insenio.ch

Erfahrungen:

Telefonische Mitteilung, dass doppelt bestellt, gegen Rechnung. Lieferung für erste Bestellung dann aber fast gleichzeitig mit 2. Bestellung eingetroffen. 2. Bestellung (Nr. 1506627) war schon bezahlt (Vorauszlg.) Am Telefon Sachverhalt erklärt, dass nur Bedarf für 1. Bestellung (Nr. 1504309); Vorauszlg.v.1.6.26 sei für 1. Bestellung zu verwenden. Mitarbeiterin (Frau Lukas?) sagt: Das kriegen wir hin, sei kein Problem. Danke dafür, ist nicht selbstverständlich, grosses Kompliment. Eva Hildegard Stocker, CH-8815 Horgenberg ZH

Weil ich bereits bei Insenio Artikel bestellt hatte und sehr zufrieden war, habe ich wieder etwas bestellt. Mit der Lieferung wie auch dem Artikel bin ich sehr zufrieden. Die Bestellung dauerte dieses Mal etwas länger, doch nachdem mir der Kundendienst - übrigens sehr freundlich - den Grund erklärt hatte, wusste ich Bescheid. Ich würde wieder bei Insenio bestellen.

tip top. War lediglich etwas enttäuscht, weil ich laut Website davon ausging, dass es ein Schweizer Produkt ist, habe aber dann bei der Lieferung und Rechnungsstellung festgestellt, dass es ein Deutscher Anbieter ist. Nicht, dass ich etwas gegen Deutschland hätte, aber ich kaufe ansonst wenn immer möglich regional ein. Trotzdem: Vielen Dank von einem Neukunden aus der Schweiz!

Sie haben alles richtig gemacht. Sie sind sehr frteundlich und kompetent! Für meine Frau ist es einfacher und sicherer, wenn sie ihre Inkontinenzartikel hier in der Schweiz auch telefonisch selber bestellen kann. Dadmit kann sie auch sicher sein, dass ihre Krankenversicherung die Kosten zurückerstattet. Ihre Lieferung wurde durch uns am 24.2.26 per Post bezahlt. Freundliche Grüsse Rosa & Werner Mohrhoff

Die Produkte auf der Website sind ausserordentlich übersichtlich aufgelistet, was ich als grosse Hilfe empfinde. Der Versand in die Schweiz dauert zwar etwas, funktioniert aber zuverlässig. Schade finde ich, dass keine Rabatte gewährt werden: weder bei der Bestellung von ganzen Kartons noch bei den Versandkosten ab einem gewissen Bestellbetrag.

Guten Tag - Die Qualität der 2 Leintücher dünkt uns erst mal tiptop, danke! - Zur Lieferung INS-96173: Wie stehts jetzt mit der ursprünglichen Bestellung und Begleichung der Rechnung? - Es lag eine Rechnung bei; gleichzeitig haben wir im Internet nicht erkannt, ob erstens noch eine Lieferung registiert wurde (die wir derzeit nicht brauchen!), und zweitens, ob diese einzige und erwünschte Lieferung gleichzeitig von einer unserer Debitkarten schon bezahlt ist. Denn während wir bestellten - an 2 verschiedenen Labtops - wurde vermittelt, dass weder Karte noch Rechnung geklickt haben. So haben wir mehrfach "probiert"; und waren echt überrascht, dennoch das Paket erhalten zu haben. Freundlichen Dank für Aufklärung! K. Bloch, M. Weinhold, R. Leserowitz

vom bestellvorgang bis zur auslieferung hat alles sehr gut geklappt - wir wurden auf dem laufenden gehalten, die lieferung hat uns zeitnah erreicht. danke vielmals.

Die Hygiene-Artikel, die ich jeweils bei Ihnen bestelle, sind sehr gut. Auch die Zustellung, meistens innerhalb einer knappen Woche, klappt gut. Freundliche Grüsse Anne-Marie Freiermuth

Bin sehr zufrieden hab manchmal etwas mühe beim Bestellen.Nimmt das Passwort nucht gleich an.Aber es klappt immer.Danke.Mit freundlichen Grüssen Arlette u.Jean Gähler

Kommunikation am Telefon hat mir sehr gut gefallen. Nett und zuvorkommend. Sendung hat etwas lange gedauert diesmal. Kam auch von einem andern Absender und andere Verpackung.

Ich bekam Rabatt, obwohl für die bestellten Artikel kein solcher vorgesehen war. Auch wurde die Ware rasch geliefert.

Hauslieferung ist für mich als gehbehinderte Frau sehr ideal ! Qualität ist gut. Immer noch preiswert.

Keine Vorschläge ist alle bestens. Wurde am Telefon (Schweiz) bestens beraten. Bestelle weiterhin bei Insenio. Gruss Mäx Hasler

Nicht bestellen zwischen Feiertage, die Sendung bleibt an der Grenze hängen....warte jetzt mehr als 10 Tagen. Die Inkontinenz kennt keine Feiertage.... Anfänglich gut für 5 Sterne 🌟. Aber die Lieferungszeiten werden immer länger im Laufe von 5 Jahren Bestellungsraum: doch nicht durch die Strasse von Hormus????

Schnelle diskrete Lieferung, Medizinischrs Produkt von hoher Qualität, alles vorhanden für jedermann der es benutzt. Funktioniert einwandfrei und sehr einfach zu bedienen. Broschüre mit Abbildungen und Beschreibung kurz und sehr verständlich zur Anwendung.

Ich habe bei Insenio bestellt, doch der Artikel hat leider nicht gepasst und musste zurückgeschickt werden. Zunächst war ich etwas verärgert, weil ich nicht bemerkt hatte, dass die Rücksendung nach Deutschland und nicht in die Schweiz erfolgt. Das Paket kam dann wegen einer falschen Zolldeklaration wieder zurück. Eine sehr verständnisvolle Kundenberaterin hat sich der Sache angenommen, und Insenio war ausgesprochen kulant – mir wurden die Kosten vollständig zurückerstattet. Vielen Dank für den freundlichen Service und die faire Lösung!

Ich fände es besser wenn sie QR-Rechnungen von Anfang an versenden würden den für diese Person die ich bestelle hat kein E Banking. Jetzt muss ich immer eine E-Mail senden das ich eine bekommen.

Für mich persönlich hat die Lieferung von Insenio gepasst . Ich habe nichts auszusetzen . Es wäre schön , wenn es so bleiben würde . Vielen Dank für Ihre Bemühungen !

ich beziehe schon lange artikel und bin sehr zufrieden, immer wieder gerne preis und leistung stimmen total

Ich habe die Artikel am 25.5.26 bestellt und eingetroffen ist das 1. Paket am 4.6.26 und das 2. Paket am 5.6.26. Komplizierte Zustellung über Liechtensteinische Post Schaan an Paketzentrum in der Schweiz und dann nach Küsnacht (10 Tage von Bestellung bis Lieferung)