Die Zusammenarbeit war perfekt. Super schöne bedruckte Tassen und eine rasche Lieferung.
Werde die nächsten Mitarbeiter Geschenke bestimmt bei ihnen bestellen.
Die Ware ist nicht angekommen. Obwohl ich per Mail mitgeteilt habe, dass DPD hier nicht funktioniert, hat man mir angeblich das Paket ein zweites Mal mit DPD zugestellt (Ich hatte nur einen Zettel von DPD in meinem Briefkasten, nicht zwei).
Auf dem Lieferschein steht SwissPost, weshalb ich erst nach dem ersten Zettel der DPD reagieren konnte. Wäre von Anfang an DPD gestanden, hätte ich mich sofort gemeldet. Nun wollte man nochmals Porto von mir verlangen, um das Paket nochmals mit der DPD zu senden, was immer noch nicht klappen würde. Auch ein intensiveres Telefongespräch brachte nichts. Das OR Art. 399 - 400 ist diesbezüglich eigentlich klar, was Drückidee aber nicht interessiert. Ich (der Kunde) soll die Verantwortung tragen für die nachträgliche Vertragsänderung von Druckidee.ch und ihren Subunternehmer, obwohl ich gar keinen Vertrag mit den Subunternehmer habe. Gemäss Druckidee sei das aber normal bei Druckidee. Dann wurde mir das Telefon aufgehängt.
Die Ware ist nicht angekommen. Obwohl ich per Mail mitgeteilt habe, dass DPD hier nicht funktioniert, hat man mir angeblich das Paket ein zweites Mal mit DPD zugestellt (Ich hatte nur einen Zettel von DPD in meinem Briefkasten, nicht zwei).
Auf dem Lieferschein steht SwissPost, weshalb ich erst nach dem ersten Zettel der DPD reagieren konnte. Wäre von Anfang an DPD gestanden, hätte ich mich sofort gemeldet. Nun wollte man nochmals Porto von mir verlangen, um das Paket nochmals mit der DPD zu senden, was immer noch nicht klappen würde. Auch ein intensiveres Telefongespräch brachte nichts. Das OR Art. 399 - 400 ist diesbezüglich eigentlich klar, was Drückidee aber nicht interessiert. Ich (der Kunde) soll die Verantwortung tragen für die nachträgliche Vertragsänderung von Druckidee.ch und ihren Subunternehmer, obwohl ich gar keinen Vertrag mit den Subunternehmer habe. Gemäss Druckidee sei das aber normal bei Druckidee. Dann wurde mir das Telefon aufgehängt.
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30.01.2023
Hilfsbereit, freundliche und schnell
Einfach super
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29.09.2022
Die Zusammenarbeit war perfekt. Super schöne bedruckte Tassen und eine rasche Lieferung.
Werde die nächsten Mitarbeiter Geschenke bestimmt bei ihnen bestellen.
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Antwort von druckidee.ch
18.10.2022
Schönen guten Morgen,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob und wünschen Ihnen eine gute Zeit.
Verifizierte Bewertung
20.06.2022
Es gab Lieferschwierigkeiten und wir wurden laufend über den Stand der Dinge informiert. Vielen Dank für die Transparenz.
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Antwort von druckidee.ch
18.10.2022
Schönen guten Tag.
das freut uns sehr, vielen Dank.
Leider wurde ich nicht über die lange Lieferfrist informiert. Erst nachdem ich angerufen habe wurde mir gesagt, dass noch nicht alles verfügbar ist. Danach war alles ok. Mit den Produkten bin ich zufrieden. Liegt im Bereich Preis-Leistung gut.
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