Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
Bis zur Anlieferung funktioniert alles bestens. Das abzuholende Leergut ist bei Planzer-Chauffeur aber meist NICHT angemeldet (obwohl bei Bestellung erfasst).
Diesmal hat die Lieferung geklappt. Beim mindest Haltbarkeitsdatum (01/2024)für die 10Liter Gebinde hat es meiner Meinung nach immer noch Luft nach oben.
Bewertung melden
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Harrassen sind teilweise stark beschädigt (scharfe Kanten mit Verletzungsgefahr). Weiter hat eine Harrasse ein Loch und die Flasche fehlte (siehe Bild).
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht an die Adresse geliefert, die ich im Fragebogen angegeben habe. Sie wurde bei mir nach Hause geliefert und nicht ins Geschäft.
Bewertung melden
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung verschuldet durch Planzer
Durch die Zusammenarbeit mit Planzer ist das ganze Einkaufserlebnis leider nur befriedigend. Die versprochenen Lieferfristen werden nicht eingehalten.
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Die Lieferung wurde per Freitag, 03.11. zwischen 08:00 und 18:00 angekündigt, erfolgte aber ohne Info/Begründung erst heute am 06.11. ca. 10:00 Uhr.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.