Shisha Heaven

Bewertungen:

Good day Thank you very much for your feedback. In rare cases, it unfortunately happens that disposable vapes do not work as desired. Please contact our support team at info@shisha-heaven.ch so that we can find a solution. Kind regards Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung, wir können deinen Unmut verstehen. Die Anzahl Züge werden vom Hersteller berechnet, wobei die Anzahl Puffs mit sehr kurzen und schwachen Zügen berechnet wird, damit ein möglichst hoher Wert erreicht wird. Wenn man also stark und lange an einem Einweg Vape zieht sind bedeutend weniger Züge möglich. Wir weisen in jedem Produktbeschrieb darauf hin, dass es sich um "Herstellerangaben ohne Gewähr" handelt. Da die Anzahl Puffs stark vom individuellen Dampfverhalten abhängt ist diese Angabe ohnehin wenig hilfreich. Wir empfehlen dir ausschliesslich auf die verbaute Liquidmenge zu achten. Mit 2ml Liquid (z. B. Elfbar 600) sind erfahrungsgemäss eher 300 als 600 Züge möglich. Mit einem Elfbar 1500 (4.8ml) gut das doppelte. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Bonjour. Merci beaucoup pour ton retour. Nous comprenons ton mécontentement et pouvons tout à fait le comprendre. Cependant, cela n'a malheureusement rien à voir avec notre performance ou notre boutique en ligne. Le 24 novembre était le "Black Friday", ce qui signifie qu'il y avait énormément de colis dans toute la Suisse. Malheureusement, la Poste suisse a été débordée et certains colis sont arrivés en retard. Nous te promettons que lors de ta prochaine commande, le colis arrivera ponctuellement le lendemain chez toi. Nous te souhaitons une magnifique journée.

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Die Elfbar Elfa Pro Pods müssen zusammengedrückt werden, bevor sie gedampft werden. Kann es allenfalls sein, dass du dir dessen nicht bewusst warst? Das könnte der Grund sein, weshalb die Pods einen verbrannten Geschmack aufweisen. Bitte melde dich kurz unter info@shisha-heaven.ch, damit wir uns um eine Lösung bemühen können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir können deine Enttäuschung gut nachvollziehen. Die Anzahl möglicher Züge wird von den Herstellern mit sehr kurzen und schwachen Zügen berechnet. Wenn man im täglichen Gebrauch etwas stärker und länger an einer E-Zigarette zieht, sind bedeutend weniger Züge möglich. Wir empfehlen eine Kaufentscheidung hauptsächlich auf Grund der enthaltenen Liquidmenge zu fällen, da dies der einzige vergleichbare Wert ist. Auch wenn in der Regel weniger Züge möglich sind, als vom Hersteller angegeben, so sind 300 Puffs bei einem Elfbar 1500 doch sehr wenig. Es kann sein, dass das Gerät einen Defekt aufgewiesen hat. Wir werden uns direkt mit dir in Verbindung setzen und uns um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für diese Rückmeldung. Tatsächlich würden wir den Mengenrabatt gerne auch für verschiedene Geschmäcker freischalten. Leider ist das technisch aber sehr schwierig zu lösen. Gerne kannst du dich unter info@shisha-heaven.ch melden, falls du wieder eine Grossbestellung platzieren möchtest. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Bitte melde dich bei unserem Kundensupport unter info@shisha-heaven.ch, nachdem du alle Elfbar Watermelon getestet hast. Wir werden uns gerne um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Wir bedauern, dass offensichtlich Produkte defekt bei dir angekommen sind. Wir werden uns direkt bei dir melden, und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Wir bedauern, dass es zu diesem Fehler kam. Wir hoffen, dass mit der Nachsendung des fehlenden Artikels alles zu deiner Zufriedenheit war. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Bei den angegeben Zügen bei Einweg E-Zigaretten handelt es sich wie auf unserer Webseite ausgewiesen um Herstellerangaben ohne Gewähr. Die können im täglichen Gebrauch bedeutend tiefer ausfallen. Grund dafür ist, dass die Hersteller die Anzahl mit sehr kurzen und schwachen Zügen bemessen, um auf einen möglichst hohen Wert zu kommen. Die meisten Konsumenten ziehen aber bedeutend länger und stärker an den Vapes, womit nur eine geringere Anzahl Puffs möglich ist. Diese Problematik besteht bei allen Herstellern und nicht nur bei den Vapes von 187. Ausschlaggebend ist im Prinzip nur die enthaltene Liquidmenge. Diese ist bei 187 zwei Milliliter, bei anderen Produkten wie zum Beispiel dem Elbar 1500 (4.8ml) Elfbar 5000 (13.5ml) oder dem Vozol 7000 (15ml). Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Unsere Gutschein Codes, welche wir bei Aktionen einsetzen sind in der Regel rund 1 Woche gültig. Falls es um einen Gutschein-Code für ein defektes Produkt geht, kannst du dich gerne bei unserem Support unter info@shisha-heaven.ch melden und wir werden dir den Code verlängern. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich direkt per E-Mail kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Du hattest betreffend der fehlenden Produkte ja bereits Kontakt mit unserem Kunden Service aufgenommen und wir haben uns schnellstmöglich um eine Nachsendung bemüht. Wir hoffen, dass wir dich trotz des Verpackungsfehlers weiterhin von unserem Service überzeugen können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für die Rückmeldung betreffend dem Wotofo System. Grundsätzlich erhalten wir sehr wenige Rückmeldungen, welche Störungen des Akkuträgers melden. Wir werden uns direkt bei dir melden, um eine Lösung für dein Problem zu finden. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir können deine Enttäuschung gut nachvollziehen. Die Anzahl möglicher Züge wird von den Herstellern mit sehr kurzen und schwachen Zügen berechnet. Wenn man im täglichen Gebrauch etwas stärker und länger an einer E-Zigarette zieht, sind bedeutend weniger Züge möglich. Wir empfehlen eine Kaufentscheidung hauptsächlich auf Grund der enthaltenen Liquidmenge zu fällen, da dies der einzige vergleichbare Wert ist. Auch wenn in der Regel weniger Züge möglich sind, kann sein, dass das Gerät einen Defekt aufgewiesen hat. Wir werden uns direkt mit dir in Verbindung setzen und uns um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns umgehend um eine Lösung bemühen können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu diesem Fehler beim Verpacken deiner Sendung kam. Wir hoffen, dass die Nachlieferung umgehend bei dir eingetroffen ist. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei deiner Lieferung offensichtlich nicht alle Vapes wie gewünscht funktioniert haben. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns um eine Lösung bemühen können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bieten eines der grössten Kartuschen Sortimente der Schweiz an. Bei einigen Sorten kann es zwischenzeitlich zu Lieferengpässen kommen, was wir sehr bedauern. Gerne kannst du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, welches Produkt du gerne gekauft hättest und wir klären dir den aktuellen Lieferstatus ab. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. Wir können verstehen wenn du findest bei einer teureren Shisha müssten alle Teile mitgeliefert werden, bei der "Mamay Customs | Coilover Mini – Black / Green" handelt es sich aber um eine Premium Shisha und der Lieferumfang ist im Produkt deutlich beschrieben und aufgezeigt. In der Shisha Branche ist es sehr üblich dass teurere Shishas nicht im Komplettset geliefert werden damit die Kunden ihr Set selber zusammenstellen können. Viele Grüsse und einen schönen Tag Mischa