Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierten und einfachen Prozesse beim Einkauf sowie die Rücksendungen. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die große Auswahl und Vielfalt der Produkte sowie die mehrfach gelobte Produktqualität. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Kritik gibt es bezüglich verspäteter Lieferungen sowie über die teilweise langsame Bearbeitung oder Probleme bei der Rücksendungsbestätigung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFundis Reitsport CH
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J'ai du faire un retour pour un problème de taille. Aucun soucis, aucun problème de facture. Très bon SAV et aucunes mauvaises surprises.
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Lieferungstermin und Bearbeitung Rücksendungen
Also ihr müsstet unbedingt an euren Lieferzeiten arbeiten, die auf Eurer Internetseite, beim Kauf von Waren angezeigt Lieferzeit stimmen überhaupt nicht überein mit der Realität.
Beispiel: Ich habe am 25.09.25 eine Bestellung getätigt, im Bestätigungsemail heisst es die Lieferung würde ich im Zeitraum vom 29.09.2025 bis 02.10.2025 erhalten. Effektiv erhalten habe ich meine Lieferung am 08.10. 2025, also erst 6 Tage später. Und ich habe noch nicht mal eine Benachrichtigung erhalten von Euch, wohlgemerkt, das ihr die angebende Lieferzeit nicht einhalten könnt.
Nächster Punkt, ist die Bestätigung von Rücksendungen auch hier müsstet ihr etwas schneller und sorgfältiger arbeiten. Es kann nicht sein, dass man in der Zwischenzeit von eurem Zahlungsanbieter eine Mahnung erhält, obwohl man nicht passende Waren rechtzeitig zurückgesendet hat.
Beispiel: Die Rücksendung ist am 23.10.2025 erfolgt, am 29.10.2025 habe ich immer noch keine Bestätigung erhalten, sehr wohl jedoch eine Mahnung zur Zahlung von Klarna. Obwohl die 30 tägige Zahlungsfrist noch nicht mal abgelaufen war.
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Alles gut wie es war, Verbesserungsmöglichkeiten wäre alles noch etwas schneller zu erledigen. Sonst alles gut !
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Macht weiter so
Beschreibungen der Artikel sind sehr gut. Der Support ist sehr Freundlich und Hilfsbereit bei jedem Anliegen. Die Ware könnte noch ein bis zwei Tage schneller geliefert werden.
Könnt ihr noch die Artikel von der Firma Equidry ins Sortiment nehmen?
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Alles super
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Toller Service :)
10/10
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Ich kaufe gerne bei Fundis
Immer sehr gute Produkte und bei Fragen einfach super Team
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Très satisfaite comme à chaque fois. Je recommande à 200%