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Bewertungen:

Guten Tag Andre, Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. In dieser Zeit des Ausverkaufs ist unser Kundenservice weiterhin per E-Mail, Online-Chat oder über unseren Sprachserver erreichbar. Der Spediteur teilt uns mit, dass Ihr Paket am 15.01. zugestellt wurde. Wir werden Ihre Anmerkung zu unserer Website berücksichtigen, um sie zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Snowleader-Team

Hallo, Nach der Untersuchung, die wegen der Nichtzustellung Ihres Pakets eingeleitet wurde, wurde es vom Spediteur als verloren erklärt. Wir bestätigen Ihnen die Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 15 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hallo, Wir haben in der Tat in letzter Zeit einige Verzögerungen bei der Bestellvorbereitung zu verzeichnen, die auf die hohe Aktivität in dieser Winterzeit zurückzuführen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Ihre Bestellung 6300123508 wurde aus unserem Lager versendet und wird gemäss Swisspost am 16/01 ausgeliefert. Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut. Was dem Newsletter Rabattcode betrifft, kann er leider nicht auf "Produkte, die von Sonderangeboten ausgeschlossen sind" angewendet werden, das ist der Fall für das Produkt in Ihrer Bestellung. Diese Information wird in der E-Mail vermerkt, mit der Sie sich für den Newsletter anmelden. Wir entschuldigen uns auch für dieses Missverständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hi Marko, We are deeply sorry for the delay caused by the winter rush. We confirm you that your parcel has been shipped from our warehouse, the tracking wil be updated by the end of the day. As a commercial gesture, we have added 5 CHF on your customer account. Best regards, The Snowleader Team

Hallo, Unser Lager vorbereitet und verschickt die Bestellungen für die Schweiz immer am Morgen früh, deswegen war es leider technisch nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren. Wie per E-Mail bereits erwähnt können Sie gerne eines der beiden Pakete zurücksenden und eine Rückerstattung verlangen. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hi, We are deeply sorry for this delay caused by the winter rush. Your parcel has been shipped on the 12th of January from our warehouse, the delivery is planned for tomorrow. As a commercial gesture, we have added 5 CHF on your customer account. Best regards, The Snowleader Team

Hallo Fabienne, Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. In dieser Zeit des Ausverkaufs tut unser Kundenservice sein Bestes, um die zahlreichen Anfragen schnell zu beantworten. Der Spediteur bestätigt uns, dass Ihr Paket am 17.01. zugestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Snowleader-Team

Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hallo Esther, Wir haben nie eine E-Mail von Ihnen erhalten. Die Bankverbindung finden Sie unter "meine Bestellungen", dann auf "Details ansehen" und dann unter "Zahlungsmethode". Mit freundlichen Grüssen Ihr Snowleader-Team

Guten Tag Michael, es tut uns leid, dass das bestellte Produkt nicht mehr erhältlich ist. Unsere Produktberater stehen Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung, wenn Sie eine Beratung zu einem gleichwertigen Produkt wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Snowleader-Team

Guten Tag Ryan, Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Der Spediteur teilt uns mit, dass Ihr Paket am 15.01. zugestellt wurde. Als Geste des guten Willens haben wir Ihnen den Betrag der Versandkosten auf die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Snowleader-Team

Hallo Leon, es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat. Der Spediteur teilt uns mit, dass Ihr Paket am 13.01. zugestellt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Snowleader-Team

Bonjour Thomas, Veuillez nous excuser pour le retard de livraison de votre commande. En guise de geste commercial, nous avons crédité 5 CHF sur votre cagnotte fidélité. Cordialement, L'Equipe Snowleader

Bonjour Fabienne, Veuillez nous excuser pour le délai de préparation de votre commande. Nous vous avons confirmer l'envoi de votre commande par email en vous indiquant également le numéro de suivi de votre colis. Le transporteur nous indique que votre colis a été livré le 16/01. À titre de geste commercial, nous vous avons remboursé une partie des frais de port. Cordialement, L'Équipe Snowleader

Hallo Alexander, Wir bedauern Ihre Erfahrung mit der Ware zutiefst. Gelieferte Ware soll selbstverständlich in brandneuem und einwandfreiem Zustand sein. Leider haben wir gar keine Kontaktaufnahme von Ihnen erhalten. Wir werden Sie umgehen kontaktieren, um eine adäquate Lösung mit Ihnen zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hallo Esther, Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. Der Spediteur teilt uns mit, dass Ihr Paket am 15.01. zugestellt wurde. Wir haben gerade den Betrag der Versandkosten auf Ihr Zahlungsmittel zurückerstattet, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Snowleader-Team

Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 10.01. zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hallo, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team

Hallo, Es tut uns leid, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben am 28.12. eine vollständige Rückerstattung vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Snowleader-Team