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Hauenstein's Pflanzenshop
Bewertungen:

1’555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’759 Bewertungen insgesamt  

4.81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hauenstein's Pflanzenshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
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Bewertungen für Hauenstein's Pflanzenshop

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(140)
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26.02.2024
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25.02.2024
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RA
Romy A.
Marbach LU
24.02.2024
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22.02.2024
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05.09.2023
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Die Pflanzen sind entsprechend Ihren Angaben einwandfrei. Auch schätze ich sehr, dass es so einfach ist auch grössere Pflanzen nach Hause geliefert zu bekommen. Was mich bei der letzten Lieferung des Pflaumenbaumes gestört hat, ist die riesige Palette die einfach bei mir abgestellt wurde. Man hätte den Baum ohne Probleme hinstellen können und die Palette wieder mitnehmen. Denn genau das Entsorgen von diesem riesigen Gefäss war am Ende mühsamer, als den Baum direkt in einer Baumschule selbst abzuholen.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
08.09.2023
Sehr geehrte Kundin Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback. Dass Sie die Palette selbst entsorgen mussten, bedauern wir und verstehen, dass Ihnen das Umstände bereitet hat. Aus logistischen Gründen müssen wir aktuell unsere grösseren Lieferungen so abwickeln, wie Sie es beschrieben haben. Wir nehmen jedoch Ihre Rückmeldung gern entgegen und werden auch in Zukunft stets daran arbeiten, uns zu verbessern. Freundliche Grüsse Ihr Hauenstein-Team
20.07.2023
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Hauenstein Stadt Zürich. Pflanzen Tip-Top. Bedienung freundlich. Zahlung und Abholung ein wenig umständlich. Es wäre gut, wenn grössere Bestellungen gleich am „Kundendienstschalter“ bezahlt werden könnte und die Ware dann an einem geeigneten Ort (zum Parkplatz hin) bereit gestellt würde oder man einen separaten Ausgang benützen dürfte.
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07.06.2023
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Die Pflanzen wurden auf einer blauen Palette geliefert, die ich nun entsorgen muss… Könnten Sie diese ev.wieder abholen, bei einer Auslieferung in der Nähe? 0765119651 Das wäre super, könnte sie vors Haus stellen. Pestalozziweg 10 8706 Meilen Einzelne Pflanzen waren geknickt (Holunderbusch)
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
08.06.2023
Sehr geehrte Kundin Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihr Feedback. Unser Kundendienst wird diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Freundliche Grüsse, Ihr Hauenstein-Team
30.06.2023
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Ein Geissblatt kam mit z.T. eingerollten Blätterspitzen und gefleckte Blättern. Nach der Anwendung von Schädlingsbekämpfungsspray an den Spitzen und abschneiden der befallenen Blätter, hat sich das Geissblatt schnell erholt. Das 2. Geissblatt war einwandfrei.
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06.06.2023
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Einen Stern habe ich abgezogen, weil die Bäume von Rafz nach Basel in die Spedition geliefert wurden und dann erst nach Hallau. Finde ich ökologisch nicht sinnvoll . Bei den Bäumen waren 2-3 Äste beschädigt oder abgebrochen. Nicht dem Chauffeur seine schuld.
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CR
Chris R.
Gailingen
16.05.2023
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Orangenblume

Die Pflanze war sehr gut verpackt und ist ohne Schäden bei uns angekommen. Nur war ich etwas erstaunt, weil die Blüte schon mehr als 2/3 vorbei ist. Nun warte ich auf eine neue Nachblüte (Juli/August). Der erwartete Duft ist leider auch nicht so Intensiv.
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01.06.2023
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Einfacher Bestellvorgang Bisschen bedauerlich, dass die im normalen Gartencenter einsetzbare Kundenkarte online nicht angegeben werden kann. Somit wird der online ausgegebene Betrag nicht angerechnet. Das finde ich unverständlich.
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EW
07.05.2023
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Schnelle und einfache Bestellung und Lieferung

Die Bestellung und Lieferung war wirklich schnell und einfach. Auf der Webseite würde ich gerne noch bessere Filtermöglichkeiten sehen. Zum Beispiel bei Standort, Wasserbedürfnisse oder Pflanzenhöhe.
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FG
Franziska G.
Trüllikon
17.06.2023
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Leider war der grosse Hochstamm Apfelbaum am lampen . Der Ballen war trocken. Trotz sofortigem Wässern und setzen , sieht er immer noch nicht so frisch aus. War wohl ein zu grosser Schock für ihn.
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18.05.2023
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Super Auswahl an heimischen und bienen-/ insektenfreundlichen Pflanzen. Bei der Lieferung (Termin, Zeit, Abladeort) hätte ich allerdings mehr Flexibilität (evtl. gegen Aufpreis) erwartet.
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21.06.2023
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Pflanzen gestress bei Ankunft

Pflanzen wurden am Montag geliefert, waren sehr schlapp und hatten zahlreiche gelbe Blätter. Sie haben sich durch intensive Betreuung zwischenzeitlich gut erholt und wachsen prächtig.
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IZ
Irene Z.
Rorbas
12.07.2023
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Pflanzen erfreulich, Verpackung problematisch

Die Pflanzen sind einwandfrei und gesund und haben den Transport gut überstanden. Schön wäre, Sie würden anstelle der Plastiktöpfe Material finden, das recycelbar ist
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12.05.2023
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Kein Plastik - super

Ich finde es super, dass Sie Papier und keinen Plastik verwenden, um Ihre Pflanzen zu verschicken. Allerdings sind einzelne Pflanzen etwas zersaust angekommen.
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01.06.2023
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Lieferung sehr gut

Lieferung sehr gut. Bestellte Blumen einwandfrei. Rundum sehr zufrieden. Ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit.
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18.05.2023
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Die Pflanzen wurden sehr sorgfältig und mit Liebe verpackt. Ser schöne Lieferung welche bereits uns im Garten erfreut.
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09.11.2023
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Pflanzen wurden rasch geliefert. Dass für die Verpackung Papier und Karton verwendet wird, hat mich gefreut.
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