Hier hält das Produkt, was der Slogan verspricht: DIE Bequemschuhe.
Ich bin seit über 25 Jahren Kundin, die Produktepalette hat sich in dieser Zeit x-fach vermehrt und ist in Sachen Design am Puls der Zeit und wird pro Saison immer wieder neu ergänzt. Bequemschuhe klingt immer ein wenig angestaubt und langweilig, aber HELVESKO beweist das Gegenteil, zudem sind die meisten Modelle mit eigenen orthopädischen Einlagen bestückbar.
Das Hauptgeschäft in Reiden ist ein wunderschöner moderner Laden und man wird jederzeit kompetent, aufmerksam und sehr freundlich bedient.
Ein Anliegen hätte ich allerdings:
Bei der Suche im online Shop wäre die Option "Suche nach Grössen" eine hilfreiche Ergänzung.
Ansonsten: bitte weiter so!
Ich habe schwierige Füsse und finde schwer Schuhe. Helvesko hat kein Geschäft in Basel, und es hat sich gezeigt, dass der Kauf on line ohne Beratung schwierig ist. Ich habe ein paar Schuhe, das mir sehr gut passt, bei zwei anderen fehlt ein Fussbett; obwohl die Schuhe als sehr bequem angepriesen wurden, fühle ich mich nicht besonders wohl. Dass es keine Zwischengrössen gibt, ist für mich auch nicht so ideal: entweder zu gross oder zu klein.
persoehliche Beratung (filial Ittigen) Frau Widmer war sehr professionel. Dies fehlt bei Onlineverkauf
Sonst haette ich 5 Sterne gegeben Bedienung war einfach super
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Antwort von helvesko.ch
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Frau Widmer gemacht haben und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Wir bemühen uns, sowohl in unserem Online- als auch in unserem Ladengeschäft einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.
Ich gehe gerne einkaufen bei helvesko. Aber wenn ich mal was bestelle, passen die grössen nicht. Ihr habt so schöne und bequeme Schuhe, leider sind sie sehr teuer.
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Antwort von helvesko.ch
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir bei HELVESKO sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsschuhe zu bieten, die sowohl stilvoll als auch bequem sind.
Zwei Artikel bestellt zum Ausverkaufspreis. Einer wurde prompt geliefert. Der andere war leider nicht mehr erhältlich, jedoch wurde ein Ersatz vorgeschlagen.
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Antwort von helvesko.ch
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung prompt geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass der andere Artikel nicht verfügbar war. Wir bei Helvesko sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.
Helvesko gibt sich sehr Mühe etwas Passendes zu liefern. Aber das Preis-Leistungsverhältnis gibt zu wünschen übrig!
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Antwort von helvesko.ch
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bei HELVESKO sind immer bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmass an Qualität zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und arbeiten kontinuierlich daran, unser Produkt- und Serviceangebot zu verbessern.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat geklappt
zu viele Mails erhalten bis Ware geliefert wurde
Rücksendungsmöglichkeit eher kompliziert
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Antwort von helvesko.ch
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns gegeben haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns wertvolle Hinweise zu geben. Wir bei HELVESKO bemühen uns, unseren Kunden ein effizientes und bequemes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihre Meinung und werden sie nutzen, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Das Material der Schuhe schneidet bei gewissen Modellen in die Haut. Das Leder ist recht hart mit scharfen Kanten
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Antwort von helvesko.ch
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie uns eine Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit unseren Schuhen gegeben haben. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Materialien nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bei Helvesko bemühen uns, langlebige und bequeme Schuhe anzubieten. Wir werden Ihre Gedanken berücksichtigen, während wir weiter an der Verbesserung unserer Produkte arbeiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein wertvolles Feedback zu geben.
Gute Schuhe, leider ohne Warmfutter!
Preis/Leistungsverhältnis stimmt für mich nicht! Sprich…..zu teuer!
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Antwort von helvesko.ch
14.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unsere Schuhe mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback und schätzen Ihre Gedanken. Wir bei HELVESKO bemühen uns, Qualitätsschuhe mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Schuhe wichtig für wenn man den ganzen Tag auf den Füssen ist.Zwar teuer aber es lohnt sich
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Antwort von helvesko.ch
16.08.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und dass unsere Lieferung, unser Produkt und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank!
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Berücksichtigung der verschiedenen Fussformen ist sehr erfreulich.
Der Preis ist teils sehr hoch
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Antwort von helvesko.ch
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie es zu schätzen wissen, dass wir unterschiedliche Fussformen berücksichtigen. Wir verstehen, dass die Kosten ein Faktor sein können, wenn es um einen Kauf geht, und wir bemühen uns, unsere Produkte so erschwinglich wie möglich zu machen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und danken Ihnen für Ihre wertvolle Meinung.
Besonders gute Beratung und Hilfe dabei, das Richtige zu wählen. Das Sortiment Lady-Like erweitern.
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Antwort von helvesko.ch
21.07.2023
Vielen Dank für die netten Worte über unsere Beratung und Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Schuh! Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell und die Ware ist toll. Super Qualität wenn auch sehr teuer.
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Antwort von helvesko.ch
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie von der Qualität unserer Produkte und der Schnelligkeit der Lieferung beeindruckt waren. Wir bei HELVESKO sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und freuen uns daher über Ihre freundlichen Worte. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen.
Nicht gefallen hat mir, dass Schuhe Online verfügbar waren aber trotzdem vergriffen waren.
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Antwort von helvesko.ch
07.09.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu bewerten. Hier bei Helvesko bemühen wir uns, den Schuhkauf zu einem angenehmen Erlebnis für alle unsere Kunden zu machen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein gewünschter Artikel nicht verfügbar ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Pünktliche Lieferung. Vom Nachbarn entgegen genommen, da wir in den Ferien sind
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Antwort von helvesko.ch
16.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten haben, während Sie im Urlaub waren. Wir von HELVESKO bemühen uns um höchste Servicequalität und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind sehr bequem für meine Füße, da sie genug Platz drin haben.
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Antwort von helvesko.ch
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Schuhe als bequem empfinden. Wir bei Helvesko bemühen uns, Produkte zu entwickeln, die sowohl modisch als auch bequem für unsere Kunden sind.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Paar Schuhe waren zu eng, das andere Paar hat keinen Halt gegeben,
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Antwort von helvesko.ch
30.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass zwei Paar Schuhe zu eng waren und das andere Paar nicht den nötigen Halt bot.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte lange, aber ich die bestellten Artikel bekommen!
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Antwort von helvesko.ch
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bei HELVESKO hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität und wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal ist alles vollständig gekommen und innert nützlicher Frist.
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Antwort von helvesko.ch
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wurde. Bei Helvesko sind wir bestrebt, allen Kunden das beste Produkt und den besten Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin positive Erfahrungen mit uns machen werden.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte in aller Ruhe meine Schuhe mit Einlagen probieren.
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Antwort von helvesko.ch
16.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserem Geschäft zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit hatten, Schuhe mit Einlagen in Ruhe zu probieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Sehr freundliche, geduldige Beraterinnen. Gute Qualität
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Antwort von helvesko.ch
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir freuen uns, dass Sie unser Produkt für gut befunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
Wie es auch im Mail geschrieben wurde.
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Antwort von helvesko.ch
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über die prompte Lieferung. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten, und es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung Ihre Erwartungen erfüllt hat. In unserem Unternehmen hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität und wir arbeiten hart daran, dass jeder Kunde ein positives Einkaufserlebnis hat. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
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