justDrink.ch

Bewertungen:

Lieferung in blauen Containern erfolgt. Kein Klingeln!! Kein Ausladen der bestellten Ware!! Blau Container einfach stehen gelassen!! Was sollen wir damit tum??? Bitte SOFORTwieder abholen lassen!! Ware unvollständig: 8 6-er Pakete 7-up bestellt; nur deren 7 geliefert!! Jedoch alle 8 verrechnet!! Keine gute Leistung!!

Zuerst verzögert sich die Lieferung ohne Begründung, dann wird nur ein Teil der bereits bezahlten (!) Ware geliefert. Wir warten seit mehr als einer Woche auf den Rest oder auf eine Rückerstattung vom Geldbetrag. Das erste und letzte Mal bei dieser Firma bestellt, schade!

Die Lieferung war defekt 1 Bier hatte ein Loch und alle sind jetzt verklebt und der Fahrer hat einfach ein 6 er Pack Alkohol freies mitgenommen aber nicht das Defekte. Lieferschein stimmt das Datum nicht. Und ist nicht unterschrieben. 😢☹️

Der Person die die Harasse am 2 Stock tragen müsste war so unfreundlich mit mir dass es sehr unangenehm war. Ich kann nichts dafür. Ich habe es gesagt und ich zahle den Preis dafür. Sonst gehe selber an der Coop. Finde nicht fair.

Die Sprache deutsch verbessern ! Man versteht kein Wort und der Chauffeur könnte freundlicher sein! Stellt die Harassen vor den Keller nicht in den Keller! Von 5 mal ist die Bestellung sicher 4 mal unvollständig!!

Firma Pflanzer der erste Fahrer nur Leergut abgeholt . Der zweite Fahrer nur eine Harasse der Drite Fahrer die Zweite Harasse wahr sehr müsam mit der Bestellung.

Wurde um 7:30 am morgen geliefert, obschon ich ganz klahr gesagt habe Lieferung erst ab 12:00 möglich

Palette steht immer noch vor der Haustür

Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.

Logistik/Lieferung ganz, ganz grotten, intergalaktisch schlecht: Terminre wurden nicht eingehalten, informiert wurde man nicht, Auslieferung fand dann doch in öffentlichen Bereich statt = Besteller war nicht erreichbar, dann wurde die Ware einfach abgeladen, obwohl dies ausdrücklich nicht so vereinbart war. Diese Praxis wurde mehrmals so durchgeführt - justdrink kann absolut nicht das halten, was sie versprechen. Geschäfte mit justdrinnk kann ich nur empfehlen, wenn man Ärger und Mehraufwand sucht und braucht - in jedem anderern Fall lohnt es sich, einen Mitbewerber zu berücksichtigen.

Service unmöglich. Ich wartete wochenlang auf die Abholung der leeren Flaschen, rief immer wieder an und erhielt die Antwort "es kommt schon". In der Zwischenzeit wurden mir für diese Unzuverlässigkeit des Unternehmens Mahnungen, Zinsen und Bearbeitungsgebühren für eine überfällige Rechnung in Rechnung gestellt, obwohl die Verzögerung auf Seiten von justdrink lag. Dann wurde mir mit weiteren Mahnungen gedroht, wenn ich nicht diese zahle. So etwas habe ich bisher nur in einem Film über die sizilianische Mafia gesehen.

Wie bereits am 13.6.23 wurde die Ware nicht - wie gewünscht - neben die Haustür geliefert, sondern in der Garage am Strassenrand deponiert. Im Alter von über 80 Jahren musste ich sie in zwei Anläufen mühsam zu mir hinauftragen. Ich muss Planzer als Wiederholungstäter bezeichnen. Am 17.7.23 kam erschwerend dazu, dass die bestellte Flasche Suze nicht geliefert wurde. Ihre Rechnung kann ich deshalb nicht bezahlen. Es gibt zwei Möglichkeiten: Sie liefern die Flasche nach oder schicken mir eine neue, geringere Rechnung.

Bis jetzt habe ich 5 Mal bei Justdrink Produkte bestellt und jedes Mal hat Planzer als Spediteur versagt! Das erste Mal einen Tag später als bestellt, beim zweiten und dritten Mal, das Zeitfenster nicht eingehalten. Bei den letzten zwei Malen, das Retourgut nicht gemeldet. Beim 4.Mal das Verpackungsmaterial nicht mitnehmen wollen, und das letzte Mal nicht an die Wohnungstür liefern wollen. Ich werde leider nicht mehr bei Justdrink.ch bestellen. Wegen Planzer

Ich habe 9 Packungen für den 5.September zwischen 17:00-19:00 bis zur Wohnungstür bestellt und bezahlt. Am 5.September bekomme ich eine Nachricht, dass meine Bestellung zum gewünschten Tag nicht geliefert werden kann. Sie solle am 6.September ankommen. Am 6.September bekomme ich wieder eine Email, wo es steht, dass meine Lieferung wieder verspätet wird, und am 7.September geliefert wird. Gleichzeitig hat man mir nur 3 Packungen gegen der Mittagszeit zugestellt, wo keiner Zuhause war, und das Wasser wurde vor der Haustür einfach so abgestellt, obwohl ich das nicht erlaubt habe. Ich musste jemanden fragen, dass man all diese 3 Packungen in den 1.Stock schleppt. Die Kundenbetreuung konnte einfach nichts machen und wollte, dass ich alles per Email schreibe, und die Email-Adresse müsste ich über Telefon notieren, was auch unpassend war, denn am Endeffekt konnte meine Email nicht zum Empfänger geschickt werden. In der Email hab ich explizit geschrieben, dass ich meine Lieferung so bekommen möchte, wie ich das auch bestellt habe. Und dass man mich bei Fragen oder Änderungen anrufen solle. Und raten Sie mal was? Am Vormittag, den 7.September klingelt die Firma an die Tür mit den restlichen 6 Packungen von Wasser... The cherry on top war die Tatsache, dass das Wasser in den Kontainern geliefert wurde, und wenn ich nicht gesagt hätte, dass ich sie nicht brauche, würde man diese Kontainerbei mir lassen. Zusätzlich müsste ich alleine einen Kontainer von 3 Wasserpackungen entleern. Als ob es nicht genug war!!! Ich möchte dieser Firma etwas klar machen: man bestellt Wasser online aus dem folgenden Grund: man will es nicht selbst schleppen! Aus 9 Packungen Wasser, hat die Firma tatsächlich nur 3 bis in die Wohnung ausgepackt geliefert. Das war mein erstes mal, dass ich bei dieser Planzer-Paket Firma bestellt habe, und offensichtlich das letzte. Leider muss ich jetzt nach einer anderen Firma suchen. Denn diese Just drink/Planzer-Paket sind nicht Kundenfreundlich und können nicht das machen, wofür sie auf der Website werben. So etwas will ich nicht noch mal erleben.

Ich habe geschrieben , 3.08.23 von 8 hbis 12 ich warte Personlich , 2 paket Rückgabe , 5 Paket Neu Bestehlüng. Wegen letzte mal 2 Fläsche weg gewesen. Ich möchte Personlich nehmen. Darum ich MUSS warten diese Lieferung. Aber bis 12h keine und bis Abend auch!!! Stress!!! Stadt lief-g gekommen 1 Person wollen Rückgabe nemen? Ich habe gerufen in Kund.s. Mir gesagt Lieber 5 neu nemen 2 liere zurück geben, und Morgen 04.08 Wir bestehlen für Inen das. Ich warte 04.08. Keine! Später Sie Schicken per e-mail dass Pflanzer kann mich nur 05.08. Bestehlen. Sory , ich habe ein Arbeits Tag verlohren ,ich muss am Samstag ganze Tag Warten??? Wissen Sie villeiht etwas passiert? Aber Muss informieren kunden! Einfah schreiben oder rufen, sagen heute Problema! Wir können nur andere Tag. Dann ich gehe Arbeiten , aber nicht warte im stress von 08h bis 19h. Und Falls ich schreibe ich warte, bitte Klangen! Sie und genau für mich in Hand geben , muss So machen. 1 mal er Hat Neben Türe lassen 2 Fläsche jemanden genomen. Ich bitte 07.08.23 von 17 h bis 19h mir meine Bestehlüng bringen.

Bei der Bestellung habe ich die Lieferung der Getränke zwischen 17:00 und 19:00 Uhr gewünscht und dass der Lieferant an der Haustüre läutet. Ich habe dafür extra früher Feierabend gemacht und war schon um 16:40 Uhr zu Hause. Der Lieferant hat aber nicht geläutet, was mich wunderte! Als meine Frau nach Hause kam sah sie, dass das Bier auf den Briefkästen stand. Diese sind an einer sehr belebten Strasse und die Entwendung wäre in Sekunden vollzogen. Ebenso wurden die Biere direkt von der Abendsonne angestrahlt und aufgeheizt. In der Bestellung habe ich geschrieben, dass bei Abwesenheit, die Getränke in den Hauseingang gestellt werden sollen! Wie Sie dem Foto entnehmen können, ist der Hauseingang 3 m entfernt! Die Pfeile markieren zudem, dass die Hausnummer und die Türglocke ganz einfach erkennbar sind. Ob die Qualität der Biere durch die Sonneneinstrahlung Schaden nahm kann ich noch nicht sagen.

Liebes Team In der Regel bin ich mit eurem Service rundherum sehr zufrieden. Allerdings werden in letzter Zeit die vereinbarten Lieferzeiten nicht mehr eingehalten. Als Beispiel: für die heutige Lieferung wurde die Zeit zwischen 17 - 19 Uhr von mor angegeben, auch mit der Bitte, die Ware NICHT vor 15 Uhr zu bringen. Leider fand die Lieferung schon um die Mittagszeit statt und ich war noch nicht anwesend. Die Ware wurde hinter dem Hauseingang deponuert anstatt (wie letztes Mal) vor meiner Wohnungstüre. Momentan haben wir Handwerker im Haus und es hätte passieren können, dass Teile der Ware abhanden gekommen werden. Glücklicherweise war ich bereits um 14 Uhr zu Hause und konnte die Lieferung (sie war komplett🙏! ) rechtzeitig versorgen. Wie gesagt, ansonsten bin ich ein sehr zufriedener und treuer Kunde..aber bei den Lieferzeiten gibt es noch "Baustellen"! Herzliche Grüsse Pat Blaser

Die Getränke sind immer OK. Der lieferservice ist nicht optimal. Ich sollte die lieferung am 31.10. erhalten. Wird ohne info auf 1.11. verschoben von planzer. Am 1.11. kommt wieder nichts ohne info. Erst auf nachfrage erhalte ich meldung, dass feldschlösschen nicht alles geladen habe??? Am 2.11. erhalte ich erst 4 pakete der 6 bestellten. Am 3.11. frage ich per mail nach, wann die 2 letzten pakete kommen. Am 3.11. sind diese dann gekommen. Ich bin unheilbar krank und muss viel trinken, damit medikamentenreste ausgeschwemmt werden. Ich wäre schon froh, dass der vereinbarte liefertermin bei der bestellung eingehalten wird ! Sonst muss ich ja gar keinen termin sagen, und planzer liefert, wenn es ihm passt? Mit freundlichen Grüßen Bruno gschwend