Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.11.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die meist schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Auch der freundliche und hilfsbereite Umgang der Lieferanten und des Kundendiensts wird oft gelobt. Der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Die Leergutrücknahme funktioniert in den meisten Fällen gut. Das Sortiment wird als groß und ansprechend wahrgenommen, und die Kommunikation wird oft als informativ und hilfreich bewertet. Es gibt jedoch Kritik an gelegentlich falschen Abstellorten oder ungenügender Vorankündigung der Lieferung. Einzelne Kunden berichten von unhöflichen Fahrern. Bei der Übersichtlichkeit des Bestellvorgangs und der Notwendigkeit wiederholter Dateneingaben besteht Verbesserungsbedarf. Probleme bei der Anmeldung oder Abholung von zusätzlichen oder falsch erfassten Leergutkisten werden regelmäßig genannt. Es gibt Wünsche nach einer größeren Auswahl bei bestimmten Getränken sowie nach seltenen Produkten. Die Kommunikation wird in einigen Fällen als unklar oder verspätet beschrieben, zudem treten gelegentlich Sprachbarrieren auf. Die Preise werden überwiegend als hoch empfunden, auch im Vergleich zu anderen Anbietern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfeldschloesschen.ch/shop
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Verifiziert
Die Kommunikation zum Lieferanten lief wohl nicht sehr gut. Wäre ich nicht zufällig nach draussen gekommen, hätte er wohl die Harasse irgendwo abgestellt und nicht wie von mir gewünscht in der Garage. Das nächste Mal muss ich informiert werden, dass die Flaschen am richtigen Ort deponiert werden können und somit das Leergut auch mitgenommen werden kann.
Verifiziert
Effizient und schnell. Bestellen geht sehr einfach, auch beim Bezahlvorgang sehr einfach. Sehr schnelle kompetente Lieferung. Es währe nicht schlecht wenn vieleicht mal en Warenmuster zum Probieren dabe währe. Dies könnte auch kurz vor dem Ablaufdatum sein.
Verifiziert
Schön, dass es diesmal geklappt hat mit der Lieferung bis zur Wohnungstür! Das vorletzte Mal wurden die Harassen vor dem Hauseingang abgestellt, obwohl wir zuhause waren. Wir mussten dir Harassen selber in die Wohnung schleppen, was uns fast nicht mehr möglich ist.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Gutes Sortiment (gerne mehr Focus Water in Glasflaschen).
Guckt doch bitte, dass eure Chauffeure miteinander kommunizieren, damit wir nicht jedes dritte Mal den Weg erklären müssen und auf die Strasse runter springen müssen. (Es ist alles super angeschrieben).
Verifiziert
Bestellung, Abholpoint funktioniert tip top.
Ich finde es nur mühsam, dass ich als Frau nun jede Bierbestellung (Harrassen ) selber holen darf und nicht mehr mein Mann am Samstag.
Ich hoffe es kommt wieder so wie vorher mit dem Shop.
Verifiziert
Der junge Mann von der Lieferung war sehr nett und freundlich. Doch leider wurde eine Kiste zu viel mitgenommen. Diese stand abseits und war nicht voll mit leeren Flaschen. Gut gemeint aber falsch gemacht. Jetzt fehlt uns das Depo-Geld für eine Harrasse und wir haben zu viele leere Flaschenzu Hause.
Dann empfehle ich Ihnen den Transport der Harassen zu überprüfen. Das Ganze ist im Lieferungswagen, wegen schlechter Sicherung, gekippt und ich musste beim ausladen helfen sichern, sonst wäre alles aus dem Wagen gefallen.
Verstehen Sie mich richtig, es ist keine Beschwerde. Doch sie haben nachgefragt und ich gebe Antwort.
Mit freundlichen Grüssen
Daniela Curchod,
Und, wie schade, dass sie die Form geändert haben😉
Verifiziert
funktioniert gut aber umständlich
Anmeldung / Login / Code senden / Code Eingabe / Bestellung, funktionieren gut.
Es ist eine riesen Auswahl, ich kann mir vorstellen, für viele (sehr) unübersichtlich und kompliziert.
Beim Leergut muss man wissen was man eingeben muss (Gebindebezeichnung (z.B.: 20x50cl)
Lieferung hat auch geklappt.
Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, 2 Tage später war abgebucht und Retourgebinde zurück gebucht.
Für Leute ohne Internet und ohne support schier unmöglich zu bestellen und konsumieren.
Eine Frage:
Wenn man per Rechnung bezahlen will, kommt diese dann digital oder per Post?
Wie geht das dann mit den Retourgebinden? Bankverbindung?
Alles in Allem viel komplizierter und umständlicher als vorher - gefühlte 10 mail Nachrichten!!!
=> hat aber gut funktioniert.
Verifiziert
Es klappet wunderbar, von der Bestellung via Internet bis zum Ort wo man das Bier holen kann.
Ein Danke schön an die Mannschaft die so schnell und gut arbeiten.
Francine Oesch
Verifiziert
Die prompte Lieferung ist für mich perf…
Die prompte Lieferung ist für mich perfekt. Super such, dass Pfandflaschen und - Harassen im Sortiment sind und sehr unkompliziert bei der nächsten Bestellung rückvergütet werden.
Weitet so!👍
Verifiziert
Ich hatte bei der Online-Bestellung ein Problem und sprach beim Empfang vor, und bat um Beratung durch einen zuständigen Mitarbeiter. Die angebotene Hilfe war großartig, ein Hausbesuch bei mir nach Feierabend durch Herrn Bernd Jakobi und das Problem war gelöst. Das ist eine außergewöhnliche, vorbildliche Kundenbetreuung, wofür ich mich herzlich bedanke.
Verifiziert
Grundsätzlich immer sehr gut. Schade einfach, dass der Lieferpartner "7Days" derart unflexibel ist, dass auf die blöde Läuterei auch bei erteilter Abstellgenehmigung nicht verzichtet wird.
Verifiziert
Es scheint nicht allen Chauffeuren klar zu sein, dass die Bemerkung "bei der Haustüre deponieren" nur gilt, wenn niemand zu Hause ist. Da wir zu Hause waren und den Auftrag gegeben hatten, die Harassen zur WOHNUNGSTÜRE zu bringen, haben wir einen Zettel angebracht, der Chauffeur solle klingeln. So hat es dann geklappt.
Verifiziert
Alle Lieferanten waren stets pünktlich, freundlich und zuverlässig. 👍👍
Einzig was bei Feldschlösschen auffällt ist, dass man nach der Bestellung, kurze Zeit später Mails erhaltet mit Prozenten oder Gutscheine, die jeweils nur für kurze Zeit gültig sind. Strategie!?
Verifiziert
liebes Team
ich möchte mich an dieser Stelle besonders bei Ihnen bedanken, dass Sie so rasch reagiert haben, als ich Ihnen per email mitgeteilt habe, dass ich noch Leergut habe, das der Chauffeur vergesse hat, mitzunehmen.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung nach der Bestellung, konkrete Zeitangaben zur Lieferung. Bestellung im Wintergarten deponiert, Leergut noch am selben Tag zurüerstattet
Verifiziert
THEY CARRY BROOKLYN SPECIAL EFFECTS IPA!
THEY CARRY *THE* *BEST* alc-frei IPA ON THE PLANET...BROOKLYN SPECIAL EFFECTS!
Ordering easy, fast delivery...and Feldschlösschen is also a great Bier!
Was sonnst? 5-Sternen!
Verifiziert
Super Auswahl und Bestellvorgang 👍🏻😎‼️
Der Lieferant wie stets freundlich und zuverlässig.
Gerne wieder und bleiben Sie so wie Sie sind, sonst wird es „Kitschig“ 😉
Verifiziert
Der Bezahlvorgang ist leider etwas verbesserungswürdig: Kreditkarten Angaben können im Account nicht fix hinterlegt werden und PayPal wäre auch noch Nice. Ansonsten ist der Service und die Auswahl wie auch die Logistik Super!
Verifiziert
Rabattcodes FSWM26
Es sollten keine Rabattcodes z.B.: FSWM26 20%, an diejenigen (Pensionierte) versendet werden, welche ehe schon Rabatte bekommen und somit nicht berechtigt sind.
Es wird deswegen irregeführt.
Bitte künftig beachten - danke.
Verifiziert
Buongiorno,
il formulario per la comanda delle bibite dovrebbe essere in tre lingue nazionali, questo permette di evitare errori per chi non conosce il tedesco.
Inoltre se si comanda delle bibite alcoliche viene chiesto di inviare foto di un documento che testa la maggiore età del richiedente, facile imbrogliare, un ragazzino può usare il documento del proprio genitore, e, mi pare che far circolare un documento via internet non potrebbe essere usato da qualche mal intenzionato.
Cordiali saluti.
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