I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
Alles super, schneller Versand, unschlagbarer Preis. Bloss die Produktebeschreibung ist nicht überall korrekt. Und die Suchfunktion via Google findet Produkte, die über die Suchfunktion auf der Website nicht auftauchen.
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast alles top, ausser Verpackung ohne Verpackungsmaterial bei sensiblen LVS Geräten.
Die Abrechnungkosten müssen im Preis enthalten sein
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, effizient und schnelle Lieferung!
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden - problemlose Zustellung
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
hervorragend
Schnelle Abwicklung, guter Preis
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstbestellung
Schnelle Lieferung, guter Preis.
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute lieferung
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung mit Potential
Die Auswahl sowie die Prozessführung im Shop und Lieferung sind TOP. Potential hingegen in der Einstellung der Skiebindungen, trotz detaillierten Angaben. Die Schraube war einseitig nicht richtig festgemacht (!) die Skibindungen nur teilweise funktionsfähig und der bfu-Test ein absolutes MUSS.
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
12.03.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellprozess und der Lieferung eine gute Erfahrung hatten. Bezüglich der Skimontage können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Das Snowleader Team.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferumfang
Man könnte besser hinschreiben, was alles zu einem einzelnen Produkt dazu geliefert wird (Lieferumfang).
Sonst sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von snowleader.ch/de/
02.04.2024
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und nehmen Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen zur Kenntnis.
Herzliche Grüße,
Ihr Snowleader-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.