snowleader.ch/de/Bewertungen:
3’224 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’813 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.01.2024
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I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
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Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
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Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
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Bewertungen für snowleader.ch/de/
25.03.2024
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25.03.2024
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23.03.2024
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31.03.2024
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Lieferumfang
Man könnte besser hinschreiben, was alles zu einem einzelnen Produkt dazu geliefert wird (Lieferumfang).
Sonst sehr zufrieden.
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Antwort von snowleader.ch/de/
02.04.2024
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und nehmen Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen zur Kenntnis.
Herzliche Grüße,
Ihr Snowleader-Team
21.03.2024
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Produkt wurde defekt geliefert, Kommunikation und Rücksendung war mühsam.
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Antwort von snowleader.ch/de/
22.03.2024
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Erhalt eines defekten Produkts. Wir haben festgestellt, dass Sie am 20.März die Rücksendedokumenten für defekte Produkten erhalten haben . Sie werden die Rückerstattung des Betrags erhalten. Je nach Defekt bieten wir immer zuerst eine geschäftliche Geste an, um das Produkt zu behalten, oder die Rücksendung des defekten Produkts.
Mit freundlichen Grüssen, das Snowleader Team
14.04.2024
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Grosse Grössen für Frauen bitte
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Antwort von snowleader.ch/de/
15.04.2024
Hallo,
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Artikel in verschiedenen Größen anzubieten. Dennoch leiten wir Ihre Nachricht an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
16.04.2024
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Antwort von snowleader.ch/de/
17.04.2024
Hallo,
Wir haben mit der Tracking Ihres Pakets festgestellt, dass Ihre Bestellung 6300140242 am 8.April zugestellt wurde, wie es laut Ihrem geschätzten Liefertermin geplant war. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon erneut zu kontaktieren, wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
15.04.2024
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Antwort von snowleader.ch/de/
15.04.2024
Guten Tag,
Könnten Sie uns bitte mehr Details über Ihre Erfahrungen mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
11.04.2024
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Antwort von snowleader.ch/de/
12.04.2024
Hallo,
Leider können wir Ihnen ohne Ihren Kommentar nicht richtig antworten. Es tut uns leid, wenn Ihre Erfahrungen mit unserer Seite nicht ganz optimal waren. Wir stellen fest, dass Sie am 10.April für Ihre Rückgabe eine Rückerstattung erhalten haben.
Mit freundlichen Grüssen, das Snowleader Team
08.03.2024
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Bestellung Tourenski
Die Verpackung meiner Tourenskier waren nicht mit Füllmatrial oder sonst irgendwas gefühlt, was ich negativ finde, jedoch würden sie nicht beschädigt. Jedoch würde die ganze Lieferung innerhalb 2 Tagen geliefert, was ich wiederum positiv finde.
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05.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung
Problemlose Rückgabe da Artikel nicht ganz der Beschreibung entsprach,darum nur 4 statt 5 Sterne
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16.03.2024
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Fast alles top, ausser Verpackung ohne Verpackungsmaterial bei sensiblen LVS Geräten.
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21.02.2024
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Hat alles soweit gut geklappt. Lieferung rasch wie besprochen
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02.03.2024
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Schnelle Lieferung unkomplizierte Rücksendung
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20.03.2024
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Sehr zufrieden - problemlose Zustellung
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19.03.2024
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18.03.2024
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11.03.2024
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11.03.2024
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AG
Andrea G.
Flims
07.03.2024
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