösung für dein Anliegen. Bitte hab noch etwas Geduld – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Wenn sich dein Eindruck durch unsere Lösung verbessert hat, freuen wir uns natürlich, wenn du deine Bewertung noch einmal anpasst. Das ist selbstverständlich ganz dir überlassen.
Du kannst deine Trusted Shops Bewertung über dein persönliches Konto anpassen: https://my.trstd.com/?kc_locale=de
Nach dem Login findest du links unter „Bewertungen“ eine Übersicht deiner abgegebenen Bewertungen. Wähle die gewünschte Bewertung aus, klicke auf das Stift-Symbol und passe Kommentar sowie Sternebewertung an. Mit „Änderungen speichern“ wird deine Bewertung aktualisiert.
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
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Die Produkte sind von guter Qualität und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.
Hatte gar einen Reklamationsfall, welcher schnell und unkompliziert ablief.
Holzkern ist also absolut zu empfehlen.
Danke euch.
Verifiziert
Sehr zufrieden mit Qualität, Optik und Lieferung
Habe drei Teile bestellt für Weihnachten. Diese sind innerhalb von drei Tagen eingetroffen und alle drei sind perfekt. Meine Kette habe ich bereits häufiger getragen und es ist mein absolutes Lieblings-Schmuckstück. Wunderschön, hält gut und lässt sich verschieden tragen (Kette, Armband, choker usw.) sehr zufrieden!
Verifiziert
Der Service und die Qualität. Schade, dass ihr die Ringe nicht für meine grosse Grösse habt, ich hätte gerne zwei Ringe gekauft, dass wir als Paar beide den Verlobungsring tragen können. Aber für einen Antrag reicht der Ring für die Zukünftige.
Verifiziert
Ich habe aus versehen die Reparatur noch nicht bezahlt und ihr habt mir die Uhr trotzdem repariert zurückgeschickt. Vielen Dank für die tolle Reparatur. Die Rechnung wurde natürlich gleich beglichen.
Verifiziert
Sehr schöne Materialien, sauber gearbeitet. Die Armbänder entsprechen den Bildern auf der Webseite.
Ich habe meinem Mann ein Armband zum 10. Hochzeitstag geschenkt, er hatte grosse Freude daran.
Merci
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Die Uhr und das Armband sind sehr schön gearbeitet.Es ist ein Stück Natur das viel Freude bereitet.Jedes Stück ein Unikat.
Bei der Lieferung hat auch alles super funktioniert.
Einfach top👍Weiter so
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung
Transparente Lieferung
Verbesserung:
Grössenangaben auf Webseite für Ringe vereinheitlichen. Mit der Schnur gemessen, hätte ich eine völlig andere Grösse bestellt als mit dem Innendurchmesser eines Ring. (Schnur = 3 Grössen grösser)
Kleinere Verpackung nutzen.
Verifiziert
Design toll, Lieferung problemlos. Die Erklärvideos zum selbst einstellen des Armbands sind nicht genügend klar, bzw.braucht es extrem viel Feinmotorik um das Armband zu verstellen - dies sollte, meiner Meinung nach, von Holzkern selbst übernommen werden!
Verifiziert
Wunderschön gefertigter Schmuck. Lieferung in die Schweiz dauert etwas länger, aber für so was schönes wartet man gern. Es war nicht die letzte Bestellung.
Verifiziert
Das Zebranoholz ist auf den Bildern der Halskette auf der Webseite mit dunklen Streifen abgebildet und ist viel dunkleres Holz. . Mir ist klar das dies ein Naturprodukt ist. Das aber dunklere Streifen gänzlich fehlen und die Holzart so viel heller ist beim Kettenanhänger entäuscht mich sehr! Die Holzfarbe des Anhängers der mir zugestellt wurde ist hellbraun mit ganz leichten hellbraunen Streifen. Hätte ich das gewusst hätte ich die Kette nicht in Schwarz bestellt.
Ich kann im Moment noch kein Foto anhängen da es sich um ein Geschenk handelt.
Antwort von holzkern.com/de-ch
Hallo,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass dein Schmuckstück optisch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Da wir mit natürlichen Materialien arbeiten, unterscheiden sich Struktur, Maserung und Farbspiel von Stück zu Stück, wodurch jedes Modell ein echtes Unikat ist.
Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass die persönliche Erwartung und der tatsächliche Eindruck nicht immer deckungsgleich sind.
Vielleicht findest du ja ein anderes passendes Unikat in unserem Onlineshop - bei über 1000 Designs ist in der Regel für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei. Gerne beraten wir dich auch auf der Suche nach dem passenden Stück Natur, gib einfach Bescheid. :)
Wir freuen uns jedenfalls auf einen neuen Besuch von dir!
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
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