snowleader.ch/de/Bewertungen:
3’205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’758 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
Weiterlesen
Bewertungen für snowleader.ch/de/
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Customer Service antwortet nicht.
Shop sonst gut und Produkte
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
21.08.2023
Hallo Pascale,
Unser Kundenservice ist derzeit von Montag bis Freitag durchgehend von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Sie können uns in dieser Zeit per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren.
Wir bleiben bei Bedarf erreichbar,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas lange und keine Informationen
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
11.01.2024
Hallo,
Die Lieferung des Pakets wurde bei der Bestellung für den 10.01. veranschlagt.
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 11.01. zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sich mal melden wäre schon mal cool
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
11.01.2024
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 10 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
CF
Christine F.
Hinwil
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferkosten sind zu hoch
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
11.01.2024
Hallo,
Wir haben Ihren Kommentar zu den Lieferkosten berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
11.01.2024
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5 CHF auf Ihrem Treueguthaben gut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
16.01.2024
Hallo Aurel,
wir danken Ihnen für Ihre Meinung.
Könnten Sie uns dennoch weitere Informationen zur Verfügung stellen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
16.01.2024
Hallo Thomas,
wir danken Ihnen für Ihre Meinung.
Könnten Sie uns dennoch weitere Informationen zur Verfügung stellen?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
19.12.2023
Hallo,
Offenbar haben Sie keinen Kommentar abgegeben. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Aufrichtig,
Das Snowleader-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
18.09.2023
Hallo Bryan,
Gab es ein Problem mit Ihrer Bestellung?
Könnten Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team