Shisha Heaven

Bewertungen:

Vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Unser Team testet jedes Produkt gründlich, bevor wir es in unser Sortiment aufnehmen. Das INSTAFILL-System hat uns dabei ausnahmslos überzeugt. Wir bedauern, dass es nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass die Inbetriebnahme etwas komplizierter sein kann. Das Hybrid-System entspricht den neuen gesetzlichen Anforderungen, welche den Import von herkömmlichen Vapes mit mehr als 2 ml Füllmenge zukünftig verbieten. In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Dies möchten wir nicht ausschliessen. Wir werden uns daher per E-Mai bei dir melden, um dein Anliegen weiter zu besprechen. Dein Shisha Heaven Team

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir können in unserem Mailverlauf leider keine entsprechende Nachricht finden. Kann es allenfalls sein, dass du auf eine "no-reply E-Mailadresse" geschrieben hast? Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen und dir umgehend eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für dein Feedback. Hast du die Pods vor der Verwendung "zuammengedrückt"? Dies ist bei der ELFA PRO Version nötig, damit sich das Liquid um den Coil verbreiten kann. Auf der folgenden Seite (unten) findest du eine detaillierte Anleitung: https://www.shisha-heaven.ch/elfbar-elfa-pro-pods-ohne-nikotin-bueberry-2-ex/ Bitte teil uns unter info@shisha-heaven.ch mit, ob sich so das Problem beheben liess. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag. Wir haben dir bereits betreffend deiner Rückmeldung geantwortet und dir die Sendeverfolgungsnummer mitgeteilt. Viele Grüsse, Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Könntest du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, weshalb du mit unserem Service oder unseren Produkten nicht zufrieden warst? Wir sind bestrebt unser Angebot laufend zu verbessern und sind deshalb sehr dankbar für konstruktives Feedback. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Fehler beim Verpacken deiner Sendung gekommen ist. Wir haben dir den gesamten Auftrag bereits nachgesendet. Betreffend Datenschutz: Es ist nicht so, dass jemand deine Lieferung mit deinem Lieferschein erhalten hat. Dein Lieferschein wurde fälschlicherweise auf eine andere Lieferung gelegt, deshalb hast du die falschen Produkte erhalten. Wir haben den Fall eingehend mit unserem Lagerteam besprochen und hoffen, dass wir solche Fälle in Zukunft vermeiden können. Bei grossen Bestellvolumen lässt sich die Fehlerquote leider nicht ganz auf 0% reduzieren, wo Menschen arbeiten kommt es ab und zu auch zu einem Fehler. Wir entschuldigen uns herzlich für die Umstände und danken dir für dein Verständnis. Viele Grüsse und einen schönen Tag Geschäftsleitung Shisha Heaven

Guten Tag. Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass eines der Produkte offensichtlich nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir werden umgehend per E-Mail Kontakt mit dir aufnehmen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Könntest du uns auf info@shisha-heaven.ch mitteilen, weshalb du mit dem Produkt "Elf Bar – ElfLiq | Blueberry | Nikotinsalz Liquid" nicht zufrieden warst? Gerne werden wir uns um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns direkt mit dir per E-Mail in Verbindung setzen, um eine Lösung für das Problem zu finden. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Kannst du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, weshalb du mit unseren Produkten oder unserem Service nicht zufrieden warst? Wir sind dir sehr dankbar für konstruktive Kritik. Vielen Dank und Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Die rechtliche Situation ist in der Schweiz tatsächlich unbefriedigend. Da E-Zigaretten aktuell noch unter das Lebensmittelgesetz fallen, sind keine Alterskontrollen vorgeschrieben. Infos vom BAG: https://www.blv.admin.ch/blv/de/home/gebrauchsgegenstaende/e-zigaretten.html Das wird sich aber mit der Einführungen des neuen Tabakproduktegesetzes in Kürze ändern: https://www.shisha-heaven.ch/tabakprodukte-gesetz/ Wir haben den Bund mehrfach angefragt, um zu erfahren, welches Alterskontrollen-Tool mit dem neuen Gesetz vorgeschrieben wird, damit wir dieses schon frühzeitig einführen können. Leider blieben unsere Anfragen unbeantwortet. Minderjährige Personen zählen definitiv nicht zu unserer Zielgruppe, da wir aus ethischer und ökonomischer Sicht kein Interesse haben unsere Produkte an nicht volljährige Personen zu verkaufen. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne unter info@shisha-heaven.ch zur Verfügung. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns bereits mit dir per E-Mail in Verbindung gesetzt und konnten erklären, weshalb sich der Geschmack bei gewissen Elfbar Modellen unterscheiden kann. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass eines der Geräte nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir werden uns direkt mit dir in Verbindung setzen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden umgehend per E-Mail mit dir Kontakt aufnehmen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Bonne journée Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous vous contacterons immédiatement par e-mail pour savoir pourquoi le colis n'est pas arrivé comme demandé. Beaucoup de salutations et bonne journée L'équipe Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns umgehend per E-Mail mit dir ein Verbindung setzen, um eine Lösung für das Problem zu finden. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Wir werden uns umgehend per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung für das Problem zu finden. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns umgehend direkt bei dir melden, um herauszufinden, weshalb du deine Lieferung nicht wie gewünscht erhalten hast. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Vielen Dank für die 13. negative Bewertung, welche du ohne Angaben von einem Grund bei uns platzierst.