Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung hervor. Die Beratung wird als freundlich, kompetent und auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt beschrieben, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice gilt als herausragend, hilfsbereit und zuverlässig, wodurch insgesamt eine hohe Kundenzufriedenheit entsteht. Die Produktqualität überzeugt durchweg und wird als sehr hoch bewertet. Auch die Freundlichkeit des Personals trägt maßgeblich zur positiven Wahrnehmung bei. Die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des gesamten Kauf- und Lieferprozesses wird ebenfalls geschätzt. Zudem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden und häufig gelobt. Vereinzelt bemängeln Kunden fehlende Avisierungen oder ungenaue Lieferzeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmatratzenland.ch
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Verifiziert
Zahlungsanbieter von matratzenland.ch
Die bestellte Lieferzeit dauerte wegen einer Massanfertigung länger. Das wurde mir von Matratzenland mitgeteilt und war auch kein Problem.
Die Rechnung von Powerpay kam jedoch mit einem Zahldatum, an dem die Matratze sicher noch nicht geliefert war.
Ich möchte kein Produkt bezahlen, bevor ich es erhalten habe. Aus diesem Grund wählte ich ja die Variante "Rechnung".
Matratzenland.ch hat mich informiert, dass ich dies mit Powerpay klären müsse. Das habe ich versucht. Das Gespräch war nicht erfolgreich, die Antworten unfreundlich und absolut nicht kooperativ.
Nach diesem Gespräch habe ich Rezensionen über Powerpay gelesen- leider zu spät. Viele machten die gleichen Erfahrungen wie ich.
Zukünftig werde ich mich genauer informieren, mit welchen Zahlungsanbietern gearbeitet wird- Shops, die mit Powerpay arbeiten, werde ich nicht mehr berücksichtigen.
Antwort von matratzenland.ch
vielen Dank für Ihre offene und ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie Verständnis für die längere Lieferzeit aufgrund der Massanfertigung hatten und wir Sie hierzu transparent informieren konnten.
Bezüglich PowerPay verstehen wir Ihren Ärger sehr gut. Wichtig zur Einordnung: Die Rechnungsstellung sowie Zahlungsfristen werden ausschliesslich durch PowerPay (MF Group) gesteuert und liegen leider ausserhalb unseres direkten Einflusses. Aus Datenschutzgründen haben wir zudem keinen Zugriff auf einzelne Rechnungen oder Zahlungsfristen, weshalb Anpassungen nur direkt über PowerPay möglich sind.
Dass Sie dort eine unfreundliche und nicht kooperative Erfahrung gemacht haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service – auch wenn es sich um einen externen Partner handelt. Ihr Feedback nehmen wir ernst und geben dies entsprechend weiter.
Unabhängig davon stehen wir Ihnen bei solchen Fällen jederzeit unterstützend zur Seite, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr ehrliches Feedback.
Freundliche Grüsse
Leonard Ibach
Geschäftsführer
Matratzenland Schweiz
Verifiziert
Das Matrazenland ist mit den Preisen transparent. Ich konnte mich schon im voraus informieren. Wurde gut beraten. Super auch dass man nicht zum kauf gedrängt wurde. Wir entschlossen uns für ein grösseres Bett. Somit bekamen wir unterlagen zu unsere Matratzen wahl. Grösseres Bett ausgewählt, konnte ich per online unsere Matratzen ganz einfach bei Matratzen Land bestellen. Die Lieferung kam ganz unkomliziert.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche 5-Sterne-Bewertung 🌟
Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit uns rundum – und ganz besonders mit den Isabelle Matratzen – so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und senden liebe Grüsse aus Stans.
Verifiziert
Die Produkte wurden pünktlich und komplett von freundlichen Mitarbeitern geliefert.
Das Bett und die Matratze sind einwandfrei und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Wir werden uns Ihre Adresse jedenfalls merken.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5🌟Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich und vollständig erfolgt ist und Sie mit unserem freundlichen Team zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl das Bett als auch die Matratze Ihren Erwartungen voll entsprechen.
Dass Sie sich unsere Adresse für die Zukunft merken möchten, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsystem von Hasena und Softsleep.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Kundenorientiert und geduldig bei der Auswahl. Puenktlich bei der Lieferung und dem Aufbau. Perfektes Bett nach perfektem Ablauf. Wenn nur Alles so gekauft werden koennte...
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die sehr gute Serviceleistung und die Anlieferung. Freundlich, schnell, sauber und faire Preise für top Markenprodukte.
Super!
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5 x⭐Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserer Serviceleistung und der Anlieferung zufrieden waren. Freundlichkeit, eine schnelle und saubere Arbeitsweise sowie faire Preise für hochwertige Markenprodukte sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr schönes Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und viele erholsame Nächte.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Sensationeller und professioneller Service
Die Bestellungsaufnahme per Telefon war sehr freundlich und kompetent, absolut professionell. Die Matratze wurde 2 Tage nach der Bestellung schon geliefert und auch die Lieferung verlief einwandfrei ,pünktlich und professionell. Die Matratzen wurden von sehr freundlichen Lieferanten gebracht ,ausgepackt und platziert. Auch preislich unübertrefflich. Also ich werde mit Sicherheit nur noch da Matratzen kaufen und da viele immer auf der Suche sind nach genau so einem professionellen Einkauf wird ganz sicher mein Umfeld auch nur noch da ihre Matratzen kaufen!! Vielen Dank an das ganze Team für diesen tollen Einsatz! Und fröhliche Weihnachten
Antwort von matratzenland.ch
Liebe Kundin, ganz herzlichen Dank für Ihre grossartige und schöne 5-Sterne-Bewertung 🌟
Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung, der schnellen Lieferung sowie unserem Liefer- und Montageteam rundum zufrieden waren.
Ihr Lob motiviert unser ganzes Team enorm und bestätigt unseren Anspruch an Qualität, Service und Fairness.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das ist das schönste Kompliment für uns (◕‿◕)
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen erholsamen Schlaf, wundervolle Feiertage und alles Gute
Herzliche weihnachtliche Grüsse🎄aus Stans Ihr Matratzenland Team
Verifiziert
Wir hatten eine gute Beratung in Stans.
Der Service war auch sehr gut und wir hatten die neuen Matratzen zeitnah erhalten.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne 5🌟Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Showroom in Stans zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass Sie unseren Service als sehr gut erlebt haben und Ihre neuen Matratzen zeitnah erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihren neuen Bico Isabelle Matratzen.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Bestelltes Model war nicht lieferbar, Matratzenland hat kurzfristig ein top Ersatzangebot gemacht.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen Dank für Ihre 5-⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der unerwarteten Liefersituation schnell eine passende Ersatzlösung anbieten konnten und Sie damit zufrieden sind. Kundenzufriedenheit und ein zuverlässiger Service stehen für uns an erster Stelle.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude, viele erholsame Nächte mit der Matratze Silverlife und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in matratzenland.ch
liebe Grüsse Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Grosse Auswahl an Matratzen und Marken.
Konnten probieren, bis wir wirklich sicher waren, welche dann in Frage kam.
Freundliche Verkäuferin, gute Betreuung.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen konnten, verschiedene Matratzen und Marken in Ruhe zu vergleichen und auszuprobieren. Eine gute Schlaflösung ist eine wichtige Entscheidung, deshalb legen wir grossen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden erst dann kaufen, wenn sie wirklich überzeugt sind.
Herzlichen Dank auch für das Lob an unsere Beratung. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Matratze.
Hrerzliche Grüsse aus Stans Ihr Team von Matratzenland
Verifiziert
Kompetent und zuverlässig
Schnelle und kompetente, freundliche Beratung. Auch die Lieferung war einwandfrei.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen Dank für Ihre 5-⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen, kompetenten und freundlichen Beratung sowie der einwandfreien Lieferung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte auf Ihrer neuen Isabelle Luxe TFK by BICO und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei Matratzenland begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse 🛏️😊
Verifiziert
Kunden im Mittelpunkt
„Herausragender Service und blitzschnelle Lieferung! Frau Ibach berät äusserst kompetent, freundlich und absolut bedürfnisorientiert. Hier steht der Kunde noch wirklich im Mittelpunkt. Eine so tolle Erfahrung habe ich selten gemacht – 5 Sterne!“
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderschöne 5-Sterne-Bewertung🌟
Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns - und der Matratze SilverLife so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Ihrem Sohn erholsame Nächten; ganz liebe Grüsse aus Stans
Verifiziert
Top Service
Die Bestellung und der Zustelltermin wurden noch am gleichen Tag bestätigt. Alle waren sehr zuverlässig und freundlich. Top Service!
Antwort von matratzenland.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Bestellung sowie der Zustelltermin noch am selben Tag bestätigt werden konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und eine schnelle Abwicklung sind uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und jederzeit erholsame Nächte mit der Bico Clima Luxe Matratze
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Es hat alles geklappt mit der Bestellung/Lieferung. Leider konnten wir jedoch den Lattenrost noch nicht ausprobieren.
Antwort von matratzenland.ch
Vielen Dank für Ihre schöne 5-Sterne-Bewertung 🌟
Es freut uns sehr, dass bei der Bestellung und Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dass Sie den Lattenrost schon bald ausprobieren können und damit ebenfalls zufrieden sein werden.
Sollten später noch Fragen auftauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Promte Lieferung, sehr nette Abwicklung. Haben den Liefer- und Abholservice beansprucht, da der elektrische Lattenrost für und zu schwer war auszutauschen.
Gerne wieder
Antwort von matratzenland.ch
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre schöne 5-Sterne-Bewertung 🌟Bewertung und das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der netten Abwicklung sowie unserem Liefer- und Abholservice zufrieden waren.
Gerade bei einem elektrischen Lattenrost ist professionelle Unterstützung oft sinnvoll – umso mehr freut es uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsystem und jederzeit erholsame Nächte. 🛌
Liebe Grüsse aus Stans Ihr Matratzenland Service Team
Verifiziert
Visco Premium Topper
Der Topper gibt ein sehr angenehmes Liegegefühl und passt sich dank dem Viscoschaum perfekt dem Körper an.
Beschreibung des Produkts stimmt voll und ganz und kann ich nur weiterempfehlen.
Danke für die schnelle Lieferung und den freundlichen Service.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche 5-Sterne-Bewertung 🌟
Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit uns rundum – und ganz besonders mit dem Visco Premium Topper – so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und senden liebe Grüsse aus Stans.
Verifiziert
Hat alles super geklappt, kann ich nur empfehlen!!
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung 🌟 und Ihre Empfehlung.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Ihr positives Feedback ist eine grosse Motivation für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und viele erholsame Nächte mit Ihrer neuen Bico ClimaFine Matratze und dem Lattenrost SwingFlex.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen alles Liebe und Gute
mit sonnigen Sommergrüssen aus Stans
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, alles tipptopp….
Antwort von matratzenland.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem neuen Bico Swing-flex® Couch Modell M2 so zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles tipptopp geklappt hat!
Wir wünschen Ihnen weiterhin, viel Freude und viele entspannte und komfortable Nächte
liebe Grüsse Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊
Verifiziert
Die Sonderanfertig passt perfekt
Die Sonderanfertig hat alles genau nach Wunsch funktioniert. Die Matratzen passen perfekt in unseren Wohnwagen und sind um einiges besser als die des Herstellers.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als geschrieben.
Antwort von matratzenland.ch
vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Sonderanfertigung genau nach Ihren Wünschen umgesetzt wurde und die Matratzen perfekt in Ihren Wohnwagen passen – und vor allem, dass Sie einen spürbaren Qualitätsunterschied mit unserem Topseller Bayscent medical feststellen konnten.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lieferzeit. Hier haben wir Ihr Feedback aufgenommen – bei Sonderanfertigungen kann es vereinzelt zu längeren Produktionszeiten kommen, dennoch ist es unser Anspruch, die angegebenen Fristen so genau wie möglich einzuhalten und transparent zu kommunizieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viele erholsame Nächte – auch unterwegs!
Freundliche Grüsse Ihr Matratzenland Team
Verifiziert
Sehr guter Service. Stets jemand erreichbar. Schnelle, unkomplizierte und freundliche Lieferung.
Antwort von matratzenland.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Erreichbarkeit unseres Teams sowie der schnellen, unkomplizierten und freundlichen Lieferung zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag, unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden zu geben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte, senden liebe Grüsse aus Stans
und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Matratzenland begrüssen zu dürfen.
Verifiziert
alles bestens geklappt. ohne wenn und aber. und die neue matratze ist ein traum 🫶🫶
Antwort von matratzenland.ch
Guten Tag und
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung 🌟
Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie mit Ihrer neuen Bico Matratze Isabelle Star so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass die Matratze für Sie ein Traum ist – genau das ist unser Ziel. 🫶
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüsse
Ihr Matratzenland-Team 🛏️😊