justDrink.chBewertungen:
2’157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18’899 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
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PW
Peter W.
Strengelbach
Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
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Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
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Bewertungen für justDrink.ch
MV
Markus A. V.
Riehen
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Info zur Wohnsituation wurde offenbar nicht gelesen.
Obwohl ich deutlich darauf hingewiesen habe, dass wir in einem historischen Gebäude wohnen und der Transport in die Wohnung anstrengend ist, wusste dies der Transporteur offenbar nicht (obwohl es auf dem Auftrag stand). Ich konnte Ihn nur schwer überreden mir die Harassen in die Wohnung zu tragen und nur zusammen mit meiner Hilfe. Deshalb war dies die letzte Bestellung. Ich lasse das Leergut zu gegebener Zeit abholen.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles okay. Leider haben Teile der Bestellung ein extrem kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum (1 Monat). Schade, wenn alte Ware zum vollen Preis verkauft wird!
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MK
Martin K.
Winterthur
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bierpacks, 7 an der Zahl wurden offen geliefert, d.h. ohne jegliche Verpackung.
Das wirkt sehr einladend für Hausbewohner, da sie denken, dass diese Bierpacks gratis zu ihrer Verfügung stehen würden.
Es ist ja schön und gut, wenn man aus ökologischer Sicht auf jegliche Verpackung verzichtet, aber hier wäre mehr Diskretion mittels einer neutralen Verpackung sicher gerechtfertigt.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Position wurde vergessen. Ich musste anrufen, damit mir der Betrag der fehlenden Position wieder zurückersttatet wird. Die Abbuchung ist gleich nach der Bestellung erfolgt, die Gutschrift für die vergessene Position habe ich auch eine Woche nach derLieferung und Meldung der fehlenden Position noch nicht erhalten.
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KA
Karin A.
Thalheim
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Wohnungstüre, und 3. OG bei der Bestellung angegeben! Trotz dieser Angaben wurde nicht geklingelt, nicht vor die Wohnungstür, sondern nur draussen vor der Haustür alle Getränke abgestellt. Es könnte alles entwendet werden! Ich war zuhause und habe die email erhalten, da war der lkw schon wieder weggefahren.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlen immer wieder bestellte Getränke. Anstelle von 24 werde bloss 23 geliefert. Der Spediteur muss gleich weiter, so dass keine Zeit bleibt zur gründlichen Kontrolle. Bei Reklamation wird dann eine Gutschrift versprochen, aber dabei bleibt es dann auch. Habe heute beschlossen, dass war die letzte Bestellung.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Haltet Ihr Euch an Abmachungen
Die 2. Lieferung wurde mir einfach im Hauseingang hingestellt.
Ohne vorher eine Nachricht zu bekommen.
Ich habe bei der Bestellung klar hingeschrieben, Ware nicht einfach deponieren, denn ich bin im Rollstuhl. Wenn die Spitex nicht da gewesen wäre, stände diese Bestellung immer noch dort.
Ich für mich ein 👎👎👎👎👎👎
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Guten Tag
1.) Der Weihnachtsrabatt 15% fehlt bei der Bestellung
2.) Ein Teil vom Leergut wurde stehengelassen =
2 Harassen EPTINGER (1 Lt. Glas)
1 Harasse VALSER (1 Lt. Glas : Magnesium & Calcium)
Wie muss ich vorgehen, damit das Leergut abgeholt wird ?
Danke & Grüsse
Frau D. Vögeli
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21.08.2023
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Nicht wunschgemässe Lieferungen
Sowohl privat wie auch im Geschäft konnte der mit der Bestellung angegebene Wunschtermin nicht eingehalten werden. Da bei der an meine private Adresse "verspäteten" Lieferung niemand zu Hause war, wurden die Harrassen vor der Garage deponiert, anstatt wie gewünscht vor der Haustüre.
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HA
Hansruedi A.
Basel
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich in früheren Bewertunge bereits über die guten Produkte von justDrink geäussert, aber gleichzeitig über den miserablen Lieferdienst (Planzer) beschwert.
Da sich offenbar in dieser Sache nichts ändert werde ich mich wohl um eine andere Bezugsquelle bemühen müssen.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist vollständig aber zum Teil zerrissene Verpackungen. Die Lieferung ist wie schon oft nicht zum bestellten Termin und nicht beim bestellten Ort angekommen. Für Menschen mit Behinderung ist das manchmal echt schwierig. Ich hoffe das kann endlich verbessert werden.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Belieferung
wieder wurden die Getränke vor die Haustüre gestellt anstatt wie gewünscht vor die Wohnungstüre. Zudem wäre ich zu Hause gewesen aber der Chauffeur hielt es anscheinend nicht für nötig zu klingeln.
Die Getränke standen dann vor der Haustüre an der Sonne - danke dafür!
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27.05.2023
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Rüpelhafter Lieferant
Der Lieferant ist nicht im vereinbarten Zeitfenster erschienen und hat sich sehr rüpelhaft benommen. Nach meiner Reklamation bei Planzer hat sich der Planzer-Kundendienst bei mir entschuldigt. Von Seiten justdrink/Feldschlösschen habe ich keine Rückmeldung erhalten.
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06.06.2023
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Sorry liebe Leute, wenn ich schon eine Auslieferungszeit angeben darf dann wäre ich schon dankbar wenn sie auch einigermassen eingehalten würde!!! Sollte zwischen 17.00 und 19.00 Uhr heute geliefert werden, steht anscheinend jetzt bereits vor meiner Haustüre!!!
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07.09.2023
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Schade würde die Bestellung beim Hauseingang/Treppenhaus deponiert, obwohl ich Zuhause war und im 2.Stock wohne.
Als Invalider mit einer Gehbehinderung, ist das Getränke hinauftragen keine spassige Sache.
Aber ich bin wie immer zufrieden mit der Lieferung.
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MM
Markus M.
Rheinfelden
30.06.2023
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warum gibt man Anweisungen, wenn sie nicht berücksichtigt werden?
hatte extra "Deponieren" gelöscht. Trotzdem wurden die Getränke alle vor dem Haupteingang eines Mehrfamilienhauses deponiert.
Das anvisierte Zeitfenster war 17:00 bis 19:00 Uhr, weil ich nach dem Nachtdienst spät aufstehe und noch etwas erledigen musste.
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27.06.2023
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Bessere Kommunikation, wen etwas nicht geliefert werden kann. Ohne das man nachfragen muss als Kunde.auc vom kundendienst fühlte ich mich nur teilweise ernst genommen und verstanden.
Die schnelle Lieferung finder ich jedoch guet wie auch das traking.
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12.09.2023
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Immer der gleiche Fehler. Ihr bei justdrink könnt ja wenig dafür, dass die Primaten von Lieferant Planzer nicht lesen können. Trotz sehr einfacher Beschreibung bzgl. der Deponierung der Ware, immer am falschen Ort.
justdrink ja, Planzer NEIN!
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20.12.2023
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Lieferung am Samstag nicht möglich trotz auswahl
Bestellung einfach und Produkt super, was mich enttäuscht hat das ich bei der Lieferung den Tag selber wählen konnte und daher habe ich den Samstag ausgewählt, es kam jedoch nichts an am Samstag. Die Firma Planzer ist sehr unseriös dadurch
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09.06.2023
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Die Getränke wurden in die Garage der Kirchstrasse 7 abgestellt, wir wohnen jedoch in 7A. Gott sei Dank ist mein Mann gerade nachhause gekommen und konnte den Lieferanten informieren, sonst hätte es mit dem Nachbarn sicher Probleme gegeben
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