Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und die ansprechende Materialqualität der Produkte. Das ästhetische Design sowie die Einzigartigkeit werden besonders hervorgehoben und sind oft ausschlaggebend für die Kaufentscheidung. Auch die Verpackung wird als hochwertig und liebevoll wahrgenommen. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant bewertet. Der Bestellprozess gestaltet sich unkompliziert und einfach. Zudem werden die bereitgestellten Anleitungen, Videos und der Support als hilfreich empfunden. Vereinzelt werden jedoch Mängel wie Verschlussprobleme bei den Produkten genannt. Es gibt wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und dem Spediteur, insbesondere FedEx. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Öffnung oder Stabilität der Verpackung. Gelegentlich wird der Kontakt zum Kundenservice als schwierig erlebt. Zudem gibt es Kritikpunkte bezüglich der Website und der Größenauswahl beim Bestellprozess. Auch werden verständlichere Erklärungen und eine einfachere Selbstanpassung der Produkte angeregt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenholzkern.com/de-ch
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Eine kurze Info beilegen, wie die Grösse des Bracelet verändert werden kann. Die Krux, dass einer der beiden Schraubenzieher fixiert werden müssen, gehen erst aus dem Video hervor, welches ich dann via Chat erhalten habe. Auf der Homepage hätte ich wissen müssen, welches System ich habe. Da ich nicht vom Fach bin, etwas mühsam. Deshalb fragte ich den Bot. Aber dass der Chat nacher via Email kommt finde ich genial. Genauso wie das Schmuckstück!
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Die Nomadics ist sicher angekommen
Fedex hat super geklappt. Die Nomadics ist sicher angekommen. Ein Bijou einer Uhr. Sensationell, was ihr auf die Beine gestellt habt. Ich hatte sie schon lange im Visier, doch von den anderen vier Uhren von Holzkern, welche ich mein nennen darf, passte mir keine für den Trip nach Kanada. Die Nomadics ist genau die Richtige. Danke, danke, danke.
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Super schnelle lieferung, Uhren im tadellosem zustand.
Da wir Schweizer sind wünschen wir uns dass die sprache ( geschriebenes ) in deutscher sprache zugestellt wird. Den 10% Gutschein, die inschrifften in den Holzkästchen, haben wir leider in Englischer sprache erhalten. Schade.
Verifiziert
Super Support, der hält, was er verspricht!
Bei der Anmeldung der Reparatur (ausserhalb der Garantie) wurde versprochen, dass die Uhr entweder repariert oder ersetzt wird. Trotzdem war ich sehr positiv überrascht, als ich tatsächlich eine neue Uhr im Briefkasten vorfand. Der Kontakt war unkompliziert (bis auf das Anmelden des Päckchens beim Zoll) und sehr zuvorkommend. Sehr überzeugend – danke!
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Die Wildflower-Ohrringe sind ein tolles Bijou!
Die Wildflower Ohrringe sind sehr angenehm zu tragen, da der fein gearbeitete Verschluss nicht aufliegt und nicht drückt. Ich habe mit den Wildflower-Ohrringen ein Set komplettiert, zusammen mit ovalem Anhänger in gleicher Fassung und gemalten Blüten auf Porzellan an einem Goldkettchen. Sieht zusammen super aus.
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Wunderschön
Nachdem ich bereits meiner Frau zum Geburtstag eine wunderschöne Holzkern-Uhr gekauft habe und wir beide begeistert sind, habe ich mir nun auch eine Holzkern gekauft und bin rundum glücklich. Die Uhr ist einfach wunderwunderschön.
Herzlichen Dank
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Mein 2. Armband
Ist mein 2. Armband. Beim spielen mit unserm Hund ist ein Holzteil gerissen. Leider nicht bei den austauschbaren Gliedern. Ware toll, wenn man jedes 3. oder 4. Glied auftrennen könnte.
Ansonsten ein sehr schönes Schmuckstück, hochwertig verarbeitet, fairer Preis, speditive Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
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Top Produkte!
Ich habe bei Holzkern schon diverse Produkte bestellt und bin sehr zufrieden damit. Gute Verarbeitung, angenehm zu Tragen und einfach echte hingucker. Ich freue mich schon, wenn ich das nächste mal etwas bestelle. Ein ganz kleines Manko, wo Holzkern aber nicht viel dafür kann, ist die Lieferung mit FedEx. Diese dauert teilweise länger als gedacht. Bei meiner 2. Bestellung schaffte FedEx erst nach dem 3. Anlauf die Zustellung. Wieso? Das wissen wohl nur Sie. Aber eben, dafür kann Holzkern nichts. Ich habe auf jedenfall jeden Tag freude an meinen Produkten ☺️
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Ich bin begeistert !
Alles sehr liebevoll & wertig verpackt. Wunderschönes Armband, ich bin sehr begeistert &
Freue mich sehr über den Kauf.
Der Beschenkte wird sich RIESIG freuen. Es ist wirklich erwas Besonderes dieses Armband.
Verifiziert
Geschenk für Partner
Er hat sich riesig darüber gefreut und möchte die Uhr nicht mehr ausziehen.
Optisch sieht sie super aus und von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles einwandfrei geklappt.
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Grosse Freude
Dies ist meine erste Bestellung und ich bin absolut zufrieden mit meiner Uhr. Die Realität ist noch schöner als die Bilder!
Ebenfalls gut finde ich die Holzschachtel, mit der sie geliefert wurde. DANKE
Verifiziert
Ich finde die Karton die ihr verwendet für den Versand sind zu schwach. Ich habe gesehen das ihr nur 1 Wandiges Karton verwendet, ich würde euch mindestens eine 2 oder sogar 3 Wandiges Versandkarton empfehlen. Meistens sind die Karton defekt, und es ist ersichtlich was es für einen Inhalt hat.
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Roségoldfarbene Beschichtung nicht besonders hochwertig
Tolle Website, einfache Abwicklung, sehr schöne Uhr.
Allgemein schöne und eigenartige Designs.
Bei der Qualität der Roségoldfarbenen Beschichtung (auf Modell Amun-Ra) bin ich etwas enttäuscht, man sieht Fingerabdrücke, bzw. Oxidationsspuren.
Verifiziert
Das Produkt ist gut verarbeitet, sieht super aus. Ihr habt zwar das falsche Produkt versendet, jedoch finde ich es sehr grosszügig, dass ich dies geschenkt bekomme und mich nicht noch um die Rücksendung kümmern muss.
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das Produckt ist supper top qualität sehrschön verpackt
leider bekam ich das packet erst 7 tage nach bestellung obwol ich extra bezahlt habe für 3tage liferung das war etwas schade da es nach einer geburztags feier ankam
Antwort von holzkern.com/de-ch
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Verzögerungen gekommen ist. Gerade wenn man auf eine Bestellung wartet, ist das natürlich besonders ärgerlich.
Umso mehr freut es uns, dass dein Paket inzwischen bei dir angekommen ist.
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
Verifiziert
J'ai choisi une montre pour l'anniversaire de mon fils. Elle est absolument magnifique. Le packaging est d'une élégance et d'une qualité rare. L'envoi s'est parfaitement déroulé. Tout est impeccablement réalisé.
Verifiziert
Die Uhr ist toll. Trägt sich gut und sieht hochwertig aus.
Die Anleitung zum Kürzen ist via Handy nicht abrufbar, mit Laptop dann schon. Der contact us Button führt ins Leere. Auf Email gibt es leider keine Antwort.
Leider ist kein Werkzeug dabei, um das Armband selbst kürzen zu können. In der Schweiz gibt es keine Holzkern-Läden, weshalb online bestellt. Daher kamen nochmal Zusatzkosten zum Kürzen im Nicht-Holzkern-Laden dazu.
Antwort von holzkern.com/de-ch
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Du bist bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt und wir arbeiten aktuell an einer passenden Lösung für dein Anliegen. Bitte hab noch etwas Geduld – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Wenn sich dein Eindruck durch unsere Lösung verbessert hat, freuen wir uns natürlich, wenn du deine Bewertung noch einmal anpasst. Das ist selbstverständlich ganz dir überlassen.
Du kannst deine Trusted Shops Bewertung über dein persönliches Konto anpassen: https://my.trstd.com/?kc_locale=de
Nach dem Login findest du links unter „Bewertungen“ eine Übersicht deiner abgegebenen Bewertungen. Wähle die gewünschte Bewertung aus, klicke auf das Stift-Symbol und passe Kommentar sowie Sternebewertung an. Mit „Änderungen speichern“ wird deine Bewertung aktualisiert.
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
Verifiziert
Die Verpackung ist so toll, wie auch die Uhr
Die Verpackung ist so toll. Sehr hochwertige, tolle kleine Botschaften, welche einfach Freude bereiten. Und die Uhr ist natürlich wunderschön anzusehen.
Verifiziert
Mein Mann liebt sein neues Armband. Es sitzt perfekt und ist ein echter Hingucker. Perfektes Geburtstagsgeschenk. Schneller Versand und schön verpackt.
Verifiziert
Die Produkte sind von guter Qualität und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.
Hatte gar einen Reklamationsfall, welcher schnell und unkompliziert ablief.
Holzkern ist also absolut zu empfehlen.
Danke euch.
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