justDrink.chBewertungen:
2’198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18’827 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
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Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
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PW
Peter W.
Strengelbach
Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
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Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
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Bewertungen für justDrink.ch
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Just Drink war OK, aber der Planzer Zusteller, scheint farbenblind zu sein. Wenn ich -vor der roten Türe abstellen- bei der Bestellung angebe, meine ich damit nicht beim Briefkasten. Mein Gratistipp: Sucht Euch einen neuen Spediteur! Das nächste Mal bestelle ich woanders.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Belieferung
wieder wurden die Getränke vor die Haustüre gestellt anstatt wie gewünscht vor die Wohnungstüre. Zudem wäre ich zu Hause gewesen aber der Chauffeur hielt es anscheinend nicht für nötig zu klingeln.
Die Getränke standen dann vor der Haustüre an der Sonne - danke dafür!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rüpelhafter Lieferant
Der Lieferant ist nicht im vereinbarten Zeitfenster erschienen und hat sich sehr rüpelhaft benommen. Nach meiner Reklamation bei Planzer hat sich der Planzer-Kundendienst bei mir entschuldigt. Von Seiten justdrink/Feldschlösschen habe ich keine Rückmeldung erhalten.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sorry liebe Leute, wenn ich schon eine Auslieferungszeit angeben darf dann wäre ich schon dankbar wenn sie auch einigermassen eingehalten würde!!! Sollte zwischen 17.00 und 19.00 Uhr heute geliefert werden, steht anscheinend jetzt bereits vor meiner Haustüre!!!
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07.09.2023
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Schade würde die Bestellung beim Hauseingang/Treppenhaus deponiert, obwohl ich Zuhause war und im 2.Stock wohne.
Als Invalider mit einer Gehbehinderung, ist das Getränke hinauftragen keine spassige Sache.
Aber ich bin wie immer zufrieden mit der Lieferung.
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MM
Markus M.
Rheinfelden
30.06.2023
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warum gibt man Anweisungen, wenn sie nicht berücksichtigt werden?
hatte extra "Deponieren" gelöscht. Trotzdem wurden die Getränke alle vor dem Haupteingang eines Mehrfamilienhauses deponiert.
Das anvisierte Zeitfenster war 17:00 bis 19:00 Uhr, weil ich nach dem Nachtdienst spät aufstehe und noch etwas erledigen musste.
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27.06.2023
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Bessere Kommunikation, wen etwas nicht geliefert werden kann. Ohne das man nachfragen muss als Kunde.auc vom kundendienst fühlte ich mich nur teilweise ernst genommen und verstanden.
Die schnelle Lieferung finder ich jedoch guet wie auch das traking.
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12.09.2023
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Immer der gleiche Fehler. Ihr bei justdrink könnt ja wenig dafür, dass die Primaten von Lieferant Planzer nicht lesen können. Trotz sehr einfacher Beschreibung bzgl. der Deponierung der Ware, immer am falschen Ort.
justdrink ja, Planzer NEIN!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung am Samstag nicht möglich trotz auswahl
Bestellung einfach und Produkt super, was mich enttäuscht hat das ich bei der Lieferung den Tag selber wählen konnte und daher habe ich den Samstag ausgewählt, es kam jedoch nichts an am Samstag. Die Firma Planzer ist sehr unseriös dadurch
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09.06.2023
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Die Getränke wurden in die Garage der Kirchstrasse 7 abgestellt, wir wohnen jedoch in 7A. Gott sei Dank ist mein Mann gerade nachhause gekommen und konnte den Lieferanten informieren, sonst hätte es mit dem Nachbarn sicher Probleme gegeben
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17.12.2023
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Lieferung nach diversen telefonischen Interventionen 3 Tage später erfolgt. Die Dame am Telefon war zwar sehr nett, aber hat nichts bewirkt. Schade, war bisher immer sehr zufrieden, da die Liefertermine bis jetzt immer eingehalten wurden.
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BG
Bruno G.
Ipsach
05.09.2023
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Der erste fahrer wollte das Leergut abholen die vollen hat er nicht dabei.
nach telefon bei Pflanzer ein anderer Fahrer kommt mit den vollen und
so kam die das Bier doch noch an. ende gut alles Gut.
Liebe Grüsse Bruno Gfeller
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RT
René T.
Chur
04.07.2023
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Versetztes Waldfest
Leider ist diesmal die Lieferung nicht wirklich wie versprochen angekommen. Termin freitag, Ersatzlieferung am Samstag und effektiv am Montag. Wald-fest mit freunden musste am Samstag das Bier an der Tankstelle besorgen. leider schade.
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31.05.2023
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Grösse Feldschlösschen Basecap…
Bitte beim Feldschlösschen Basecap unbedingt angeben, dass die Grösse nicht einstellbar ist und die Fixgrösse nur ca. ein M ist.
Ich hatte die Basecap bestellt und kann sie nicht anziehen, da ich bei Festgrössen ein XL benötige.
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08.05.2023
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Lieferung nicht an gewünschten Ort
Lieferung wurde nicht wie gewünscht in den 2 Stock vor die Wohnungstür gebracht, sondern beim Haupteingang ausserhalb des Gebäudes deponiert.
Bis jetzt hatte es immer gut geklappt aber bei dieser Lieferung leider nicht.
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10.05.2023
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Eine der gelieferten Guinness-Dosen war auf Grund des fehlenden Füllmaterials rund um die Dosen herum kaputt gegangen und lief aus!!! Dies ist sehr bedauerlich da dies mit Füllmaterial hätte vermieden werden können!
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25.05.2023
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Eigentlich top, aber leider wurde die Bestellung (ohne Angaben von Gründen) einen Tag zu spät geliefert … wenn man an dem Tag eine Party feiern möchte und sich auf die Lieferung verlässt ist man blöd dran …
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28.09.2023
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Auf Lieferschein Jahrgang 2021, wie bestellt, geliefert hingegen wurde Jahrgang 2022! Insofern bin natürlich enttäuscht, Angebot und Lieferung sehr zufriedenstellend.
Mit freundlichen Grüssen
Viktor Graf
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16.08.2023
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Die Lieferungen kommen selten während dem angegebenen Zeitfenster – entweder zu früh (morgens statt nachmittags, 7.00 Uhr anstatt 8.00 Uhr), oder erst am nächsten Tag – ohne jegliche Vorwarnung.
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05.06.2023
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Die Bestellungen so ausliefern wie ich sie bestellt habe!
Die Bestellungen so ausliefern, wie ich sie bestellt habe. Bei den letzten 5 Bestellungen ging immer wieder was schief. Entweder fehlte die hälfte oder es wurde komplett was falsches geliefert.
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