GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 18.03.2020
aktualisiert am: 29.05.2023
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Bewertungen für bergzeit.ch
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Relevanteste positive Erfahrung
28.10.2022
Als sich abzeichnete, dass sich die Lieferung verzögert, wurden wir sofort benachrichtigt. Letztendlich wurde alles schnell und in einem Paket geliefert (ist uns aus ökologischen Gründen wichtig).
Die Rechnung via Klarna wurde erst ausgelöst, als dann das Paket per Post unterwegs war. Das haben wir schon anders erlebt (zu frühe Auslösung der Rechnung). Hier könnte man fairerweise jedoch noch die definitive Zustellung des Pakets per Post abwarten - das wäre fair. Hier gäbe es Verbesserungspotential.
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Relevanteste kritische Erfahrung
22.07.2022
Bei allem Frust und Ärger hier nur die Tatsachen:
1. Falsche Angaben zur Lieferdauer (Tatsache, dass Sperrgut, welches länger benötigt sowie hohes Paketaufkommen zum Zeitpunkt meiner Bestellung bereits bekannt!!).
2. Sehr unzuverlässig ("ich gebe die Sache an die richtige Person weiter, die wird sich umgehend bei dir melden". Diese hat sich nie gemeldet. Erneute aktive Kontaktaufnahme nötig, emails, Telefonate, immer wieder Situation und Dringlichkeit geschildert...)
3. Paket aus bisher unerfindlichen Gründen ohne jegliche Benachrichtigung seitens der Post wieder retour gegangen (Schuld aller Wahrscheinlichkeit nach bei der Post).
4. Völlig falsche Angabe zur definitiven Erledigung ("Ich verspreche, das Paket sofort wieder zu dir zurück zu senden". Später herausgefunden, dass dies überhaupt nicht möglich ist; jede Retoure unterliegt dem Procedere "Auspacken, Einsortieren und dem Kunden das Geld zurücküberweisen".)
Fazit: stehe nun 1 Woche vor grosser Expedition mit unvollständiger Ausrüstung da. Nie wieder Bergfreunde!
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Bewertungen für bergzeit.ch
Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
Die Auswahl und der Versand der Ware von Bergzeit ist sehr gut. Die Zahlungsmöglichkeit per Rechnung (Klarna) ist sehr mühsam und umständlich. Man bekommt viele Mails und wird ständig auf ihre App verwiesen.
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Verifizierte Bewertung
05.05.2023
Schneller Versand und unkomplizierter Retour+Rückerstattung. Gute Preise und grosser Auswahl, nur hat die Jacke dieses Mal leider nicht gepasst aber dass kann ja mal sein.
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Verifizierte Bewertung
Tolle Jacke, passt perfekt und ist für diese Jahreszeit wie gemacht. Alles ist zu meiner Zufriedenheit abgelaufen, gerne wieder
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05.05.2023
Tolle Produkte sowie grosse Auswahl und super Preisleistung. Auch kurze Lieferfristen und die Verpackung wirklich grossartig.
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Schnelle Lieferung
Grösse der Jacke stimmt.
Die Farbe ist sehr schön. Für die Jacke ist das jetzige Wetter leider zu warm.
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Verifizierte Bewertung
14.05.2023
Gute Auswahl Möglichkeiten , sehr gute Zahlung Möglichkeiten und das Rücksendung funktioniert super.
danke
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Schnelle Lieferung. Portokosten für Kleinst-Artikel ( Silberionen) könnte man sicherlich tiefer halten....
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13.05.2023
Guter Service
Produkte nach Nachhaltigkeit Filtern. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rücksendung.
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Antwort von bergzeit.ch
15.05.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Service mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Filter einfach zu bedienen fanden und dass unsere Lieferung und Rückgabe schnell und bequem verlief.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße von Ihrem Bergzeit Team
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut funktioniert. Besonders sympathisch ist die Bezahlmöglichkeit mittels Rechnung.
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Antwort von bergzeit.ch
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Möglichkeit der Bezahlung per Rechnung gefallen hat. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kunde begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team
Verifizierte Bewertung
Absoluter hammer Schuh. Bequem und super Fersenhalt und am besten noch die einbuchtung für den Zeh
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vor 5 Tagen
Seriöse Firma mit tollem Angebot, sehr faire Preise. Speditiver Versand. Absolut empfehlenswert!
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vor 4 Tagen
Die Timbuk2 - Tasche habe ich sehr rasch erhalten und ich bin mit dieser sehr zufrieden.
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vor 12 Tagen
Hat alles super geklappt. Produkt war wie gewünscht und die Auslieferung war pünktlich.
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10.05.2023
Schnelle und einwandfreie Lieferung. Bedienungsfreundlicher und informativer Onlineshop
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vor 10 Tagen
Super Service,
Prompt und schnell, auch mal eine Rücksendung verläuft reibungslos
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03.05.2023
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, in der versprochenen Qualität. Besten Dank!
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Outwell Kompressorkühlbox, Top!
Lieferung wie immer bei Bergzeit, sehr schnell👍
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15.05.2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und der raschen Lieferung von Bergzeit.
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vor 3 Tagen
Gute Produkte, bin voll zufrieden. Rücksendung funktionierte ohne Probleme.
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vor 13 Tagen
Immer top geliefert. Preise stimmen.Grösse stimmen. Rückgaben problemlos.
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