Zertifiziert seit: 04.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen, wobei vor allem die hohe Kompetenz und Freundlichkeit des Personals sowie die angenehme Atmosphäre im Kontakt gelobt werden. Die Qualität der Produkte überzeugt viele Kunden durch ihre Hochwertigkeit, und auch die Serviceorientierung, Geduld und das Eingehen auf individuelle Wünsche werden vielfach positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als sehr gut und fair empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung sowie negativen Ausnahmen bei der Beratung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmatratzenland.ch
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Verifiziert
Hervorragender Service bei Matratzenland
Sehr freundliche und hilfsbereite, fachlich fundierte Beratung. Das liefern und einbauen der Lattenroste hat einwandfrei funktioniert. Die beiden Kollegen haben sich viel Zeit genommen und uns auch zum Themenbereich "Matratzen" ausführlich und gut beraten. Wir werden sicherlich wieder bei Matratzenland kaufen. Sehr zu empfehlen.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für diese grossartige 5-🌟🌟🌟🌟🌟-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer freundlichen und fachkompetenten Beratung sowie der Lieferung und dem Einbau Ihrer neuen Lattenroste Deluxe XXl Plus rundum zufrieden waren.
Besonders freut uns, dass sich unser Lieferteam vor Ort die nötige Zeit genommen hat, Sie auch zum Thema Matratzen ausführlich zu beraten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüssen zu dürfen! 🛏️✨
Verifiziert
Zahlungsanbieter von matratzenland.ch
Die bestellte Lieferzeit dauerte wegen einer Massanfertigung länger. Das wurde mir von Matratzenland mitgeteilt und war auch kein Problem.
Die Rechnung von Powerpay kam jedoch mit einem Zahldatum, an dem die Matratze sicher noch nicht geliefert war.
Ich möchte kein Produkt bezahlen, bevor ich es erhalten habe. Aus diesem Grund wählte ich ja die Variante "Rechnung".
Matratzenland.ch hat mich informiert, dass ich dies mit Powerpay klären müsse. Das habe ich versucht. Das Gespräch war nicht erfolgreich, die Antworten unfreundlich und absolut nicht kooperativ.
Nach diesem Gespräch habe ich Rezensionen über Powerpay gelesen- leider zu spät. Viele machten die gleichen Erfahrungen wie ich.
Zukünftig werde ich mich genauer informieren, mit welchen Zahlungsanbietern gearbeitet wird- Shops, die mit Powerpay arbeiten, werde ich nicht mehr berücksichtigen.
Antwort von matratzenland.ch
vielen Dank für Ihre offene und ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie Verständnis für die längere Lieferzeit aufgrund der Massanfertigung hatten und wir Sie hierzu transparent informieren konnten.
Bezüglich PowerPay verstehen wir Ihren Ärger sehr gut. Wichtig zur Einordnung: Die Rechnungsstellung sowie Zahlungsfristen werden ausschliesslich durch PowerPay (MF Group) gesteuert und liegen leider ausserhalb unseres direkten Einflusses. Aus Datenschutzgründen haben wir zudem keinen Zugriff auf einzelne Rechnungen oder Zahlungsfristen, weshalb Anpassungen nur direkt über PowerPay möglich sind.
Dass Sie dort eine unfreundliche und nicht kooperative Erfahrung gemacht haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service – auch wenn es sich um einen externen Partner handelt. Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben dies entsprechend weiter.
Unabhängig davon stehen wir Ihnen bei solchen Fällen jederzeit unterstützend zur Seite, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr ehrliches Feedback.
Freundliche Grüsse
Leonard Ibach
Geschäftsführer
Matratzenland Schweiz
Verifiziert
Das Matrazenland ist mit den Preisen transparent. Ich konnte mich schon im voraus informieren. Wurde gut beraten. Super auch dass man nicht zum kauf gedrängt wurde. Wir entschlossen uns für ein grösseres Bett. Somit bekamen wir unterlagen zu unsere Matratzen wahl. Grösseres Bett ausgewählt, konnte ich per online unsere Matratzen ganz einfach bei Matratzen Land bestellen. Die Lieferung kam ganz unkomliziert.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche 5-Sterne-Bewertung 🌟
Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit uns rundum – und ganz besonders mit den Isabelle Matratzen – so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und senden liebe Grüsse aus Stans.
Verifiziert
Die Produkte wurden pünktlich und komplett von freundlichen Mitarbeitern geliefert.
Das Bett und die Matratze sind einwandfrei und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Wir werden uns Ihre Adresse jedenfalls merken.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5🌟Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich und vollständig erfolgt ist und Sie mit unserem freundlichen Team zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl das Bett als auch die Matratze Ihren Erwartungen voll entsprechen.
Dass Sie sich unsere Adresse für die Zukunft merken möchten, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsystem von Hasena und Softsleep.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Kundenorientiert und geduldig bei der Auswahl. Puenktlich bei der Lieferung und dem Aufbau. Perfektes Bett nach perfektem Ablauf. Wenn nur Alles so gekauft werden koennte...
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihr wundervolles 🌟🌟🌟🌟🌟 Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere kundenorientierte und geduldige Beratung, die pünktliche Lieferung und den fachgerechten Aufbau sowie den gesamten Ablauf so positiv erlebt haben.
Dass Sie am Ende Ihr perfektes Bett gefunden haben und rundum zufrieden sind, ist das schönste Kompliment für unser Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei matratzenland.ch begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️ 😊
Verifiziert
alles bestens
alles hat bestens geklappt und vor allem sind wir mit der Matratze sehr zufrieden!
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie vor allem mit Ihrer neuen BICO Basic 04 Matratze sehr zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Matratze und viele erholsame Nächte mit bestem Schlafkomfort! 🛏️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns.
Ihr Matratzenland-Team
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die sehr gute Serviceleistung und die Anlieferung. Freundlich, schnell, sauber und faire Preise für top Markenprodukte.
Super!
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5 x⭐Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserer Serviceleistung und der Anlieferung zufrieden waren. Freundlichkeit, eine schnelle und saubere Arbeitsweise sowie faire Preise für hochwertige Markenprodukte sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr schönes Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und viele erholsame Nächte.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Sensationeller und professioneller Service
Die Bestellungsaufnahme per Telefon war sehr freundlich und kompetent, absolut professionell. Die Matratze wurde 2 Tage nach der Bestellung schon geliefert und auch die Lieferung verlief einwandfrei ,pünktlich und professionell. Die Matratzen wurden von sehr freundlichen Lieferanten gebracht ,ausgepackt und platziert. Auch preislich unübertrefflich. Also ich werde mit Sicherheit nur noch da Matratzen kaufen und da viele immer auf der Suche sind nach genau so einem professionellen Einkauf wird ganz sicher mein Umfeld auch nur noch da ihre Matratzen kaufen!! Vielen Dank an das ganze Team für diesen tollen Einsatz! Und fröhliche Weihnachten
Antwort von matratzenland.ch
Liebe Kundin, ganz herzlichen Dank für Ihre grossartige und schöne 5-Sterne-Bewertung 🌟
Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung, der schnellen Lieferung sowie unserem Liefer- und Montageteam rundum zufrieden waren.
Ihr Lob motiviert unser ganzes Team enorm und bestätigt unseren Anspruch an Qualität, Service und Fairness.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das ist das schönste Kompliment für uns (◕‿◕)
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen erholsamen Schlaf, wundervolle Feiertage und alles Gute
Herzliche weihnachtliche Grüsse🎄aus Stans Ihr Matratzenland Team
Verifiziert
Die kompetente Beratung und schlafen auf Wolken
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne 5-🌟🌟🌟🌟🌟- Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung zufrieden sind und auf Ihrer neuen BICO ClimaLuxe Matratze wie auf Wolken schlafen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und besten Schlafkomfort! 🛏️✨
Ihr Matratzenland-Team
Verifiziert
Wir hatten eine gute Beratung in Stans.
Der Service war auch sehr gut und wir hatten die neuen Matratzen zeitnah erhalten.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne 5🌟Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Showroom in Stans zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass Sie unseren Service als sehr gut erlebt haben und Ihre neuen Matratzen zeitnah erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihren neuen Bico Isabelle Matratzen.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Bestelltes Model war nicht lieferbar, Matratzenland hat kurzfristig ein top Ersatzangebot gemacht.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen Dank für Ihre 5-⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der unerwarteten Liefersituation schnell eine passende Ersatzlösung anbieten konnten und Sie damit zufrieden sind. Kundenzufriedenheit und ein zuverlässiger Service stehen für uns an erster Stelle.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude, viele erholsame Nächte mit der Matratze Silverlife und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in matratzenland.ch
liebe Grüsse Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
tiptop, kundenorientiert, schnelle Lieferung
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-🌟🌟🌟🌟🌟-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unseren kundenorientierten Service und die schnelle Lieferung so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Hasena XXL Matratze und dem passenden Lattenrost Hasena ULTRA XXL sowie viele erholsame Nächte mit bestem Schlafkomfort! 🛏️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Matratzenland-Team
Verifiziert
Freundliche und kompetent bleiben.
Einfach genial
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5 -🌟🌟🌟🌟🌟- Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche und kompetente Beratung so positiv erlebt haben.
Ihr „einfach genial“ freut unser Team natürlich besonders! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erholsame Nächte. 🛏️✨
Ihr Matratzenland-Team
Verifiziert
sehr schneller und freundlicher Kundenservice! :-)
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5 -🌟🌟🌟🌟🌟-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und freundlichen Kundenservice so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und einen erholsamen Schlaf! 🛏️✨
Ihr Matratzenland-Team
Verifiziert
Grosse Auswahl an Matratzen und Marken.
Konnten probieren, bis wir wirklich sicher waren, welche dann in Frage kam.
Freundliche Verkäuferin, gute Betreuung.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen konnten, verschiedene Matratzen und Marken in Ruhe zu vergleichen und auszuprobieren. Eine gute Schlaflösung ist eine wichtige Entscheidung, deshalb legen wir grossen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden erst dann kaufen, wenn sie wirklich überzeugt sind.
Herzlichen Dank auch für das Lob an unsere Beratung. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Matratze.
Hrerzliche Grüsse aus Stans Ihr Team von Matratzenland
Verifiziert
Kompetent und zuverlässig
Schnelle und kompetente, freundliche Beratung. Auch die Lieferung war einwandfrei.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen Dank für Ihre 5-⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen, kompetenten und freundlichen Beratung sowie der einwandfreien Lieferung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte auf Ihrer neuen Isabelle Luxe TFK by BICO und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei Matratzenland begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse 🛏️😊
Verifiziert
Kunden im Mittelpunkt
„Herausragender Service und blitzschnelle Lieferung! Frau Ibach berät äusserst kompetent, freundlich und absolut bedürfnisorientiert. Hier steht der Kunde noch wirklich im Mittelpunkt. Eine so tolle Erfahrung habe ich selten gemacht – 5 Sterne!“
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderschöne 5-Sterne-Bewertung🌟
Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns - und der Matratze SilverLife so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Ihrem Sohn erholsame Nächten; ganz liebe Grüsse aus Stans
Verifiziert
Top Service
Die Bestellung und der Zustelltermin wurden noch am gleichen Tag bestätigt. Alle waren sehr zuverlässig und freundlich. Top Service!
Antwort von matratzenland.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Bestellung sowie der Zustelltermin noch am selben Tag bestätigt werden konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und eine schnelle Abwicklung sind uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und jederzeit erholsame Nächte mit der Bico Clima Luxe Matratze
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Super und schnelle Lieferung.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5 -🌟🌟🌟🌟🌟-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und erholsame Nächte! 🛏️✨
Ihr Matratzenland-Team
Verifiziert
Super Beratung.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-🌟🌟🌟🌟🌟-Bewertung!
Es freut uns sehr, 😊 dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen BICO BodyFine und BICO ClimaFine Matratzen, viele erholsame Nächte und einen ausgezeichneten Schlafkomfort! 🛏️✨
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns.
Ihr Matratzenland-Team
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